Behöver snabb hjälp! Problem med europakartan till min Renault ZOE!

Kör till Polen om en vecka, och har problem att få europakartan till navigationen!

Kartorna (tomtom) i navin ligger på ett SD-kort som följde med bilen, på SD-kortet har jag Skandinavien och DACH.
Nu behöver jag en Polenkarta också, därmed måste jag köpa hela europakartan, så långt okej!

Men ett problem har uppstått, jag kan inte ladda ner/köpa en europakarta via Renaults hemsida, det funkar inte av någon anledning!
Jag har varit i kontakt med Renault under flera dagars tid och de kan inte hitta en lösning på problemet, de vet inte varför det inte går att ladda ner en europakarta på mitt SD-kort.

Renault Sverige vill nu ta kontakt med Renault Frankrike för att hitta en lösning, detta skulle dock kunna ta någon veckas tid då de inte kan få några direkta besked från Frankrike om när ärendet kan påbörjas.
Problemet är att jag inte har tid att vänta någon vecka på sånt, då jag kör på semester till Polen redan om ungefär en vecka!

Desperat som jag är, googlade jag precis snabbt på tyska "keine europakarte" Renault och fick direkt en träff: https://www.cdn.renault.com/content/...INK_kaufen.pdf
"Auf eine DACH Karte kann keine Europakarte geladen werden, eine neue Europa SD Karte wird benötigt."

Alltså - det står ju klart och tydligt att om man har DACH kan man inte köpa till /ladda ner europakartan! utan man måste då köpa ett nytt SD-kort!

Jag är själv extremt oteknisk och förstår ingenting.
Så mina frågor är:
Vad ska jag göra nu?
Varför vet inte Renault själva vad som gäller?
Hur får jag europakartan ner i navin på min Renault ZOE snabbast!

Kan någon här förklara varför det inte funkar?

Jag ska köra till Polen snart igen, och det hade varit väldigt fint att ha Polen-kartan i navigationsanläggningen, istället för att behöva sätta upp min portabla tom-tom gps i rutan igen.

Jag förstår inte varför det inte fungerar, och Renault vet inte heller!
Men de (Renault) säljer ju kartan, så var ligger felet???

Kan någon här förklara varför det inte funkar?

Jag ska köra till Polen snart igen, och det hade varit väldigt fint att ha Polen-kartan i navigationsanläggningen, istället för att behöva sätta upp min portabla tom-tom gps i rutan igen.

Jag förstår inte varför det inte fungerar, och Renault vet inte heller!
Men de (Renault) säljer ju kartan, så var ligger felet???

Det verkar inte finnas någon enkel och snabb lösning på problemet med kartan.
Jag kommer därför att använda min portabla gps och sätta den i rutan istället, precis som förra gången.
Navin kopplar jag i usb-uttaget (annars går batteriet ner rätt snabbt) men där behöver jag ladda telefonen också!
Jag har dock bara ett usb-uttag, skulle behöva två..
( i 12v-uttaget kan jag inte ladda, då detta är defekt/dålig kontakt)

Nej, man inte "spegla" telefonen till navigatorn i ZOE.. - och det finns ingen anledning till det heller eftersom ZOE har en väldigt fin navigationsanläggning, den bästa jag använt och med mycket fin kartgrafik, fina optiska visningar av trafik, köer, trafikhinder och annat, jag skulle aldrig byta min Navi i min ZOE mot något annat! - och absolut inte mot någon skittelefon som speglar en karta!

Och hade du läst tråden mer noga så hade du sett att jag inte äger någon förbannad smartphone heller!!!

Det är nog dags för TS att köpa sig en smartphone, alla jag känner har en mobiltelefon.
Ingen speciellt dyr investering heller, från strax under tusenlappen och uppåt.

Måste säga att jag är fortfarande osäker på om TS trollar eller inte, men TS lyckas i alla fall avskräcka alla från att köpa en Renault Zoe. En bil med så många problem på så kort tid att man häpnar.

Hade du läst mina inlägg noga, så hade du sett att det inte är speciellt mycket problem som uppstått på bilen, utan endast några få defekter som jag fått fixa, det mesta på garantin till och med.
Resten är bara rena diskussioner kring diverse teman, allt från elbilar i allmänhet, till modellspecifika frågor som rör ZOE.
Jag är nöjd med bilen och har aldrig skrivit något annat heller.

Det är nog dags för TS att köpa sig en smartphone, alla jag känner har en mobiltelefon.
Ingen speciellt dyr investering heller, från strax under tusenlappen och uppåt.

Måste säga att jag är fortfarande osäker på om TS trollar eller inte, men TS lyckas i alla fall avskräcka alla från att köpa en Renault Zoe. En bil med så många problem på så kort tid att man häpnar.