Hallons forum övergivet?

Det verkar som Hi3G slutat skriva i hallons kundforum. Där har det ju gått i samma riktining som i Vimlas kundforum, dvs blivit övergått till rena supportärenden.

Det är några veckor sen någon i hallons personal svara på något.

Lite förrädiskt om hallonkunderna tror att de frågar hallon, och sen inte får några svar. Det kan ju knappast vara bra reklam för hallon att kunderna känner sig övergivna.

Bara supportärenden där och inga svar. Då fyller det ju ingen som helst funktion. Dags att lägga ner, så att inte fler blir lurade?

Hallon är billigt och bra när det fungerar, men har en del att önska i övrigt kring funktionalitet och service när det väl uppstår en fråga. Jag kan leva med detta eftersom det är sjukt sällan jag överhuvudtaget behöver ställa en fråga.

Ställde dock en fråga via chattfunktionen för två veckor sedan och jag fick svar nästan omgående. Forumet lär väl försvinna inom sinom tid, lika bra det. Alternativt förlitar Hallon sig på att det finns andra användare som svarar för att kunna hålla nere personalkostnaden.

Men om jag förstått rätt så mobbar personalen ut de som försökte hjälpa till och raderar deras inlägg.

Det har jag varken erfarenhet av eller uppfattning om.

Jag har aldrig fått något inlägg raderat av mina hjälpande inlägg, inte heller något där jag svarat lite elakt eller skrivit vad jag tycker. Men det gäller kanske inte alla. Håller med om att forumet i övrigt är riktigt dåligt. Undrar vad moderatorerna sysslar med om de nu ens är kvar?

Kikade runt lite i forat nu och hittade lite av det som antytts ovan i tråden...
https://forum.hallon.se/abonnemang-k...0692#post20692
Det är ett par veckor gammalt och ingen reaktion från hallon.

Hallons personal har varit osynlig där i några veckor nu.

Tack, det hade jag missat. Är inte inne på Hallons forum så ofta numera.

Hallons forum verkar övergivet fortfarande. Konstigt att de inte annonserat ändringen.