Möjligt att få tillbaka pengarna från bilverkstaden?

Min bil hade totalt slutat fungera under midsommarhelgen så jag fick ringa assistanskåren. Killen där var väldigt tillmötesgående och försökte med alla sina knep att få liv i bilen, men förgäves. Bilen forslades till närmaste verkstad och där blev den kvar tills i söndags (30/6) när den var lagad och klar. Här ska tilläggas att det är ca 35 mil från min bostad. En bekant som skulle köra åt mitt håll körde hem bilen till mig utan problem och det har inte varit några problem... fram tills idag. Det är exakt samma fel som det var när den inte startade under midsommarhelgen. Felet som åtgärdades krävde inget byte av någon reservdel utan någon form av nollställning av datorn som styr bränslet eller bränslespridarna.(Är inte bilkunnig).
Ringde till verkstaden och fick till svar att pengarna som det kostade att "laga bilen" är vad det kostar att felsöka bilen och det kommer då inte komma tillbaka några pengar eftersom dom faktiskt felsökte bilen. Jag tycker att om felet kvarstår, även fast man har gjort en felsökning och bedömt att felet åtgärdas med en nollställning av en av datorerna i bilen, så ska man ha rätt att få pengarna tillbaka. Bilen fungerade i tre dagar innan exakt samma fel uppstod igen

Tror ni att det är värt att ringa igen och stå på sig eller är det kört?
Enligt mekanikern så skulle "lagningen" vara åtgärdat genom att efter en felsökning kommit fram till att nollställning av datorn är den rätta åtgärden och att pengarna inte kommer tillbaka för att felsökningen kostar ca 1800 men jag tycker inte att det är ok att "lagningen" håller i tre dagar, och att pengarna ska tillbaka. 1800 är ändå 1800...

Dom har ju gjort ett jobb, och för det ska dom ha betalt.

Pröva med att ta bort minuskabeln på batteriet nån timme och kolla om det hjälper.

Att få pengarna tillbaka är nog inget att räkna med.

Verkstaden har ju uppenbarligen utfört en felsökning och det är för felsökningen man har tagit betalt, sen att man egentligen inte har hittat felet är ju en annan historia.

Ett dilemma det där... som man kan tycka vad man vill om...

Det här ämnet finns i otal trådar innan o tyvärr så är det kört för din del.
Precis som andra redan sagt så har du betalat för en felsökning o inget mer.
De kom fram till vad som var fel på bilen o de lagade på billigast möjliga sätt. Ett sätt som inte kostade ett öre.
Problemet här är att felsökningen inte pekade på en exakt detalj utan bara vad som var fel.
Nästa problem är att få bilen fixad. Eftersom inte denna verkstad hittade rätt detalj så lår nästa få samma problem o med det är risken stor att de kommer byta delar på måfå. Delbyten du som bilägare kommer få betala för.

Nu skrev du inte vad det är för bil.
Men om du har en dussinbil samt en jävla tur så kan du hitta en verkstad som med hjälp av en donatorbil fixar detta till ett lågt pris. Men då får du även acceptera att din bil har noll prio där de tar den pö om pö när de har dödtid.
OBS. Detta kräver ungefär samma tur som att du ska vinna på Lotto.

Vad skulle dom gjort istället tycker du? Bytt delar för 50000 kr. för att vara säkra på att den skulle fungera för all framtid?
Det är så med bilar att ibland blir det hicka i strydon och en reset kan hjälpa. Man gör det lätta först, räcker inte det så byter man delar. Jag förstår inte varför du tycker att verkstaden inte ska ha betalt för jobbet dom gjort.

De gjorde en felsökning, och det kostar pengar. Det är det du har betalt för.

Är du inte nöjd så gå till en annan mekaniker

Vad är det för bil/årsmodell?
Kan du inte plugga in en felkodsläsare i bilen och se vad den säger (kostar någon hundring).
Kanske räcker med att nollställa felkoderna för att den ska gå ett tag till.

Du har förmodligen ett fel i nån styrenhet som måste bytas. Felet kan tydligen åtgärdas via en återställning vilket är vad man har gjort på verkstaden. Nu vet jag inte vad du betalat för jobbet men om de hade bytt styrenheten så hade det garanterat kostat MYCKET mer. Du får ta kostnaden för att få hem bilen och nu laga felet på riktigt.

Du får aldrig tillbaka pengarna så glöm det.

Tack för svaren.
Men det jag tycker är konstigt är att om dem fick reda på vart felet var via felsökningen, så kunde väl dom bytt delen istället för att fixa problemet temporärt. Jag hade inte haft några problem med att betala för en reparation, men jag visste inte att man var tvungen att informera mekanikern att man ville ha jobbet ordentligt gjort. Det är det som stör mig mest.
För förmodligen får jag väl slänga ut 1800 igen på nästa felsökning.
Tack.

Är det 1800 du betalade för felsökningen? Tycker det var ett bra initiativ verkstaden tog som inte bara bytte delar utan faktiskt försökte lösa det genom att återställa styrdonet. Annars hade du kunnat få betala allt ifrån 10000-30000 beroende på vilket styrdon det handlar om.
Sen är oftast timdebiteringen på en verkstad ~1500 i timmen så jag förstår inte vad det är du är upprörd över. Du hade troligtvis fått betala dessa pengar i och med felsökningen som krävs för att hitta felet.

Jag lyckades få pengarna tillbaka för en felsökning som inte hittat ett intermitent fel.
Jag lyckades själv provocera fram felet senare och lämnade in bilen medan felet fortfarande var aktivt.
Lamdasond.

Vid betalningen på verkstan ställde jag till med en scen som personalen eller kunderna där nog aldrig upplevt förr eller senare.

-Menar du att jag ska betala 700:- för en felsökning som inte hittade det här felet?
-OK då.

Deras motivering var att deras utrustning inte klarade fel på lamdasonden.
Är det en äldre bil med antik serviceport?

En märkesverkstad ska fan i mig hitta fel utan felkoder. Det gjorde man förr.
De där felkoderna kan ju ge väldigt vilseledande resultat. Visar ofta följdfel.

Om inte bilen startade efter bogsering till verkstad så finns ju felet där.
Behövs väl ingen kodläsare när felet är så grovt att inte bilen startar.

Vanlig logisk felsökning fungerar alltid.

sälj bilen. Eller byt delar tills felet försvinner, fast det kanske aldrig händer. En bekant hade en maxustrustad escort som hade det mest mysko elfel och ingen mek hittade någonsin problemet.