Otrevligt bemötande akutmottagning. Personal vägrar ge sitt namn.

Hej!
Besökte den lokala akutmottagningen nyligen. När jag kom dit blev jag väldigt otrevligt bemött av personalen som bemannade insläppet till sjukhuset.

När jag senare lämnade sjukhuset bad jag om namn på sjuksköterskan som varit otrevlig. Den jag frågade namnet av var en annan i personalstyrkan. Den otrevliga sjuksystern satt i ett rum längre bak och gömde sig, dock synlig från utsidan genom glaset. Hon frågade där efter vad det gällde och jag sa att jag ville lämna klagomål. Hon nekade efter detta att lämna ut uppgifter om namn på hennes kollega. Jag sa att ni måste lämna namn om ni jobbar offentligt. Hon svarar då att detta är något som ledningen på sjukhuset beslutat att dem inte ska göra. Efter några försök till ger jag till slut upp och beger mig hemåt.

Har hon verkligen rätt att hemlighålla sitt namn för mig när man arbetar i offentlig verksamhet? Hur ska man som medborgare kunna lita på vården när den ruttna personalen håller varandra om ryggen?

Ledningen på sjukhuset måste synka sina riktlinjer med de nationella lagarna. Du har rätt till att få ut namnet på sjuksköterskan !! En patient har dessutom rätt att få veta vem som har behandlat honom eller henne.

Du kan ju börja med att begära ut din journal. Det har alla rätt till - utom i vissa extrema undantagsfall, som t.ex. kan handla om psykiatrin. Om sjuksköterskan har skrivit några ord i den, så har hon varit tvungen att skriva under med sitt namn.

Bra tips. Men det var en anhörig som blev vårdad. Dock så var inte sjuksköterskan delaktig i någon vårdprocess. Träffade henne endast i mottagningen för att släppa in oss till rätt avdelning.

Vill du klaga så begär du hennes anställningsnummer. Sen ringer du hennes chef och säger du vill klaga på henne.

Ingen SSK eller läkare behöver lämna ut sitt namn om det är i trakasseringssyfte

Orsaken till att sjukvårdspersonal ibland inte lämnar ut sina namn är just att de hotas av aggressiva patienter och besökare.

Om den här utvecklingen fortsätter, så kommer helt säkert fler och fler läkare och sjuksköterskor att fly från sina jobb. Samtidigt kommer sjukhusen att fyllas med ännu fler beväpnade väktare.

Just på grund av sådana personer som du, som tycker att ni har rätt att hota och straffa och anmäla personalen som arbetar med att hjälpa och vårda sina medmänniskor.

Såna som du tycker att ni har rätt att kräva allt av dem som arbetar med att vårda och rädda människor. Får ni inte precis som ni vill ska ni hota dem.

Fy fan. Jag vet vems fel det är ifall den svenska sjukvården helt kollapsar inom några år.

Jag med, det stavas M, C, V, S, L, MP, KD och MENA.
Dessutom, självklart ska det vara möjligt att anmäla och klaga på yrkesmän som inte gör sitt jobb.
De flesta av oss behöver incintament för att göra ett så bra jobb som möjligt.

Vad var det för hemskheter den tappra vårdgivaren gjorde för att kränka dig så pass mycket att du måste skapa en tråd om detta bemötande på flashback?

Fick du inte gå före i kön med din anhöriges stukade fot?

Jag och många med mig tror att det var du som var idioten i det här dramat

Tycker det är bra att hon inte lämnade ut sitt namn. Nu slipper hon bli stalkad av idioter som dig

Precis. Det är i säkerhetssyfte. När man träffar många människor dagligen och en del är instabila så finns det läskiga exempel på att det blir trakasserade. Men för att ändå ha ett sätt att framföra sina åsikter om man tycker sig blivit dåligt behandlad kan man begära anställningsnummer och så kan informationen gå fram ändå.

Det är väl samma typ av rutin inom polisen och andra utsatta yrkeskårer?

Att du blev otrevligt bemött är ju visserligen synd men vi vill gärna höra fler detaljer. Vad sa du och hur svarade sköterskan?
Blev ni nekade något? Tog de inte er på allvar?
Vilken typ av skada /sjukdom handlade det om?

Troligtvis måste det finnas en viss auktoritet hos den som sitter i luckan för att direkt kunna visa vad som gäller för alla som ska beskriva hur deras jobb ska utföras.
Man öppnar alltså inte upp för möjlighet till längre tjafs. Men givetvis kan detta alltid göras något trevligare för att undvika att trampa rättshaverister på tårna.

Du var inte otrevlig eller uppträdde hotfullt?

Du jobbar själv i vården antar jag? Som "kund" hos er kan jag bekräfta att det finns alldeles för många dryga sjuksköterskor som tror att de blivit utsedda till Gud(run) och kan behandla packet på andra sidan disken som vilken skit som helst. En del av dem ska definitivt inte få träffa människor i utsatta situationer. Sätt dem att tvätta bäcken istället.

"Hotet" skulle bestå i att TS anmäler en människa som varit otrevlig? Det tror jag att man som kund har all rätt i världen att göra. Många inrättningar ser det som ett sätt att förbättra sin service och skapa bättre rutiner, men du väljer att kalla det "hot". Har du själv blivit "hotad" av pöbeln som du förnedrat kanske?