Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2019-12-23, 13:59
  #25
Medlem
HuJintaos avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Baalzamon
Påminner om när jag skulle handla en ny fjäder till min bmw. Det var en kund före mig vid reservdelsdisken men han blir strax färdig och jag går fram. Gubben där bakom tittar inte ens upp, han sitter och knappar och trycker på datorn. Tog nog tio minuter innan han lite irriterat frågar vad jag vill. Återigen en massivt lång tid av knappande på datorn innan det visar sig att han inte har några fjädrar på lager trots att detta borde ingå i varje märkesverkstads standardsortiment. Sedan dess har jag beställt alla delar själv över nätet. Och jag kommer aldrig köpa någon ny bmw av deras återförsäljare i uddevalla i alla fall, efter det stroppiga bemötandet man får där.

För tio eller femton år sedan förresten, skulle en kvinna i 60-årsåldern som jag kände köpa en helt ny bmw i samma butik. Henne pratade de åtminstone med och hon bestämde vilken bil hon skulle ha. Då börjar försäljaren prata om finansiering och hon förklarar att hon skall köpa kontant. Försäljaren verkar inte förstå och babblar vidare om sina lån. Då förklarar hon igen att hon skall KÖPA bilen, inte hyra den. Han gav fortfarande inte med sig så hon gick därifrån och köpte en ny volvo istället.
Haha så där var det för mig med när jag köpte bil senast. Handlarn glodde på mig som jag var dum i huvudet och vägrade fatta att jag ville köpa kontant. Kan väl inte va helt unheard of att folk cashar bilar tycker man.

Fick inget vin, blommor eller något btw. Snåla jävla as.
Citera
2019-12-23, 14:03
  #26
Medlem
Snapcounts avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Kilowattjagaren
Får ni en massa presenter efter att ni köpt en bil så har ni prutat dåligt.

Har man så mycket prutmån med premium-bilar ?

(hade för mig att det är mera extrautrustning och liknande, som man kan få med.., inte så mycket prutande)
Citera
2019-12-23, 14:32
  #27
Medlem
Jthunderas avatar
Jag har köpt på BMW, Merca, Audi, Lexus, Volkswagen och Volvo. Samma upplevelse hos alla utom Lexus som bjöd på bubbel och BMW som bjöd på saker för 2000 kr i deras egen shop. Typ paraply, jackor kepsar, solbrillor och skit.

Man får fråga efter hjälp. Fråga efter alla features. Fråga efter provkörning. Pruta går fint. De går ner utan gnäll men det känns som att köpa bilen, de säljer den inte.
Citera
2019-12-23, 14:36
  #28
Medlem
knarkarlistans avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Baalzamon
För tio eller femton år sedan förresten, skulle en kvinna i 60-årsåldern som jag kände köpa en helt ny bmw i samma butik. Henne pratade de åtminstone med och hon bestämde vilken bil hon skulle ha. Då börjar försäljaren prata om finansiering och hon förklarar att hon skall köpa kontant. Försäljaren verkar inte förstå och babblar vidare om sina lån. Då förklarar hon igen att hon skall KÖPA bilen, inte hyra den. Han gav fortfarande inte med sig så hon gick därifrån och köpte en ny volvo istället.
BMW är inte vana att sälja bilar. Deras affärside i Sverige är att leasa bilar till kebabsvarvare.
Citera
2019-12-23, 16:42
  #29
Medlem
Jannebigplays avatar
Kan väl även nämna att när jag fick min bil efter att duken hade dragits av så fick jag en grundlig genomgång av hela bilen. Olika finesser, hur jag fäller ner stolar, drar fram dragkroken, etc. Utöver detta fick jag en liten goodiebag där det ingick reflexer, fönsterskrapa, rengöringsmedel för fälgarna, någon vaxduk samt lite annat smått och gått. Utöver detta fick man inbjudan till Mercedes loge under tennisveckan i Båstad där det ingick förfriskningar samt provkörning av deras nya modeller. Det man behövde visa upp för att släppas in var sin bilnyckel.
Citera
2019-12-23, 17:13
  #30
Medlem
ormbitens avatar
Upplevelsen för köparen handlar kanske mest om förväntningar.
Många köpare som köper en dyr premiumbil kanske förväntar sig lite extra uppvaktning från säljaren.
Många köpare vill nog känna sig lite viktiga.

För säljaren är det nog dock ännu en helt vanlig normal och tråkig dag på jobbet....
För säljaren är det nog förmodligen lika spännande att sälja en bil för 500k+ som det är för kassörskan på Ica Maxi att sälja en microvågsugn.
Citera
2019-12-23, 17:37
  #31
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av ormbiten
Upplevelsen för köparen handlar kanske mest om förväntningar.
Många köpare som köper en dyr premiumbil kanske förväntar sig lite extra uppvaktning från säljaren.
Många köpare vill nog känna sig lite viktiga.

För säljaren är det nog dock ännu en helt vanlig normal och tråkig dag på jobbet....
För säljaren är det nog förmodligen lika spännande att sälja en bil för 500k+ som det är för kassörskan på Ica Maxi att sälja en microvågsugn.
Förutom att denna får en saftig kommision?
Citera
2019-12-23, 18:13
  #32
Medlem
Snygg-Anderss avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Snapcount
Jag har aldrig köpt en ny bil skall sägas, men blev att undra/tänka över hur det är efter jag läste hur Lexus-köpare blir bemöta i Kina. Man verkligen ÄR "over the top" där.

Artikeln (på Norska) : https://www.tv2.no/broom/11041429/?_...010.1576949895

Så hur pass påpassande är försäljnings-kulturen i Sverige, hos premium-märkena ?

Någon som kan dela med sig ?
Varför går du inte bara till närmsta bilhandlare som säljer premiumbilar och låtsas vara intresserad av en bil? Det är ju bara att prova.
__________________
Senast redigerad av Snygg-Anders 2019-12-23 kl. 18:16.
Citera
2019-12-23, 19:04
  #33
Medlem
Holden.Caulfields avatar
När jag köpte min nya bil för 200 000 kr blev det varken avtäckning eller champagne, och den enda presenten var en enkel nyckelring med bilhandlarens logotyp. Men jag led inte av det. Det enda jag kände mig lite missnöjd över var att bilen behövde tankas så fort jag hade rullat ut ur bilhallen. Att fylla bensintanken är även det en kostnadsfråga för bilhandlaren, men det gör mycket för helhetsintrycket tycker jag med en fulltankad bil.

Men i jämförelse med andra länder vet inte många svenska företag vad kundbemötande handlar om
Citera
2019-12-23, 20:10
  #34
Medlem
VemSaDets avatar
Köpte helt ny bil förra året från vw
180 tusen. Beställde allt från nätet då jag byggde bilen själv. Sen hade jag veckokontakt med säljaren genom mail och telefon. Där han förklarade vad som pågår osv osv. Detta var innan bonusmaulus bullshiten. Nästan 1 vecka innan leverans så ringde säljaren mig och sa vill du få bilen tidigare än leveransdatum då det kommer ett nytt lag där skatten kommer att gå upp med 600ish? Självklart sa jag då man väntat trots allt 9 veckor. Då sa han att den inte kommer vara nytvättad osv osv. Men vi bjuder på en tvätt det är bara göra när du har ledig tid. Väl där gick jag träffade säljaren första gången trevlig kille "bjöd" mig på tvätt samt billigare försäkring. Sen fick jag en box med massa kryddor och oljor till matlagning. Kollade upp priset och det låg på ca 2k för den boxen. Hallen och anläggning var under renovering då just därför fick jag inget tabort duken från bilen. Köper jag bil kommer jag troligtvis köpa från samma säljare synd bara att nästa bil inte blir VW då jag är sugen på annat märke.
Citera
2019-12-23, 20:58
  #35
Medlem
Ollonbos avatar
Hämtat ut två nya BMW 530 senaste åren. Fick ett paraply ena gången, jippi!
Snabbt och smidigt ska det gå en bil är en förbrukningsvara.
Förvänta dig inget, alla extrakostnader tar de ut av kunderna.
Citera
2019-12-24, 00:30
  #36
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Joxxorz
Idag när du kör ut bilen från butiken står mätaren på 0.0. Innan dess är den leveransspärrad så att bilen bara går typ 30, det gör att de kan transportera bilen utan att den registrerar kilometer. Den spärren programmeras bort innan man kommer och hämtar bilen.

Min bil som jag hämtade i april i år hade typ 3 mil på mätaren.
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback