Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
  • 1
  • 2
2021-01-26, 08:00
  #13
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Aramir2
De kan inte vägra att skicka det men de kan kräva att det skickas REK och ta ut avgift för det.

Läste på lite om gdpr och hittade en text om att jag har rätt att begära att dom uppgifter som finns ska i sin helhet elektroniskt flyttas till ett annat företag.

Skickade ett sista mail till dom med denna text.

" Vill ni inte skicka mina uppgifter till mig så begär jag att ni skickar dom i sin helhet elektroniskt till synsam vilket jag har rätt till enligt gdpr"

På det svarade butikschefen att han kommer att skicka det per post hem till mig.
Så det verkar ha löst sig om dom inte ljuger om att det ska skickas.
Citera
2021-01-26, 14:31
  #14
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Xleon
Läste på lite om gdpr och hittade en text om att jag har rätt att begära att dom uppgifter som finns ska i sin helhet elektroniskt flyttas till ett annat företag.

Skickade ett sista mail till dom med denna text.

" Vill ni inte skicka mina uppgifter till mig så begär jag att ni skickar dom i sin helhet elektroniskt till synsam vilket jag har rätt till enligt gdpr"

På det svarade butikschefen att han kommer att skicka det per post hem till mig.
Så det verkar ha löst sig om dom inte ljuger om att det ska skickas.

De kan dock begära att du måste identifiera dig för att skicka uppgifterna, det finns ingen skyldighet att gå med på det via telefon eller mail där din identitet inte kan styrkas.
Citera
2021-01-26, 20:34
  #15
Medlem
Jiiimboohs avatar
Jag har jobbat i kundtjänst för en optikerkedja och redan innan GDPR vägrade vi lämna ut styrkor över telefon då det räknades som känsliga uppgifter. Dock skickades recept ofta hem till folkbokföringsadressen. Många var helt oförstående kring detta, men det var absolut nej att ange något sådant över telefon. Att de i ditt fall först inte ville posta är nog en kostnadsfråga. Det är många som begär ut recept och det blir säkert en hel del porto som betalas för detta.

Det hade varit enklast om man kunde logga in med bank-ID på hemsidan och se sina recept där. Man kan ju logga in och se sin sjukvårdsjournal, så varför inte något liknande hos optikern?
Citera
  • 1
  • 2

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback