Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2020-07-06, 16:00
  #1
Medlem
Hej! Jag köpte en bil via KVD bilauktion. I beskrivningen stod det att det fanns parkeringssensor både bak och fram. När jag köpt bilen insåg jag efter några dagar att det inte fanns någon sensor fram. Jag kontaktade kvd och gjorde en reklamation och fick till svar att de kan ersätta mig med 1500 kr. Själva sensorn kostar 1500 men då ingår ju inte montering. Om man ska montera hos verkstad kostar det 4000. Förklarade detta men fick till svar att 1500 är vad de kan erbjuda. Har jag rätt att kräva mer eller ska jag acceptera de pengar de erbjudit och vara nöjd? Hur är ”köplagarna”? Tacksam för svar!
Citera
2020-07-06, 16:04
  #2
Medlem
Hallsakaefts avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Minou84
Hej! Jag köpte en bil via KVD bilauktion. I beskrivningen stod det att det fanns parkeringssensor både bak och fram. När jag köpt bilen insåg jag efter några dagar att det inte fanns någon sensor fram. Jag kontaktade kvd och gjorde en reklamation och fick till svar att de kan ersätta mig med 1500 kr. Själva sensorn kostar 1500 men då ingår ju inte montering. Om man ska montera hos verkstad kostar det 4000. Förklarade detta men fick till svar att 1500 är vad de kan erbjuda. Har jag rätt att kräva mer eller ska jag acceptera de pengar de erbjudit och vara nöjd? Hur är ”köplagarna”? Tacksam för svar!

häv köpet och handla inte hos skojarna på kvd.... ökänd fuskerifirma ...
Citera
2020-07-06, 16:51
  #3
Medlem
Le Cheval Blancs avatar
Står det i kontraktet att bilen är utrustad med sensorer ska den också vara det.

Att KVD har små marginaler på bilarna och kommer göra förlust på denna är deras problem...
Citera
2020-07-06, 16:56
  #4
Medlem
Du kan ju hävda köpet och då även få ersättning för de kostnader du haft för köpet (som t.ex. resa). Detta då det inte var i det skick med utrustning de sade.
Citera
2020-07-07, 08:15
  #5
Medlem
morkfromorks avatar
"Kvdbil reserverar sig mot eventuella tryck- och skrivfel på Webbplatsen. Kvdbil kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger Auktionsobjektens verkliga utseende."
Citera
2020-07-07, 18:07
  #6
Medlem
Perfect10s avatar
De kan aldrig frånskriva sig konsumentköplagen. Sedan ska det alltid medfölja en varudeklaration och avvikelser från denna kan alltid tolkas som fel/defekter i varan.

Anser köparen att sensorer är av väsentligt för köpet kan de inte hävda något försvar och köpet ska kunna hävas.
Citera
2020-07-08, 08:07
  #7
Medlem
godboys avatar
Citat:
Ursprungligen postat av morkfromork
"Kvdbil reserverar sig mot eventuella tryck- och skrivfel på Webbplatsen. Kvdbil kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger Auktionsobjektens verkliga utseende."
Om jag fattat saken rätt så kan man inte Provköra deras bilar eller ens titta på dem innan man köper?

Men vadå tryck och skriv och bildfel? Jag köper en Mercedes 500 SEL och får en Fiat Uno? De verkar nog vara besvärligt att få rätt mot dessa, som vanligt med många bilhandlare med andra ord.
Citera
2020-07-08, 08:49
  #8
Medlem
Jag har köpt ett par bilar på KVD och alltid varit nöjd med beskrivningen.

På en var det ett litet hål i innertaket som de ej noterat i beskrivningen och där erbjöds jag att annulera köpet om jag ville.

På senare tid har jag upplevt att de verkar slarva mer med skickbeskrivningen än tidigare.

Håller de på att bli för stora och självklara?

Dock drar det lite i köptarmen och spaning efter ett nytt fynd pågår..
Citera
2020-07-08, 09:15
  #9
Medlem
zoombos avatar
Jag har själv köpt av KVD även om det börjar vara ett tag sen och upplevde dom som dom mera seriösa auktionsfirmorna på nätet med detaljerad beskrivning och objektiva och korrekta utlåtanden om skick och brister. Var kommer "ökänd fuskerifirma" ifrån? Rykten eller fakta?
Man både kunde och fick provköra bilarna (då) men tidsramen var rätt snäv och fanns bilen långt bort var det kanske inte praktiskt möjligt.

Sen är dom inte mer än människor och den detaljen som TS tar upp kan lätt missas så jag tycker att man ska göra som med alla andra förhandlingar: säga att 1500,- inte räcker men låt oss säga 3000,- så är jag nöjd. Det tror jag dom går med på för detta är en miss och inte en medveten mörkning. Men kommer ni inte alls överens borde det gå att häva köpet helt.
Citera
2020-07-11, 11:19
  #10
Medlem
IMBILDENs avatar
Jag upplever det som att det ofta går fort och fel hos KVD. Jag tror också det blivit värre på senare år.

Mycket av deras beskrivningar är enkla visuella kontroller. De går ett varv runt bilen och antecknar småbucklor och repor. Rasslande kamkedjor, knackande ventiler, skorrande växellådor, bakaxlar, utslitna dämpare, spindelleder, styrleder, kylkontroll av AC etc etc etc, är det sämre med. Inte så att de medvetet luras eller så, men inte tusan testar de alla de sakerna med kritiska ögon.

Dessutom har de väl rätt bra marginal. Sålde en bil där förra året och vill minnas att de luggade mig på över 10 tkr i förmedlingsavgift, samtidigt som de tar 4 tkr av köparen. De tjänar bra med pengar på sin verksamhet och många gånger kan det löna sig minst lika bra att byta in bilen hos handlare. I mitt fall hade de gett nästan på öret lika mycket som jag fick betalt av KVD, men jag chansade förstås och hoppades att bilen skulle stiga mer i pris på auktionen vilket den inte gjorde. Det dråpliga i kråksången var att en bilnasare köpte min bil och annonserade ut den för duktigt mycket mer pengar än vad de köpt den för på KVD. Den salufördes som i "nyskick".
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback