Kontakta ARN ang. Elgiganten?

vi vet ju alla att edge är skit vilket gör det hela väldigt udda.

För ett tag sen köpte jag en Acer 3 aspire på elgiganten. Märkte sedan att sökrutan i windows 10 inte fungerade så jag provade att installera om windows men inget hjälpte. Startmenyn var dessutom långsam. Ett vanligt fel har jag läst så lämnade in den och det beslutades att den ska repareras, jag har inte haft datorn uppkopplad.
E ringde igår och frågan om jag fått virus på datorn, vilket inte möjligt, fick också veta att man beställt reservdelar till datorn?! Till saken hör att jag inte fick något kvitto när jag lämnade in datorn heller, jag fick kontakta E då dom själva inte hörde av sig trots att dom frågat efter mitt nr.

Min fråga: Hur kan en dator paja genom en vanlig omstart av windows genom kontrollpanelens förinställda installationsorogram? ...Såpass att reservdelar behövs.. borde jag kontakta arn? Jag har haft datorn i 1-2 dygn.
Har jag under dessa omständigheter rätt att reklamera datorn?

Det beror på vilken version av Edge du pratar om. Det har ganska nyligen släppts en helt ny version av Edge baserad på Chromium och den får väldigt bra betyg och är väldigt olik "gamla" Edge.

Du borde ju skaffa dig lite koll på läget och kolla upp anslutning, mm, mm innan du bara vill reklamera. Det finns för många kunder av din typ, som har noll-koll och bara därför reklamerar därför att dom inte vet hur man kollar upp saker och ting. Dom är förövrigt djävligt dåliga på att ta emot tips på hur man gör.

Och nej, en dator går inte sönder för att man installerar ett program eller för att man väljer Svenska istället för Engelska vid installation.

Då har jag fått tillbaks burken.
Sökrutan funkar men Google Chrome är väldigt långsamt. Är det anslutningen? Full styrka står det och när jag sparkar igång edge gasar det ifrån Chrome med många sekunder, vi vet ju alla att edge är skit vilket gör det hela väldigt udda. Lämnade in datorn igen. Det finns ingen möjlighet för reklamation. Vad tror ni? Vad är det som har hänt? Hur mycket kan man kräva att jag kör fram i tillbaks för att få skiten fixad gång efter annan!