Hej, jag har haft problem med min bil därmed har jag valt att lämna in den på verkstad.
[Lång historia försöker göra den så kort som möjligt och uppskattar om ni som har råd hur jag ska gå tillväga läser, ber om ursäkt för särskrivningar och liknande]
Det var så att jag gjorde service på min bil hos Volvo, i samband med detta hade jag ett ljud kommandes från kammremmen innan jag lämnade in den.
Jag informerade dom om detta och de sa till mig efter servicen var gjord att det var en platta som tar emot på kammremmen därför låter ljudet. Det kommer fortfarande gå att köra utan några konstigheter bara att ljudet kommer att vara kvar, för att korrigera ljudet måste man ta ut kammremmen och fixa till plattan som täcker för kammremmen och eftersom att man brukar ej monterara tillbaka samma kammrem så måste man montera en ny. Arbetet hade kostat 7000kr.
Jag valde då att gå till en annan verkstad där jag kunde betala 2500kr för arbetet och köpa en egen kammrem online. Jag köpte en och gick till denna verkstaden. När han ska montera den så ringer han till mig och säger att det inte är samma kamremm som sitter i samt att vattenpumpen är fel. Därmed frågar han om jag vill ha kvar bilen hos dom så fixar jag nya grejer (väldigt dodgy verkstad) så jag säger nej det vill jag inte, och ber han montera tillbaka samma kammrem som suttit innan bara ljudet försvinner Frågar han även om bilen kommer kunna köras efteråt, och han svarar att det kommer den vara så som den varit innan. Efter han gör det börjar bilen låta fast den här kammrems plattan inte ens sitter på. Då säger han att det läcker olja ur motorn. Han själv säger nu att han är inte säker på vad som är fel och ber mig att ta bilen till Volvo istället.
Jag tar den till Volvo för felsökning och de återkommer till mig och säger att man måste byta massa grejer tillexempel, kammrem, löprullar, packbox för avgaskam axel, vevaxeldrevet, oljepump packboxar och att det finns ett oljeläckage nånstans från packboxarna eller liknande.
Volvo säger nu att de inte kan säkerställa att det var den andra verkstaden som gjorde det här felet. Men bilen har endast varit mellan dessa två verkstäder emellan.
Dom har även kollat på bilen innan jag har lämnat in den där och bekräftat att det är fel på kammrems plattan.
Har ringt konsument verket där jag bor och de säger att jag måste ha något skriftligt intyg på att dessa har gjort fel på min bil.
Min fråga är därför borde inte Volvo kunna intyga detta åt mig i vilket skick bilen har varit när de har gjort service och varför den har blivit så som den är ?
[Lång historia försöker göra den så kort som möjligt och uppskattar om ni som har råd hur jag ska gå tillväga läser, ber om ursäkt för särskrivningar och liknande]
Det var så att jag gjorde service på min bil hos Volvo, i samband med detta hade jag ett ljud kommandes från kammremmen innan jag lämnade in den.
Jag informerade dom om detta och de sa till mig efter servicen var gjord att det var en platta som tar emot på kammremmen därför låter ljudet. Det kommer fortfarande gå att köra utan några konstigheter bara att ljudet kommer att vara kvar, för att korrigera ljudet måste man ta ut kammremmen och fixa till plattan som täcker för kammremmen och eftersom att man brukar ej monterara tillbaka samma kammrem så måste man montera en ny. Arbetet hade kostat 7000kr.
Jag valde då att gå till en annan verkstad där jag kunde betala 2500kr för arbetet och köpa en egen kammrem online. Jag köpte en och gick till denna verkstaden. När han ska montera den så ringer han till mig och säger att det inte är samma kamremm som sitter i samt att vattenpumpen är fel. Därmed frågar han om jag vill ha kvar bilen hos dom så fixar jag nya grejer (väldigt dodgy verkstad) så jag säger nej det vill jag inte, och ber han montera tillbaka samma kammrem som suttit innan bara ljudet försvinner Frågar han även om bilen kommer kunna köras efteråt, och han svarar att det kommer den vara så som den varit innan. Efter han gör det börjar bilen låta fast den här kammrems plattan inte ens sitter på. Då säger han att det läcker olja ur motorn. Han själv säger nu att han är inte säker på vad som är fel och ber mig att ta bilen till Volvo istället.
Jag tar den till Volvo för felsökning och de återkommer till mig och säger att man måste byta massa grejer tillexempel, kammrem, löprullar, packbox för avgaskam axel, vevaxeldrevet, oljepump packboxar och att det finns ett oljeläckage nånstans från packboxarna eller liknande.
Volvo säger nu att de inte kan säkerställa att det var den andra verkstaden som gjorde det här felet. Men bilen har endast varit mellan dessa två verkstäder emellan.
Dom har även kollat på bilen innan jag har lämnat in den där och bekräftat att det är fel på kammrems plattan.
Har ringt konsument verket där jag bor och de säger att jag måste ha något skriftligt intyg på att dessa har gjort fel på min bil.
Min fråga är därför borde inte Volvo kunna intyga detta åt mig i vilket skick bilen har varit när de har gjort service och varför den har blivit så som den är ?