Min iPad 5th generation jag köpt på Netonnet för ca ett halvår sedan har en något lös hemknapp. Duttar jag med fingret på den knackar den till. Sveper jag med nageln i hörnet runt en cirkel så knakar den.
Må låta löjligt, men betalar jag 3500 kr för en produkt förväntar jag mig god kvalité och inte något som slits efter det antal knapptryck som görs på ett halvår.
Håller garantin för detta? I övrigt är den precis som ny. Varken en repa på skärmen eller det skydd som är på. Aldrig spillt på den och inte heller tappat den. Är ej heller någon buckla eller ens repa på baksidan eller några skador i kanterna.
Min iPad 5th generation jag köpt på Netonnet för ca ett halvår sedan har en något lös hemknapp. Duttar jag med fingret på den knackar den till. Sveper jag med nageln i hörnet runt en cirkel så knakar den.
Må låta löjligt, men betalar jag 3500 kr för en produkt förväntar jag mig god kvalité och inte något som slits efter det antal knapptryck som görs på ett halvår.
Håller garantin för detta? I övrigt är den precis som ny. Varken en repa på skärmen eller det skydd som är på. Aldrig spillt på den och inte heller tappat den. Är ej heller någon buckla eller ens repa på baksidan eller några skador i kanterna.
Troligtvis går det inte på garantin, då den täcker främst sk fabrikationsfel och inte yttre åverkan. I detta fallet kan slitage vara anledningen att knappen är lös.
Jobbar på serviceavdelningen på en elektronikkedja där folk kommer in konstant med trasiga mobiler osv, tror att allt går på garantin. Mycket gör det men underskatta inte vanligt slitage. Hos oss går det till på så sätt att lämnar du in den skickas den till en certifierad verkstad (apple du vet) och där görs en bedömning och du får ett prisförslag.
Om det är max 6 månader sedan köpet så kan du få det på garantin. Annars antagligen inte.
Eller som KKL § 20a skriver:
"Ett fel som visar sig inom sex månader efter det att varan avlämnades skall anses ha funnits vid avlämnandet" https://lagen.nu/1990:932#P20aS1
Reklamera snarast. Om reklamationen sker inom 6 månader från köpet blir presumtionen att felet var ursprungligt. Sker reklamation efter 6 månader är det upp till dig att visa att felet var ursprungligt.
Att en Ipad:s hemknapp beter sig som du beskriver är inte normalt för den korta tiden. Själv har jag ägt några stycken paddor, samt även Iphones, och aldrig haft det problemet.
Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!
Stöd Flashback
Swish: 123 536 99 96Bankgiro: 211-4106
Stöd Flashback
Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!
