Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
  • 1
  • 2
2019-03-20, 00:09
  #13
Medlem
Trollfeeders avatar
Citat:
Ursprungligen postat av eineblume
Hertz ska man undvika som pesten. Det är riktiga retards som jobbar där. Det har hänt att de kört runt bilen de allokerat mig och att jag varit tvungen att betala den bensin som de använt när de kört privat. Hur jag vet? Kilometrarna stämde inte med det som stod inne i kärran. Det är slödder och avskum som jobbar där. de alra vidrigaste och varför det är så, är ju för att man tar inte in på meriter utan vem som känner vem och vem som sugit av vem. man ska aldrig handla hos Hertz. Vid ett tillfälle fick de för sig att de skulle ringa mina föräldrar för att bara "kolla" läget. Jag ringde dem och frågade om jag ringde deras föräldrar och bara kollade läget skulle de uppskatta det? Jag fick fråga samma fråga tre gånger för hon som hade rngt upp mina föräldrar hade lite svårt att koppla på enkel svenska. Där har du ytterligare en situation från härliga Hertz. Där de allra dummaste idioterna jobbar och varför man ska undvika inavlade patrask med ultralåg intelligens.

Då säger man till innan man åker såklart.
Citera
2019-03-20, 18:57
  #14
Avstängd
Citat:
Ursprungligen postat av Hockeytrunken
Jag fick min XC90 -19 bärgad via Volvo assistans häromdagen och Hertz hade inga bilar att tillgå utan jag fick nöja mig med en Peugeot 3008 från Circle K.

Enligt vad Volvo assistans sa till mig ska man få en så likvärdig bil i den mån det går. Är natt och dag på dessa två bilarna men vad gör man inte när man behöver ha en hyrbil.

Nu hade jag inte bokat någon som du och vet inte riktigt vad som gäller då.

Volvo Assistans bokade bilen, en XC90. En stor bil och jag fick den minsta....
Citera
2019-03-20, 20:45
  #15
Medlem
tigerrakets avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Magban
Volvo Assistans bokade bilen, en XC90. En stor bil och jag fick den minsta....

Saxat från villkoren hos Volvo
"Föredrar du i stället hyrbil under tiden din bil repareras
betalar Volvo Assistans en standardutrustad bil, som
storleksmässigt motsvarar din bil. Du får ersättning för
hyrbil i max 3 dagar. Bilhyran är maximerad till 3 000 kr
(inkl moms) och kostnader utöver detta belopp samt övriga
kostnader såsom drivmedel m m betalas inte av Volvo
Assistans. Om Volvo Assistans misslyckas att anskaffa en
storleksmässigt likvärdig bil, eller om lokala omständigheter
medför att hyrbil inte kan tillhandahållas, kan Volvo Assistans
inte hållas ansvarig
."

Här är det kruxiga. Volvo försökte ge dig en bil, och lovade dig en likvärdig bil. Då borde du kunna kräva ersättning eller liknande för det, eftersom de annars rimligen borde fått säga direkt: Vi kan inte ge dig något annat än en Zoe.

Volvo får sedan ta det med Hertz
Citera
2019-03-21, 12:52
  #16
Medlem
Troubleholders avatar
Hoppas du får en rimlig kompensation.

Hände samma för mig, bokade en bil och fick den men bilen var inte städad inuti. Låg lite skräp som jag slängde vilket var okej, ända tills en vän ska sätta sig i passagerarsätet 2 dagar senare och ser att det ligger gammal spya där, ca 4*4 cm stor fläck.

Fick 3 gratishyror som jag kunde ge bort till vänner och familj vilket jag gjorde. Tyckte det var helt okej. Men visst, nån penga kompensation borde vara praxis.
Citera
2019-03-21, 13:05
  #17
Medlem
Allt detta står väl i kontraktet?

Oftast hyr man inte en bilmodell utan en bilklass typ småbil, minibuss etc
Citera
2019-03-22, 12:00
  #18
Medlem
LagomLats avatar
1: Du har, vilket du mycket riktigt påpekat, inte betalat något, så någon kompensation för prisdiffeeensen blir det inte.

2: Jag anser att du bör få ersättning för de merkostnader du haft, tex kan du bett Säljaren av TVn ordna hemtransport och fått den betald. Har du inte haft några utlägg så bortfaller även detta.

3 Kompensation för den jobbiga situation du hamnade i, Här anser hag det rimligt att du kompenseras tex genom att du gratis får hyra valfri bil en Helg, dom har säkert tillgång till något intressant som du vill provköra. Att dom frivilligt skulle ersätta dig med pengar tror jag inte kommer ske. Lån av bil kostar dem inte pengar på samma sätt, det försvinner mer bland alla andra kostnader de har.

Hoppas det löser sig på ett bra sätt, överdriv lite utan att vara otrevlig, så kan du nog fixa en vettig kompensation.

Glöm inte berätta i tråden hur det gick.

LL
Citera
2019-03-23, 22:30
  #19
Medlem
Vilken station gäller detta?
Citera
2019-03-23, 22:45
  #20
Medlem
godboys avatar
Känns ärligt talat precis som något Hertz skulle göra. De fullkomligt värdelösa, man kan lika gärna hyra från Muhammad på hörnet med tre olika hjultyper på kärran. Jag skyr Hertz, skulle ALDRIG hyra därifrån.
Citera
2019-03-24, 00:01
  #21
Medlem
tigerrakets avatar
Volvo Assistans har som jag redan förklarat en klausul i sina avtal där det bokstavligen står att du inte kan klaga om det inte blir en bil av samma storlek. Oberoende om det är Volvo eller lokala omständigheter (som att Hertz hade hyrt ut bilen när du väl dök upp).

Hertz är ett skitföretag. Hyrde en bil därifrån får några år sedan. Ville ha den tidigt på morgonen, men tydligen så behövdes den städas. När jag får den är den ändå full av sand...
Citera
2019-03-24, 12:18
  #22
Medlem
Fanndiss avatar
En bekant hade bokat en lätt lastbil med automatlåda hos Hertz. När hon kom och skulle hämta den så fick hon en med manuell låda istället. Till saken hör nu att hon hade automatkörkort...
Som jag minns att hon berättade så fick hon stå och vänta bra länge medans de sökte runt och lyckades kalla in en likvärdig lastbil med automat, som fanns i en stad sju mil bort.
Hon fick ekonomisk kompensation för missen, minns ej vilken summa.
Citera
  • 1
  • 2

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback