Citat:
Ursprungligen postat av
borjeg
Det verkar som Hi3G slutat skriva i hallons kundforum. Där har det ju gått i samma riktining som i Vimlas kundforum, dvs blivit övergått till rena supportärenden.
Det är några veckor sen någon i hallons personal svara på något.
Lite förrädiskt om hallonkunderna tror att de frågar hallon, och sen inte får några svar. Det kan ju knappast vara bra reklam för hallon att kunderna känner sig övergivna.
Hallon är billigt och bra när det fungerar, men har en del att önska i övrigt kring funktionalitet och service när det väl uppstår en fråga. Jag kan leva med detta eftersom det är sjukt sällan jag överhuvudtaget behöver ställa en fråga.
Ställde dock en fråga via chattfunktionen för två veckor sedan och jag fick svar nästan omgående. Forumet lär väl försvinna inom sinom tid, lika bra det. Alternativt förlitar Hallon sig på att det finns andra användare som svarar för att kunna hålla nere personalkostnaden.