Skicka eget kravbrev / tvinga fram reklamation ?

Hallå alla.

En fly förbannad Hyrdpistol. Utan omsvep:

1. Hyrdpistol går på dyr behandling på klinik där man är stamkund sen flera år (pga andra, lyckade behandlingar)

2. Den dyra behandlingens resultat a 4800SEK blir tyvärr, när allt är läkt 4-6v senare, misslyckat.

3. Hyrdpistol kontaktar utövaren och uttrycker sitt missnöje dels med foto och text, varpå utövaren rekommenderar ännu en behandling (??)

4. Hyrdpistol kör till utövarens klinik och ber om ännu ett utlåtande eftersom det första var bortom all logik. Får samma svar, ännu en behandling rekommenderad, åker hem missnöjd.

5. Hyrdpistol kontaktar utövaren igen och ber då om pengarna tillbaka Mao en reklamation. Utövaren blir aggressiv och vägrar. Kallar Hyrdpistol dålig kund och andra irrelevanta smädelser.



Har nu startat ärende via Arn, men utövaren ges där möjligheten att ”korrigera” sina misstag vid 3 tillfällen innan pengarna tillbaka rekommenderas. Vill inte ha fler behandlingar av denne utövare som visat sig okunnig inom denna behandling.


Jag vill själv skicka ett kravbrev och har hittat en mall. Jag är i stort behov av råd från någon som har erfarenhet av att kräva tillbaka pengar. Denna klinik lär vägra, men jag hörde lite löst att det finns andra instanser därefter.
Vill göra detta den lagliga vägen, inga dumma kommentarer ang hot osv denna gång. Sitter i sån skit och det irriterar mig att denne kommer undan med bullshit och bara kan neka pengarna tillbaka. Nästan 5 lax. Fan.

Dom har rätt att åtgärda så du kommer inte lyckas.

Om man på goda grunder kan tro att det inte går att korrigera felet finns inte denna rätt. T ex om näsan blivit felaktigt bortopererad kan man ju inte återställa den.
OM man på sannolika grunder kan åtgärda felet skall detta ske gratis.
Till TS: även om du går till Kronofogden kommer säljaren förmodligen bestrida beloppet. Då återstår Tingsrätten vilket blir dyrt för dig om du förlorar. Det är inte ofta som KO väljer att ta upp en enskild tvist
nämligen så du får betala själv.
Du hänvisas till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) där utslaget är en REKOMMENDATION och inte är tvingande.

Visst, om man har goda grunder för det så finns det undantag. Men eftersom ARN har dömt så är det osannolikt att det finns goda grunder för det.

ARN Har väl inte dömt än?

Ah, jag tolkade det här som ett utfall:

"men utövaren ges där möjligheten att ”korrigera” sina misstag vid 3 tillfällen innan pengarna tillbaka rekommenderas."

Men det förstod jag nog fel.

Innan man köper en sak/tjänst bör man förvissa sig om att säljaren följer ARN:s rekommendationer. Då kan man driva fallet med framgång i Tinget.
Jag skulle ge rådet att skaffa en bulvan som ringer upp och frågar om så är fallet och spela in detta samtal inför ett påhittat köp.
Därefter påstå att säljaren svarade likartat vid ens eget köp vilket då rimligen bedöms som sannolikt.

Vem fan bryr sig om Arn egentligen? Det är rekommendationer, inget annat.

TS skall som han sade skicka kravbrev där han utförligt förklarar nästa instans, om datum inte överhålls mm. Slaska på fakturaavgift, räntor och påminelseomkostnader. Dra dem inför rätta, civilrättslig ifall dem inte betalar.

Innan kravbrev sänds bör faktura eller betalningsanmaning ha meddelats företaget ifråga.
Vare sig fakturaavgift eller påminnelseavgift får påföras därest ej detta avtalats senast i samband med köpet. Dröjsmålsränta kan tillämpas enligt räntelagen.

Har skriftligt krävt pengarna tillbaka.


OBS. Om det ens är relevant.
Arn rekommenderar ju att utövaren ska ges tre tillfällen att korrigera felet. Hon har fått två tillfällen på sig, de första två gångerna som jag klagade på felet, att ERBJUDA korrigering, om det är relevant & kan tolkas på annat sätt.

Ränta osv bryr jag mig inte om. Jag vill helt enkelt bara ha pengarna tillbaka för den misslyckade behandlingen.

Detta rådet är fantastiskt.
Jag sa dock till utövaren att jag överlämnar det hela till Arn då vi inte kommer överens.
Denne lär vara på tårna om det nämns. Kanske om ett par månader framåt, om det ens är möjligt då.

Sorry, kanske otydligt av mig. Skrev i vrede. Det är bara hur Arn funkar, tyvärr inte utfall. Skapade ett ärende i söndags och har inte hunnit få någon info alls.