Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
  • 1
  • 2
2020-10-28, 18:07
  #1
Medlem
thebandit777s avatar
Köpte en Volvo V70 2.0F 2009 av en bilfirma för en månad sedan. Bilfirman ligger i en annan stad, två timmars bilfärd bort. En månads garanti från firman.
Två dagar efter köpet så dör bilen, det luktar bränt och det kommer enorma mängder rök från motorn.
Ringer bärgare, han tar en snabb koll och säger "AC-pumpen, slå av ACn och kör försiktigt till verkstad".

Verkstaden ser att generatorn har brunnit, multiremmen har en spricka + att batteriet har kortslutits. Bilhandlaren skickar ned reservdelar och verkstaden byter. Bilhandlaren betalar. Det tar dock tid, en månad hinner gå.

Jag frågar verkstaden om AC-pumpen, men de har inte sett något fel. Efter att ha hämtat ut bilen känner jag att det luktar bränt efter en stunds körning, efter en halvtimme ryker det under huven igen. Tillbaka till verkstaden. Vi konstaterar att det med största sannolikhet är AC-pumpen, jag fortsätter att köra bilen med ACn avstängd - nu fungerar bilen bra!

Bilhandlaren är sur, tycker inte att ACn ingår i garantin eftersom AC inte hör till "trafiksäkerhetsmässiga delar". Han påstår att bilen är fullständigt genomgången innan försäljning, även AC'n och deras verkstad har bytt AC-kondensator bland annat. Han påstår även att reservdelarna hittills kostat över 8000 kr plus att de har betalat för jobbet. Han tvivlar på att det var något fel på generator/multirem/batteri. Han kan möjligtvis dela på kostnaden för ny AC-pump om hans egen firma/verkstad gör jobbet.

Bilen snart på väg tillbaka till bilhandlaren. Jag får ingen hyrbil, "garantin har ju gått ut".

Tillägg: Jag kollar motoroljan, kruttorrt på stickan. Häller på en liter, kör runt ett tag, låter svalna. Fortfarande kruttorrt. Häller på en liter till, samma procedur. Nu syns det lite olja längst ned på stickan. Häller på en halvliter till. Nu är oljenivån bra.
Bilen bra genomgången? Man har inte ens kollat oljenivån. Bilen servades i mars, 4,3 liter olja ska det vara enligt instruktionsbok.
Kan bilen har druckit över 2 liter olja sedan mars? Låter helt sjukt.

Edit: Glömde: Efter köp ser jag att det på kvittot står: "AC behöver en service".


Vad är mina alternativ om bilhandlaren vägrar reparera på garantin?
__________________
Senast redigerad av thebandit777 2020-10-28 kl. 18:11.
Citera
2020-10-28, 18:18
  #2
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av thebandit777
Köpte en Volvo V70 2.0F 2009 av en bilfirma för en månad sedan. Bilfirman ligger i en annan stad, två timmars bilfärd bort. En månads garanti från firman.
Två dagar efter köpet så dör bilen, det luktar bränt och det kommer enorma mängder rök från motorn.
Ringer bärgare, han tar en snabb koll och säger "AC-pumpen, slå av ACn och kör försiktigt till verkstad".

Verkstaden ser att generatorn har brunnit, multiremmen har en spricka + att batteriet har kortslutits. Bilhandlaren skickar ned reservdelar och verkstaden byter. Bilhandlaren betalar. Det tar dock tid, en månad hinner gå.

Jag frågar verkstaden om AC-pumpen, men de har inte sett något fel. Efter att ha hämtat ut bilen känner jag att det luktar bränt efter en stunds körning, efter en halvtimme ryker det under huven igen. Tillbaka till verkstaden. Vi konstaterar att det med största sannolikhet är AC-pumpen, jag fortsätter att köra bilen med ACn avstängd - nu fungerar bilen bra!

Bilhandlaren är sur, tycker inte att ACn ingår i garantin eftersom AC inte hör till "trafiksäkerhetsmässiga delar". Han påstår att bilen är fullständigt genomgången innan försäljning, även AC'n och deras verkstad har bytt AC-kondensator bland annat. Han påstår även att reservdelarna hittills kostat över 8000 kr plus att de har betalat för jobbet. Han tvivlar på att det var något fel på generator/multirem/batteri. Han kan möjligtvis dela på kostnaden för ny AC-pump om hans egen firma/verkstad gör jobbet.

Bilen snart på väg tillbaka till bilhandlaren. Jag får ingen hyrbil, "garantin har ju gått ut".

Tillägg: Jag kollar motoroljan, kruttorrt på stickan. Häller på en liter, kör runt ett tag, låter svalna. Fortfarande kruttorrt. Häller på en liter till, samma procedur. Nu syns det lite olja längst ned på stickan. Häller på en halvliter till. Nu är oljenivån bra.
Bilen bra genomgången? Man har inte ens kollat oljenivån. Bilen servades i mars, 4,3 liter olja ska det vara enligt instruktionsbok.
Kan bilen har druckit över 2 liter olja sedan mars? Låter helt sjukt.

Edit: Glömde: Efter köp ser jag att det på kvittot står: "AC behöver en service".


Vad är mina alternativ om bilhandlaren vägrar reparera på garantin?

Gnälla och gå till ARN eller slanta själv.
Citera
2020-10-28, 18:26
  #3
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av thebandit777
Köpte en Volvo V70 2.0F 2009 av en bilfirma för en månad sedan. Bilfirman ligger i en annan stad, två timmars bilfärd bort. En månads garanti från firman.
Två dagar efter köpet så dör bilen, det luktar bränt och det kommer enorma mängder rök från motorn.
Ringer bärgare, han tar en snabb koll och säger "AC-pumpen, slå av ACn och kör försiktigt till verkstad".

Verkstaden ser att generatorn har brunnit, multiremmen har en spricka + att batteriet har kortslutits. Bilhandlaren skickar ned reservdelar och verkstaden byter. Bilhandlaren betalar. Det tar dock tid, en månad hinner gå.

Jag frågar verkstaden om AC-pumpen, men de har inte sett något fel. Efter att ha hämtat ut bilen känner jag att det luktar bränt efter en stunds körning, efter en halvtimme ryker det under huven igen. Tillbaka till verkstaden. Vi konstaterar att det med största sannolikhet är AC-pumpen, jag fortsätter att köra bilen med ACn avstängd - nu fungerar bilen bra!

Bilhandlaren är sur, tycker inte att ACn ingår i garantin eftersom AC inte hör till "trafiksäkerhetsmässiga delar". Han påstår att bilen är fullständigt genomgången innan försäljning, även AC'n och deras verkstad har bytt AC-kondensator bland annat. Han påstår även att reservdelarna hittills kostat över 8000 kr plus att de har betalat för jobbet. Han tvivlar på att det var något fel på generator/multirem/batteri. Han kan möjligtvis dela på kostnaden för ny AC-pump om hans egen firma/verkstad gör jobbet.

Bilen snart på väg tillbaka till bilhandlaren. Jag får ingen hyrbil, "garantin har ju gått ut".

Tillägg: Jag kollar motoroljan, kruttorrt på stickan. Häller på en liter, kör runt ett tag, låter svalna. Fortfarande kruttorrt. Häller på en liter till, samma procedur. Nu syns det lite olja längst ned på stickan. Häller på en halvliter till. Nu är oljenivån bra.
Bilen bra genomgången? Man har inte ens kollat oljenivån. Bilen servades i mars, 4,3 liter olja ska det vara enligt instruktionsbok.
Kan bilen har druckit över 2 liter olja sedan mars? Låter helt sjukt.

Edit: Glömde: Efter köp ser jag att det på kvittot står: "AC behöver en service".


Vad är mina alternativ om bilhandlaren vägrar reparera på garantin?
Är bilen köpt av konsument för privat bruk skall i aktuellt fall inte garantin åberopas, hävda istället att det föreligger köprättsligt fel enligt KKL, inom 6 månader presumeras att felet fanns vid köpet. Gör en skriftlig reklamation av de fel som kvarstår, KKL gäller i tre år, men det första halvåret är mest värdefullt.
Citera
2020-10-28, 18:50
  #4
Medlem
thebandit777s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Nordiad
Är bilen köpt av konsument för privat bruk skall i aktuellt fall inte garantin åberopas, hävda istället att det föreligger köprättsligt fel enligt KKL, inom 6 månader presumeras att felet fanns vid köpet. Gör en skriftlig reklamation av de fel som kvarstår, KKL gäller i tre år, men det första halvåret är mest värdefullt.

Ja, absolut. Jag undrar bara om en skuren AC-kompressor är ett så pass "stort" fel att det måste åtgärdas av bilhandlaren.
Citera
2020-10-28, 18:53
  #5
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av thebandit777
Ja, absolut. Jag undrar bara om en skuren AC-kompressor är ett så pass "stort" fel att det måste åtgärdas av bilhandlaren.
Läs på lite om KKL så underlättar det vid kontakter med handlaren!
Det finns inga stora eller små fel, det som bilen är utrustad med skall fungera därest friskrivning i avtalet ej skett. En notering om att AC behöver service tolkar jag inte som att den är helt ur funktion.
Citera
2020-10-28, 19:01
  #6
Medlem
hippilis avatar
Citat:
Ursprungligen postat av thebandit777
Ja, absolut. Jag undrar bara om en skuren AC-kompressor är ett så pass "stort" fel att det måste åtgärdas av bilhandlaren.
Kan bli svårt när det står att pumpen behöver service, det är smart av dom att skriva så när den är defekt och mest troligt trasig vid försäljning
Citera
2020-10-28, 19:14
  #7
Medlem
Att byta ac pump är en reperation tycker jag.

Service max byta kondensator utöver leta läckor och fylla på..
Citera
2020-10-28, 19:14
  #8
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av thebandit777
Köpte en Volvo V70 2.0F 2009 av en bilfirma för en månad sedan.
Bilhandlaren är sur, tycker inte att ACn ingår i garantin eftersom AC inte hör till "trafiksäkerhetsmässiga delar".
Tyvärr är detta rätt. Vill de dela på reparationen så är det det bästa du kan få. Du kan inte kräva något och ARN ger dig inget. Du verkar därtill ha kollat bilen dåligt vid/innan köpet!
Citera
2020-10-28, 20:10
  #9
Medlem
Lär inte behövas byte av ac pump.
Verkar bara som kopplingen gett sig, den finns o köpa lös.
Det dyra med ac är att gasen ska tömmas mm men det behövs inte när det bara är kopplingen.
Personligen hade jag varit mer orolig för oljeförbrukningen..
Den bilen hade jag gjort av med fortare än fort..precis som förra ägaren tydligen gjort
Citera
2020-10-28, 20:16
  #10
Medlem
Priset på magnetkopplingen ligger på mellan 1000-2000 ..
Jobbet är lite halvdrygt.
Citera
2020-10-28, 20:17
  #11
Medlem
thebandit777s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Nordiad
Läs på lite om KKL så underlättar det vid kontakter med handlaren!
Det finns inga stora eller små fel, det som bilen är utrustad med skall fungera därest friskrivning i avtalet ej skett. En notering om att AC behöver service tolkar jag inte som att den är helt ur funktion.

Ska göra det.

Nej, exakt. En service är tätning/fyllning/smörjning.

Citat:
Ursprungligen postat av hippili
Kan bli svårt när det står att pumpen behöver service, det är smart av dom att skriva så när den är defekt och mest troligt trasig vid försäljning

Smart och smart... Är kompressorn trasig så handlar det inte om AC-service.

Citat:
Ursprungligen postat av KebabBorje
Att byta ac pump är en reperation tycker jag.

Service max byta kondensator utöver leta läckor och fylla på..

Exakt.

Citat:
Ursprungligen postat av KamratBlue
Tyvärr är detta rätt. Vill de dela på reparationen så är det det bästa du kan få. Du kan inte kräva något och ARN ger dig inget. Du verkar därtill ha kollat bilen dåligt vid/innan köpet!

Jaså? Jag kan inte kräva något av en bilhandlare? Intressant. Det är precis samma sak som att köpa av privatperson alltså?

Har jag kollat bilen dåligt, tycker du? Också intressant. Hur tycker du att jag skulle gått tillväga? Tagit isär bilen i småbitar? Provkört den i en vecka?
Citera
2020-10-28, 20:32
  #12
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av thebandit777
Ska göra det.

Nej, exakt. En service är tätning/fyllning/smörjning.



Smart och smart... Är kompressorn trasig så handlar det inte om AC-service.



Exakt.



Jaså? Jag kan inte kräva något av en bilhandlare? Intressant. Det är precis samma sak som att köpa av privatperson alltså?

Har jag kollat bilen dåligt, tycker du? Också intressant. Hur tycker du att jag skulle gått tillväga? Tagit isär bilen i småbitar? Provkört den i en vecka?
Du kan ju gå in på ARN eller på bilhandlarna och se villkoren på en begagnad bil. Det handlar lätt räknat om sådant som ger en 2:a på besiktningen. Sedan kan vissa handlare vara mer generösa, köpa till en försäkring eller liknande.

Du borde kollat bilen grundligt innan köp så mycket du kan. Att kolla oljenivå och alla andra vätskor är enkelt. Bilbälte, strålkastare, däck, bromsbelägg, att bilen går ordentligt, bromsar ordentligt, AC, värme osv. Man bör även kolla att alla varningslampor fungerar och inte varnar för fel. Att den inte har skulder.
Citera
  • 1
  • 2

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback