"blåst" av min städerska

Tjenare,
Jag beslöt mig för att skaffa en städerska till min lägenhet och gick genom offerta.se.
Jag har en 1a på 37kvm och städerskan och jag kom överrens om 550kr/tillfälle efter rot.

Hon var på besök hos mig första gången och hämtade nyckel och förklarade då att "Första gången kommer vi att göra en rejäl storstädning" men sa inget mer än de.

Sagt och gjort så var de hos mig runt 09.00 och de lämnade vid 15.00. Jag kom hem i slutet och då var de 3 personer i lägenheten, vet inte om de var de hela tiden.

De gjorde en rejäl jävla storstädning och jag var otroligt nöjd. De hade verkligen städat överallt och gjort superfint osv och jag var otroligt nöjd. Jag förstod att de knappast skulle röra sig om någon 550krs faktura för detta besöket men kände att jag var så nöjd att de kunde "fakturera vad de ville".

Nu fick jag dock fakturan.

Där är det specat

G/S Arbetskostnad 6720:-
Utkörningsavgift 100:-
25%Moms
Faktura 8525:-
RUT -4200
Att betala 4325:-

Kan detta vara rimligt eller? Blev rejält sur och har smsat de nu och ifrågasatt summan. Jag snackade med en bekant som sysslar med fastigheter och han snackade om att de antagligen har fakturerat mig för en "flyttstädning". När jag googlat runt så får jag det till att en flyttstädning för en lägenhet av min storlek ungefär borde landa på 1000kr efter RUT.

Den mesta kontakten har skett via telefon då de ringde upp till mig efter jag lagt upp min ansökan på offerta. Jag bad henne dock i telefonen att skriva priset vilket jag fått:

"Hej Trattfan, Här är vårat anbud. 550:- per besök inkl material och moms. Mvh"

Vad kan jag göra?
Hade fakturan varit på kanske 1500-2000kr hade jag betalat och varit nöjd. Men nu känner jag dock att jag är på g att bli blåst?

Osäker om jag la i rätt forum men juridik kändes rimligast

Om du har uppfattat det som att storstädningen skulle ingå i och med att de fick uppdraget, och det är rimligt att uppfatta det så, är du inte skyldig att betala mer än 550 kr.

Om det har framgått att detta rör sig om en betydligt mer omfattande städning, vars pris inte diskuterat och inte har något att göra med de 550 kronorna, ska priset bestämmas till vad som är skäligt, se 36 § konsumenttjänstlagen. 8 525 kr låter saftigt för en liten etta på 37 kvadrat..

Vänta in svar först och be om en detaljerad faktura där det framgår hur många arbetstimmar det rör sig om och vad det är man har gjort. 18 timmar, om vi antar 3 personer, är väldigt lång tid för att städa en lägenhet, även om det handlar om flyttstädning. Min senaste flyttstädning landade på 10 arbetstimmar och då rörde det sig om en betydligt större lägenhet än vad du har. Om du anser att fakturan är orimlig så bestrider du.

Du är blåst. Ta in offerter från 2-3 andra firmor på det och betala sedan det som är rimligt. Inte mer.

Yes,
Var aldrig snack om någon "flyttstädning" eller så utan hon sa bara att vid första besöket görs en storstädning.

Hon har ringt nu men bett henne att sköta all kontakt på SMS. Känns som det är bättre att ha det i skrift också.

Här är fakturan jag fått

http://www.bilddump.se/bilder/201904...13.241.113.png

Det där är bullshit. Jag betalade 2625 efter rutavdrag. 4200 före för flyttstäd 8h på övervåningen av en stor villa jag hyrde, kanske 80-90 kvadrat.

Verkar vara skojare i städsvängen. Kolla med någon bekant gällande städfirma nästa gång.

Det som förundrar mig lite är att hon inte var tydlig med vad en "storstädning" kan innebära. Jag tror att du kan ha goda möjligheter att få tillbaka pengar eftersom du inte ens fick något riktpris. Förklarade hon vad det innebar?

Jag tänker så här. Om man bor ett år eller längre i en lägenhet utan att torka golvlister, dörrfoder, skåpluckor eller göra rent badrummet ordentligt så kan det bli bra ingrott. Att storstäda en lägenhet kan också ta längre tid än att flyttstäda den, för vid en sådan är ju alla möbler etc. borta. Här fick de sannolikt dammtorka i anslutning till alla dina möbler och hyllor. Tiden de lagt ner behöver inte vara orimlig. Men du borde fått veta i runda slängar vad det skulle hamna på.

Så, hur skitigt var det?

Du har absolut blivit lurad, hoppas du lyckas lösa problemet. Det ingick väl inga blåsjobb i städningen?

Även 550kr/gång är otroligt dyrt föra att få en 1a städad.

Ok! Skönt att jag verkar ha rätt iallafall


Ja eller hur?
Har bott här i 5 år och har väl städat ganska ofta men ganska ytligt dvs.
En gång har jag gjort en större storstädning.

Däremot vissa lister etc har man ju inte rört, och de var drog ju ut spisen och rengjorde bakom samt rengjorde spisen. Det är inget jag gjort under dessa 5 år någon gång.

På några få ställen kan jag tänka mig att det var riktigt skitigt och sådant.
De enda möblerna de behövde röra var spisen (gasolspis så tar väl ngn minut att skruva av den) och sedan drog de ut min byrålåda och städade bakom.

Dammtorka och dammsuga gör jag hyfsat regelbundet och har generellt välstädat hemma ändå.

Kändes som ett rimligt pris tycker jag. Då ingick de även att typ städa ugnen och byta sängkläder.

Ta in en offert på en grundlig städning från andra företag också så har du mer på benen om det blir en tvist av det.