Reklamation med Däck365 & däck. Vad gäller egentligen?

Tjenare. Denna fråga kändes mer allmän än just specifikt kring däck, så en tråd blir nog bättre.

Jag köpte 4st däck och de anlände 25/6 hos en däckfirma. Samma dag monterades samt balanserades dessa däck. Jag trodde däckfirman kludda med balanseringen & de fick balansera om däcken igen. Samma visa, bilen hoppade. Balanserade hos en annan firma. Samma sak där, så det är alltså däcken.

Beskrivning på känslan: Kör man sakta, så känner man höger fram(där defekta däcket sitter) "guppar", eller vad man ska säga. Man känner helt enkelt varje varv däcket rullar. Man känner även det mer/mindre om man svänger. Känns mest vid vänster sväng, alltså sitter problemet på insidan av däcket.

Alltså. Däcket har förmodligen släppt och har varit så sen det monterades.

Jag mailade Däck365 dagen efter monteringen om att något däck möjligen är defekt. Så detta finns reggat sen länge. (Dock ingen respons från Däck365).

Däck 365 har 1års garanti på fabrikfel. Går detta under denna kategori? Eller vad gäller?

Det går som sagt att känna exakt var felet sitter. Jag har inte kört ner i några brutala gropar som skulle orsaka något fel, och som sagt, felet har funnits sedan dag 1.

Låter som det ev kan vara ett defekt däck, men om möjligt testa att antingen montera om däcket och rotera det så det inte hamnar på samma ställe på fälgen, eller skifta till en annan av fälgarna och se om fenomenet följer med.

Om det visar sig att däcket sannolikt är defekt, så ska det givetvis garantin träda in.

Lägger inte mer pengar på att utreda, utan det står klart att däcket är defekt.

Glömde nog att skriva, första mailet så var det radio-tystnad från deras sida. Om det är fallet igen, vad bör jag göra/gå tillväga? Funkar att "hota" med ARN?

Har du testat att ringa dem?

Har helt missat att där är ett nummer att ringa, suck. Får ta och ringa dit imorgon.

Men hur går man egentligen tillväga med en sån här grej? Jag kan ju inte montera av däcket för att skicka det för undersökning. Jag har inga reservdäck för tillfället & inget sätt att ta mig till jobbet. Någon som har reklamerat hos dem?

Dina fälgar är inte runda. Sluta ta 365 för detta. Dom verkar däremot vara sämst på att balansera men det får man räkna med, skulle du betala 48k i månaden för att anställa en däckapa på din firma för att balansera däck? Återigen, dina däck är inte runda, och eller inte raka.

Bestäm dig nu, fälgar eller däck....

Vad i helv* läste jag precis? Förklara gärna.


Kan inte ens tolka om det är ett påhopp mot mig eller 365.

Han dricksprit, pratar först om fälgarna, sen är det däcken.... Verkar lite förvirrat liksom...

Man vet ju inte om det är felskrivet heller. Men skit samma, mina fälgar är inte nya, men där är inget fel på dom. Problemen som har dykt upp, dök upp med nya däcken.

Till Dricksprit & andra läsare som tänker sig klaga på mig:

DET GÅR ATT FLYTTA PÅ PROBLEMET, SAMT IDENTIFIERA EXAKT DÄCK DET ÄR FEL PÅ. FELET DÖK UPP DIREKT EFTER DÄCKBYTET.

Ring de som sålt däcken, det blir en reklamation hos tillverkaren så detta kostar inte dem särskilt mycket (förutom administrationen då).

Om däcket har separerat el dyligt syns det när man balanserar det..
Då hoppar däcket ganska mycket.
Tror du får svårt att reklamera då det är använt och kan likagärna vara förarfel.
Kollat att det ej bara är så att det saknas centreringsring?
Brukar kännas om man drar handen runt däcket om det separerat.
Vad är det för märke på däcket?