Citat:
Ursprungligen postat av ljuvsommarnatt
hej, jag fattar inte vad du menar med att mitt brev är oärligt???
Det är oärligt för att det inte finns nagon lagstadgad angerrätt när det gäller köp i butik i Sverige. Angerrätten gäller endast vid distansköp.
Citat:
nu har jag informerat mig, nej, det finns ingen jävla ångerrätt här i Frankrike när det gäller mobiltbredband och mobiltelefoner.
Jo, om du köpt det pa distans. Inte om du köpt det i butik. Precis som jag skrev tidigare alltsa.
Citat:
vidare så håller jag inte med meningen att har du köpt varan i butik är du lika körd i Frankrike som i Sverige.
Menar du att det i Sverige är vanligare att butiker sysslar med goodwill? I sa fall har du rätt, annars har du fel.
Citat:
Ångerrätten i Sverige gäller i butik.
Nej, det gör den inte.
"Näringsidkaren har ingen skyldighet att erbjuda ångerrätt eller returrätt. Detta innefattas inte av konsumentköplagen. Men om kunden handlar på internet eller postorder har hon/han fjorton dagars ångerrätt."
"Det är en vanlig uppfattning att bytesrätt är en laglig rätt, men så är inte fallet och det är alltid bäst att fråga vad som gäller vid köpet."
http://sv.wikipedia.org/wiki/Konsumenträtt
Citat:
Ångerrätten i Frankrike gäller inte för kontantmobiltbredband samt för mobilabonnemang.
Jo, det gör den. Förutsatt att du köpt det pa distans. Inte om du köpt det i butik.
Citat:
jag har talat med motsvarighet till konstumentverket (fast det är inte lika omfattande som i Sverige - det är föreningar) nåja och dom säger att butiksägaren har rätt.
Vilket är precis vad jag ocksa säger.
Citat:
Jag har suttit i telefon HELA dagen med bredbandsbolaget som vägrar annulera mitt köp.
Varför skulle de annullera ditt köp?
Citat:
I Sverige har vi två veckors ångerrätt FAST det är en mobil med abonnemang och fast man har använt mobilen.
För jag har själv varit med om det.
Nej, angerrätten gäller inte om du använt varan, och den gäller som sagt bara om du köpt den pa distans. Allt annat är goodwill fran företagets sida.
Blanda inte ihop vad butiker gör för att vara snälla mot sina kunder och vad du som kund faktiskt har rätt till.