Ej fått vara, butik vill ej ta ansvar.

Hej, har beställt grejer från en hobbybutik med lager i Nederländerna, mitt paket har inte dykt upp ännu och det har gått 20dagar sedan de skickades.

Har skapat ett ärende hos paypal och butiken svarar att de tar inte ansvar för paket som skickas utan spårning. De vill även att jag skall ta tillbaka mitt krav på dem.

Jag valde det förbockade fraktalternativet som var gratis då man handlade över viss summa.

Har jag någon chans att få tillbaka pengarna om nu inte varan dyker upp snart?
enligt länken nedan verkar jag ha rätt till det.

https://www.konsumenteuropa.se/sv/ko...te-levererats/

Ta kontakt med Paypal och be dom hjälpa dig, har varit med om liknande men då beställde jag igenom Ebay och betalade med Paypal, jag fick alla mina pengar tillbaka.

Lycka till.

Jag svarade dem att jag har varit och kollat hos posten och de bad mig reklamera till sändaren.

Enligt konsumentköpslagen i EU har jag rätt att få tillbaka pengarna om en vara inte levereras
Jag valde det förbockade fraktalternativet som är gratis om man handlar över viss summa.

Jag kan inte ta tillbaka mitt krav innan jag fått mina varor.



Skall man vänta på svar från företaget eller dra upp det till paypal direkt?

vad för hobbybutik var det?? länk

Öppna ett ärende hos PayPal så får du garanterat pengarna tillbaka. Det är det enda du behöver veta och göra.

Företaget försöker bara få dig att stänga ärendet eftersom dom vet att det inte finns något säljarskydd om man skickar produkter utan spårning med PayPal.

Kontakta Paypal direkt.

Hobbyking.com och beställde från EU lagret

varför läste du inte om sidan innan du beställde grejer där ifrån???

länk här -> https://www.trustpilot.com/review/www.hobbyking.com

Jäklar i min hage det där verkar ju vara ett rent blufföretag. Sen att komma till Pay Pal utan tracking nr och tro att du ska få pengarna tillbaka är nog helt omöjligt tyvärr.

ne paypal kan ju se hur mycket du fört över och vart borde dom kunna i alla fall så är ju bara o mejla och se om dom kan dra tillbaka pengarna inte säkert dom kan det men skadar aldrig att kräva det

Du har nog rätt vid närmare eftertanke, det är upp till säljaren att bevisa att varan skickats och tagits emot..

ta bara wish.com t,e,x har man inte fått sin vara på utsatta datum så får man sina pengar tillbaka för det mesta, men då betalar dom tillbaka direkt så du kan antingen ringa till det företaget och säga att du inte fått din vara och vill ha tillbaka dina pengar så du kan gå någon annan stans och köpa men hur dom hanterar sådant utanför sverige har jag ingen aning om men skadar inte o testa ringa till deras kund tjänst och berätta att den inte kommit o begära pengarna

säger dom nej så är det ju bara o skita i det och lämna sämsta tänkbara kommentar om det företaget så fler förhoppningsvis inte blir lurade