Tjena. Behöver hjälp om hur jag ska göra från er som varit med om liknande eller har kunskap om hur jag gör nu.
Så, Jag köpte en Peugeot 3008 -2011 för 60.000:- från en firma i Västerås förra fredagen som nu har fått problem. Åkte ner till Mariestad från Nyköping (30 mil enkel resa) med husvagn och familjen över helgen och på väg till affären för att handla mat, får jag upp ett gäng felmeddelanden på displayen och bilen hamnar i felsäkert läge.
- Engine Management System Faulty
- ESP/ASR System fault
Bilen går bara köra på låga varv (>2000) och saknar kraft, acceleration osv. Typ 40km/h maxfart. Att köra med husvagn är nog dock helt kört även utan att ha provat.
Har provat plocka bort batteripoolen, konstaterat att vänster bromsljus inte heller fungerar, men där är enkla felsökningen klar.
Har googlat massa o läst trådar, kan vara många saker och en felsökning på verkstad är det enda som kan svara på vad felet är och vad det kommer kosta att åtgärda.
Problemet är att det är helg (alla verkstäder stängda) och vi är i en annan stad och behöver komma hem, då vi inte har campingen längre. (Fick lösa en natt till (till måndag) för att kunna kontakta verkstäder på måndag morgon, men sen kl 11.00 måndag är det kört både p.g.a campingplatsen är tagen och att på tisdag börjar sambon jobba igen.
Konsumentköplagen säger en massa. Bilen är inte köpt med några kända defekter, konstiga varudeklarationer osv. Men ingen extra garanti vad jag vet eller kom överens om. Ändå ska konsumentköpslagen gälla. Felet kom efter typ 40 mil och inom 8 dagar från köp.
Men. Hur gör jag? Vad jag tror: Jag måste kontakta bilfirman som sålde på måndag morgon.
"Bilen har pajat, jag hävdar konsumentköplagen och att felet måste ha funnits när jag köpte bilen och att de är skyldiga att åtgärda dessa".
3 möjligheter som jag tänkte nämna för bilhandlaren:
1. Beställa bärgning av husvagn till Nyköping och bärgning av bil till Västerås och firman får åtgärda felen. + Ta oss hem på något sätt och de får stå för kostnaderna.
2. Beställa bärgning av husvagn till Nyköping och bärgning av bil till Västerås och häva köpet och ta oss hem på något sätt + begära skadestånd för kostnaderna som det medfört.
3. Leta upp en auktoriserad bilverkstad i Mariestad (om jag har tur o hittar en på måndag morgon/fm) som får felsöka och åtgärda felen och bilfirman får stå för kostnaderna via faktura eller något.
Hämta husvagn och köra hem. Kommer bli kaos med husvagn som ska flyttas från platsen innan kl 11 om bilen inte är klar då.. vet inte hur jag löser det.
Firman borde välja alternativ 3. Men om de säger nej, måste jag ändå välja alternativ 3 (p.g.a personlig ekonomi =billigast) och dra det vidare via ARN/Lawline osv senare.
Står att man bör skicka en reklamation skriftligt till bilfirman. Men det finns det inte tid för här. Kanske dra ett mail?
Någon som har erfarenheter av bilköp och bilen gått sönder i en annan stad och kostnader som det medfört? Det viktiga verkar vara att jag kontaktar bilfirman innan jag lämnar in, så de har haft möjlighet att välja att åtgärda denna själva annars gäller inte konsumentköpslagen och att gå via ARN?
Mvh en trött småbarnsfarsa som har lite panik.
Så, Jag köpte en Peugeot 3008 -2011 för 60.000:- från en firma i Västerås förra fredagen som nu har fått problem. Åkte ner till Mariestad från Nyköping (30 mil enkel resa) med husvagn och familjen över helgen och på väg till affären för att handla mat, får jag upp ett gäng felmeddelanden på displayen och bilen hamnar i felsäkert läge.
- Engine Management System Faulty
- ESP/ASR System fault
Bilen går bara köra på låga varv (>2000) och saknar kraft, acceleration osv. Typ 40km/h maxfart. Att köra med husvagn är nog dock helt kört även utan att ha provat.
Har provat plocka bort batteripoolen, konstaterat att vänster bromsljus inte heller fungerar, men där är enkla felsökningen klar.
Har googlat massa o läst trådar, kan vara många saker och en felsökning på verkstad är det enda som kan svara på vad felet är och vad det kommer kosta att åtgärda.
Problemet är att det är helg (alla verkstäder stängda) och vi är i en annan stad och behöver komma hem, då vi inte har campingen längre. (Fick lösa en natt till (till måndag) för att kunna kontakta verkstäder på måndag morgon, men sen kl 11.00 måndag är det kört både p.g.a campingplatsen är tagen och att på tisdag börjar sambon jobba igen.
Konsumentköplagen säger en massa. Bilen är inte köpt med några kända defekter, konstiga varudeklarationer osv. Men ingen extra garanti vad jag vet eller kom överens om. Ändå ska konsumentköpslagen gälla. Felet kom efter typ 40 mil och inom 8 dagar från köp.
Men. Hur gör jag? Vad jag tror: Jag måste kontakta bilfirman som sålde på måndag morgon.
"Bilen har pajat, jag hävdar konsumentköplagen och att felet måste ha funnits när jag köpte bilen och att de är skyldiga att åtgärda dessa".
3 möjligheter som jag tänkte nämna för bilhandlaren:
1. Beställa bärgning av husvagn till Nyköping och bärgning av bil till Västerås och firman får åtgärda felen. + Ta oss hem på något sätt och de får stå för kostnaderna.
2. Beställa bärgning av husvagn till Nyköping och bärgning av bil till Västerås och häva köpet och ta oss hem på något sätt + begära skadestånd för kostnaderna som det medfört.
3. Leta upp en auktoriserad bilverkstad i Mariestad (om jag har tur o hittar en på måndag morgon/fm) som får felsöka och åtgärda felen och bilfirman får stå för kostnaderna via faktura eller något.
Hämta husvagn och köra hem. Kommer bli kaos med husvagn som ska flyttas från platsen innan kl 11 om bilen inte är klar då.. vet inte hur jag löser det.
Firman borde välja alternativ 3. Men om de säger nej, måste jag ändå välja alternativ 3 (p.g.a personlig ekonomi =billigast) och dra det vidare via ARN/Lawline osv senare.
Står att man bör skicka en reklamation skriftligt till bilfirman. Men det finns det inte tid för här. Kanske dra ett mail?
Någon som har erfarenheter av bilköp och bilen gått sönder i en annan stad och kostnader som det medfört? Det viktiga verkar vara att jag kontaktar bilfirman innan jag lämnar in, så de har haft möjlighet att välja att åtgärda denna själva annars gäller inte konsumentköpslagen och att gå via ARN?
Mvh en trött småbarnsfarsa som har lite panik.
