Måste jag betala räkningen?

God morgon!

En liten verkstad har gjort stort service på bilen - VW Passat. Av räkning framgår att alla bromsdelar har byts ut. Detta förvånar mig mycket, eftersom en VW verkstad har bytt bromsar bakom för bara 500 mil/ 6 månader sedan. Verkstaden vill inte lämna ut de utbytta delarna.

Måste jag betala räkningen?

Först måste du bestrida räkningen så du får tid att undersöka frågan innan betalningsfristen löper ut. Du ska kolla om verkstaden har någon försäkring för tvister eller ansluten till någon branschförbund för att hantera kundtvister. Börja med det.

Det som förvånar mig är att verkstaden gjort byten utan att kolla med dig först om du vill göra det.

En service brukar ha två priser, det ena är för själva genomgången, det andra är för reparationer och byten som den första genomgången ger upphov till. Och den här andra delen brukar man få ett offertpris på innan de sätter igång, just för att undvika den situation du nu är i. Så gav du dem carte blanche att byta vad de ville? I så fall är det bara att betala räkningen.

Tackar för svar!

Jag bad dem göra stort service på bilen och byta det som behövs.

Räkningen från VW har jag ännu. Är det inte bedrägeri att byta bromsar som har kört 500 mil?

Hur ser överenskommelsen mellan dig och företaget ut?
Har du sagt att gör vad ni vill, jag betalar eller har du beställt en service? Hur såg prisförslaget ut och vad kostade det i slutändan?
Att byta bromsar ingår inte i en service, det ska de förstås komma överens med dig om att de har tillåtelse att göra innan de gör det.

Tackar för svar!

Det finns bara ett muntligt avtal som bygger på förtroende. Jag känner mig som en idiot i dag. En kollega hade rekommenderat verkstaden. Verkstaden bad inte om tillstånd att byta ut alla bromsdelar. Pris 12.800,- kronor. Fick inget prisförslag bad inte om det heller.

Oavsett vad du tänker göra så är det bäst att betala först, så har du gjort rätt för dig. Så kan du bestrida sen.
Låter ju orimligt att byta bromsar om de bara gått 500 mil, om det inte hänt något som har skadat bromsarna.

Du ska börja med att bestrida fakturan.
https://www.hallakonsument.se/konsum...aktig-faktura/
Att bara vägra att betala den är inget bra, då kan du komma att dra på dig betalningsanmärkningar osv. Om allt gått till som du beskriver så ser jag inte att du skulle kunna förlora den tvisten.

Jag är ingen expert på avtalsrätt, men de utbytta delarna är väl dina, om du inte har avtalat bort dem.

Det tycker jag med. Kör inte mycket men nya bromsar efter 6 månader och 500 mil?


Jag tänker betala räkningen sen får vi se vad som händer.


Ja du har rätt men verkstaden säger bildelarna har kasserats!

Jag tror du har blivit lurad. Jag skulle tala med med jurist. Det finns de som är gratis första kvarten eller så.

Jag skulle kräva tillbaks delarna eller få ersättning för dem. Samt bestrida räkningen.

Låter som att du gett dem fria händer...

Jag har pratat kort med en advokat som säger att jag har ett dåligt fall eftersom jag inte har ingått något skriftligt avtal med verkstaden.

Verkstaden är inte att prata med och säger att de har gjort allt enligt muntlig överenskommelse.

Jag känner mig både lurad och dum.