Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
  • 1
  • 2
2019-04-02, 22:00
  #1
Medlem
Tänkte bara dyka in och samtidigt kika på om det är någon mer som blivit utsatt för detta?

Story:
Jag fick hem ett brev den 26 Mars från SEB där dom informerade gällande penningtvätt och att dom ibland kan göra översikter gällande vissa upprepande transaktioner.
Jag skulle med underlag redovisa vad specifikt vissa transaktioner handlade om, vissa utav dom var för elektronik som jag hade sålt och personen i fråga då istället för cash betalat via swish på plats. Sedan var resterande transaktioner insättningar samt uttag från Unibet på högre summor. ca 4000-10.000kr.

Jag kontaktade SEB igår, frågade exakt vad dom behövde och tog fram kvittobevis samt transaktioner för överförning för resterande som jag mailade in. Vilket var fullt godkänt. Det var även en notis på pappret om att svarar jag inte på detta inom 10 dagar från den 26 Mars kommer mina tjänster att stängas.

För ca 2 timmar sen, skulle jag in på min bankapp och kika lite och mitt Bank ID var spärrat, inklusive att jag inte kunde logga in på hemsidan med min bankdosa.

Kontaktade deras kundtjänst, som sa att bankkontot inte var stängt på något sätt utan dom kunde se att allting var öppet. Men hon kunde inte göra något eller flytta mina pengar till min andra bank. (Forex) utan jag skulle ringa in på dagtid.

Någon annan som har blivit utsatt? Försökte ringa in till deras kundtjänst som har öppet dygnet runt men det var tydligen 3 timmar och 37 minuters kötid.

Någon?
__________________
Senast redigerad av GeneralKnox44 2019-04-02 kl. 22:06.
Citera
2019-04-02, 22:09
  #2
Medlem
Duerfs avatar
Förmodligen är ditt konto flaggat på grund av transaktioner som ser konstiga ut och det är möjligt att banken behöver mer information från dig. Ring dem på dagtid så får ni försöka reda ut det. Bankens kundtjänst på kvällar och nätter hanterar inte sådana här frågor.
Citera
2019-04-02, 22:11
  #3
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Duerf
Förmodligen är ditt konto flaggat på grund av transaktioner som ser konstiga ut och det är möjligt att banken behöver mer information från dig. Ring dem på dagtid så får ni försöka reda ut det. Bankens kundtjänst på kvällar och nätter hanterar inte sådana här frågor.

Pratade nyligen med en från den privata kundtjänst avdelningen. Förklarade läget och precis som du själv sa, så kunde han inte göra någonting. Det som är så fantastiskt är att SEB som alla andra banker kräver en legitimering via Bank ID för ärenden via telefon. Roligt då att dom spärrat mitt Bank ID.

Får traska ner helt enkelt till kontoret och legitimera mig där. Känns som att detta är en process som kommer ta onödigt lång tid att få över mina pengar från SEB.
Citera
2019-04-02, 22:17
  #4
Medlem
mikaelss avatar
Citat:
Ursprungligen postat av GeneralKnox44
Tänkte bara dyka in och samtidigt kika på om det är någon mer som blivit utsatt för detta?

Story:
Jag fick hem ett brev den 26 Mars från SEB där dom informerade gällande penningtvätt och att dom ibland kan göra översikter gällande vissa upprepande transaktioner.
Jag skulle med underlag redovisa vad specifikt vissa transaktioner handlade om, vissa utav dom var för elektronik som jag hade sålt och personen i fråga då istället för cash betalat via swish på plats. Sedan var resterande transaktioner insättningar samt uttag från Unibet på högre summor. ca 4000-10.000kr.

Jag kontaktade SEB igår, frågade exakt vad dom behövde och tog fram kvittobevis samt transaktioner för överförning för resterande som jag mailade in. Vilket var fullt godkänt. Det var även en notis på pappret om att svarar jag inte på detta inom 10 dagar från den 26 Mars kommer mina tjänster att stängas.

För ca 2 timmar sen, skulle jag in på min bankapp och kika lite och mitt Bank ID var spärrat, inklusive att jag inte kunde logga in på hemsidan med min bankdosa.

Kontaktade deras kundtjänst, som sa att bankkontot inte var stängt på något sätt utan dom kunde se att allting var öppet. Men hon kunde inte göra något eller flytta mina pengar till min andra bank. (Forex) utan jag skulle ringa in på dagtid.

Någon annan som har blivit utsatt? Försökte ringa in till deras kundtjänst som har öppet dygnet runt men det var tydligen 3 timmar och 37 minuters kötid.

Någon?
OK, kontot är inte stängt, är ditt bankid från SEB eller Forex? Det är inte så att det gått ut, eller spärrats av annat skäl? Kan du logga in på Forex, dvs är det SEB eller bankid som är spärrat?
Funkar inte inloggning med dosan heller? Får du felmeddelande?
Citera
2019-04-02, 22:23
  #5
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av mikaels
OK, kontot är inte stängt, är ditt bankid från SEB eller Forex? Det är inte så att det gått ut, eller spärrats av annat skäl? Kan du logga in på Forex, dvs är det SEB eller bankid som är spärrat?
Funkar inte inloggning med dosan heller? Får du felmeddelande?

Bank ID som jag har, är endast kopplat till SEB. Då Forex inte haft Swish eller Bank ID förens bara några veckor tillbaka. Jag har dubbelkollat, inklusive ganska nyligen fått en ny mobil och skaffat ett "nytt Bank ID" till den telefonen. Samt att jag är väldigt noga med att spärra dom andra som inte använts då jag endast vill ha ett aktivt ID. Så, det har jag stenkoll på och det har funkat utmärkt i några veckor med den nya telefonen.

Går jag in på Bank ID appen vanligt, så står det att "Ett eller flera Bank ID är spärrat" Har nyligen igen försökt att logga in med Bank dosa vanligt på hemsidan. Då skickar den ut mig direkt.
Citera
2019-04-02, 22:26
  #6
Medlem
mikaelss avatar
Citat:
Ursprungligen postat av GeneralKnox44
Bank ID som jag har, är endast kopplat till SEB. Då Forex inte haft Swish eller Bank ID förens bara några veckor tillbaka. Jag har dubbelkollat, inklusive ganska nyligen fått en ny mobil och skaffat ett "nytt Bank ID" till den telefonen. Samt att jag är väldigt noga med att spärra dom andra som inte använts då jag endast vill ha ett aktivt ID. Så, det har jag stenkoll på och det har funkat utmärkt i några veckor med den nya telefonen.

Går jag in på Bank ID appen vanligt, så står det att "Ett eller flera Bank ID är spärrat" Har nyligen igen försökt att logga in med Bank dosa vanligt på hemsidan. Då skickar den ut mig direkt.
Du har inte råkat spärra fel bankid av misstag? Kan du logga in på andra siter med ditt bankid, typ Swish, skatteverket etc?
Verkar autistiskt att bara ha ett bankid, varför?
Citera
2019-04-02, 22:33
  #7
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av mikaels
Du har inte råkat spärra fel bankid av misstag? Kan du logga in på andra siter med ditt bankid, typ Swish, skatteverket etc?
Verkar autistiskt att bara ha ett bankid, varför?
*

Absolut inte, har inte ens varit inne och petat på Bank ID idag förutom när jag skulle logga in på Mobil Appen och signera med mobilt Bank ID. Enda jag har gjort idag, sedan för 2 timmar sen skulle jag in och logga in igen och då fick jag ett meddelande först på SEB appen där det stod att "detta bank id kan inte användas för underskrift..." Gick direkt in på ID appen och där stod det att det var spärrat. Är 110% på att jag inte rört något.

För att jag bara har 1 bank id till SEB appen, använder inte det till något annat. Är oerhört försiktigt med just detta. Använder det då och då när jag loggar in på skatteverket, signerar kanske för Unibet m.m. Varför ska jag ha flera Bank ID haha?
Citera
2019-04-02, 22:41
  #8
Medlem
mikaelss avatar
Citat:
Ursprungligen postat av GeneralKnox44
*

Absolut inte, har inte ens varit inne och petat på Bank ID idag förutom när jag skulle logga in på Mobil Appen och signera med mobilt Bank ID. Enda jag har gjort idag, sedan för 2 timmar sen skulle jag in och logga in igen och då fick jag ett meddelande först på SEB appen där det stod att "detta bank id kan inte användas för underskrift..." Gick direkt in på ID appen och där stod det att det var spärrat. Är 110% på att jag inte rört något.

För att jag bara har 1 bank id till SEB appen, använder inte det till något annat. Är oerhört försiktigt med just detta. Använder det då och då när jag loggar in på skatteverket, signerar kanske för Unibet m.m. Varför ska jag ha flera Bank ID haha?
Ja, själv har jag ett bankid i min telefon, ett i min lilla bärbara dator, ett i min stora, och kunde jag skulle jag ha ett i jobbdatorn också, bara för att det är enkelt att ha det så.
Och hade jag flera telefoner vill jag ju ha bankid i varje.

Så ditt bankid funkar inte någonstans? Det är alltså bankid, och inte ditt konto på SEB som är spärrat? Vad menar du med "Bank ID som jag har, är endast kopplat till SEB.", bankid är inte 'kopplat' till en enskild bank, alla bankid funkar överallt, däremot är det UTFÄRDAT av en bank, är det SEB i ditt fall?
Kan du logga på Unibet, skatteverket osv med ditt bankid?
Citera
2019-04-02, 22:42
  #9
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av GeneralKnox44
Då Forex inte haft Swish eller Bank ID förens bara några veckor tillbaka.

Forex fick bank id för nån dag sen och swish har dom haft ett tag nu.
Citera
2019-04-02, 22:49
  #10
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av mikaels
Ja, själv har jag ett bankid i min telefon, ett i min lilla bärbara dator, ett i min stora, och kunde jag skulle jag ha ett i jobbdatorn också, bara för att det är enkelt att ha det så.
Och hade jag flera telefoner vill jag ju ha bankid i varje.

Så ditt bankid funkar inte någonstans? Det är alltså bankid, och inte ditt konto på SEB som är spärrat? Vad menar du med "Bank ID som jag har, är endast kopplat till SEB.", bankid är inte 'kopplat' till en enskild bank, alla bankid funkar överallt, däremot är det UTFÄRDAT av en bank, är det SEB i ditt fall?
Kan du logga på Unibet, skatteverket osv med ditt bankid?

Förlåt, lite dåligt förklarat av mig. Jag har aldrig tänkt på att ha flera Bank ID som du, typ dator, jobbdator eller diverse. Alltid gått bra med bara Bank ID på mobilen. Aldrig riktigt behövt använda flera.

Mitt Bank ID är spärrat, så jag kan inte ens testa det på olika hemsidor eller appar. Detta just på grund av att jag bara har 1 Bank ID aktivt. Kontot på SEB verkar inte vara spärrat enligt damen på kontoret. Dåligt förklarat, vet att Bank ID inte är kopplat bara till ett konto. Det är utfärdat av SEB precis. Nu är det inte kopplat med något, kan gå in på ID appen och "ta bort" min användare. Jag kan hämta ett nytt ID nu vart som.
Citera
2019-04-02, 22:50
  #11
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Eddan839
Forex fick bank id för nån dag sen och swish har dom haft ett tag nu.

Ah, snyggt! Så var det, Bank ID har dom nyligen skaffat!
Citera
2019-04-02, 23:11
  #12
Medlem
Mogna-Meloners avatar
Citat:
Ursprungligen postat av GeneralKnox44
Bank ID som jag har, är endast kopplat till SEB. Då Forex inte haft Swish eller Bank ID förens bara några veckor tillbaka. Jag har dubbelkollat, inklusive ganska nyligen fått en ny mobil och skaffat ett "nytt Bank ID" till den telefonen. Samt att jag är väldigt noga med att spärra dom andra som inte använts då jag endast vill ha ett aktivt ID. Så, det har jag stenkoll på och det har funkat utmärkt i några veckor med den nya telefonen.

Går jag in på Bank ID appen vanligt, så står det att "Ett eller flera Bank ID är spärrat" Har nyligen igen försökt att logga in med Bank dosa vanligt på hemsidan. Då skickar den ut mig direkt.

Så om jag förstår dig rätt så säger kundtjänsten att ditt bankkonto är öppet, men du kan trots det inte logga in via bankdosan? Får du något felmeddelande?
Citera
  • 1
  • 2

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback