2012-11-03, 23:33
#5149
Citat:
Ursprungligen postat av likeabawz
Jobbar på Telenors kundtjänst, får dagligen in idioter av alla kategorier.
En snubbe häromdan hade fått för låg mobilsurf under en veckas tid, istället för att få sina "lovade" 6mbit/s, som heller inte är lovade utan det är -"upp till dessa mbit/s" så hade han tydligen sprungit runt hela stockholm-stad och provat bredbandskollen på alla möjliga platser, där han till sin stora fasa bara hade fått ut 2mbit/s. Han bestämde sig för att ge mig en hederlig avhyvling i telefonen, hans surf skulle minsann blir ordnad, annars skulle han rycka in med hela det svenska artilleriet. Minsann statsminister Reinfeldt, aftonbladet, alla skulle få del av denna skamkaka Telenor buntat ihop.
Satt och lyssnade på kundens vrede i cirka 5-6min. När han senare lugnade ner sig var han nästan anfådd, kunde tänka mig svettpärlorna som sipprade i pannan på han.
Blev tyst ett tag då jag sedan tyst och lugnt sammanfattade omgången i telefonen. -"Du ska alltså kalla in den svenska regeringen för att du inte får tillräckligt med surf på din mobiltelefon, trots att vi inte garanterat enligt avtal att du ska få ut dem?"
Han svarade med ett långdraget och mycket osäkert "jaaaa?"
Efter det blev samtalet ganska snabbt avslutat efter att jag kletat in avtals-information i hans nylle. Kändes som om han bara ville avreagera sig på någon person och bestämde för att ringa kundsupporten. Gick inte så bra för stackaren.
En snubbe häromdan hade fått för låg mobilsurf under en veckas tid, istället för att få sina "lovade" 6mbit/s, som heller inte är lovade utan det är -"upp till dessa mbit/s" så hade han tydligen sprungit runt hela stockholm-stad och provat bredbandskollen på alla möjliga platser, där han till sin stora fasa bara hade fått ut 2mbit/s. Han bestämde sig för att ge mig en hederlig avhyvling i telefonen, hans surf skulle minsann blir ordnad, annars skulle han rycka in med hela det svenska artilleriet. Minsann statsminister Reinfeldt, aftonbladet, alla skulle få del av denna skamkaka Telenor buntat ihop.
Satt och lyssnade på kundens vrede i cirka 5-6min. När han senare lugnade ner sig var han nästan anfådd, kunde tänka mig svettpärlorna som sipprade i pannan på han.
Blev tyst ett tag då jag sedan tyst och lugnt sammanfattade omgången i telefonen. -"Du ska alltså kalla in den svenska regeringen för att du inte får tillräckligt med surf på din mobiltelefon, trots att vi inte garanterat enligt avtal att du ska få ut dem?"
Han svarade med ett långdraget och mycket osäkert "jaaaa?"
Efter det blev samtalet ganska snabbt avslutat efter att jag kletat in avtals-information i hans nylle. Kändes som om han bara ville avreagera sig på någon person och bestämde för att ringa kundsupporten. Gick inte så bra för stackaren.
Fan lider med dig!
Försöker alltid vara trevlig när man ringer till er. Dock har flera misstag skett men det oftast pga. av er interna kommunikation och att ni antagligen har en jävla massa att hålla reda på. I vilket fall hyllar jag er som tar skit i telefon dag ut och dag in!
Själv jobbar man i butik och får ta en del skit men tror inte ens i närheten av vad ni får!
