Post försvunnen

Hej
Ville bara ha svar eftersom jag för några veckor sedan skaffade en särskild postadress (postbox) jag vet för ett faktum att folk skickat post dit och inget har kommit fram på minst en vecka sedan det brevet skickades. kollade med avsändaren och de har inte fått nåt tillbaka. kollade med pts och de har inte fått nåt. Har kollat med postnord support men de säger i en vecka att de ska utreda. Vad kan ha hänt och vad kan jag göra? Det är vanliga brev så postnord säger bara att de inte har nåt ansvar.

Kan vara så att brevbäraren inte delar ut post dit pga vissa omständigheter, haft problem med boxar själv och det berodde på att grinden var stängd och Posten på den tiden inte hade tillgång in i området.

Testa att skicka ett REK-brev, då kan du spåra brevet och det underlättar enormt för PostNord att göra en utredning.

Ok, tack skall göra det men vad händer med posten som har skickats men inte kommit fram?

Ifall du har skrivit avsändare så skickas posten dit, annars åker posten tillbaka till PostNord och "försvinner".

Hör med fastighetsägaren/den du köpt boxen av och fråga om Postnord har tillgång till boxen.


Vanligaste orsaken att breven inte delas ut är att postoperatörerna inte har fått nyklar till boxarna eller att ytterdörrar är låsta utan att nyklar/portkoder har getts.


Men i de fallen så ska breven returneras till avsändaren, eller pts.


En del postoperatörer, fäster även en klisterlapp på ytterdörren. "Utdelningsförsök till person XX misslyckades, orsak XX, nytt försök om X dagar." eller liknande. Har dock för mig att postnord inte gör det, utan hållet breven i några dagar och sedan returnerar.