Arbetsförmedlingens handläggare - hur vet man att de följer sina regler?

Hur vet man att handläggaren på Arbetsförmedlingen fattar beslut som är riktiga? Att dom inte bara hittar på saker som dom tycker är lämpliga? Kan man någonstans hitta aktuella riktlinjer och regler som som de ska fatta sina beslut på, och därmed verifiera att det hela inte är godtyckligt?

Kan man överklaga deras beslut? Vem vänder man sej till i så fall?

Kan man byta handläggare om man inte tycker om den man har?

Ring växeln och be att få prata med handläggarens chef. Brukar funka i de flesta fall

Du kan byta handläggare om du vill, bara säga till. Var beredd på det blir svårt om den enskilda handläggaren har kompetens som är unik och du kan då blir det svårare byta. Stå på dig och försök byt om du kan ändå.

Du måste helst läsa på om hur af fungerar. Tumregeln är att beslut ska vara i enighet med den arbetssökande. Handläggaren kan alltså inte fatta beslut som helt går emot din vilja. Om dom vill du söker jobb på annan ort får det inte vara jobb på Ica "15 kommuner" bort utan det ska vara rimlighet i vad arbetsmarknaden frågar efter. AF ska heller inte sända runt på folk som har ekonomiskt bistånd till tvivelaktiga jobb i andra kommuner. Det strider mot socialtjänstlagen i vissa hänseenden.

Ett tips är att du själv tar reda på vilka rättigheter du har, det finns många åtgärder som af-handläggaren inte alltid har koll på, eller orkar, eller vill hjälpa dig med.

Det finns både skräckexempel på inkompetenta af-handläggare och af-handläggare som är kompetenta och vill hjälpa dig. Du kan överklaga deras beslut, fråga din af-handläggare vart du vänder dig.

Vilka regler väljer du själv att bryta emot? Eftersom jag uppfattar det som om att arbetsförmedlingens handläggare har kränkt dig, underlättar det om du specificerar vart det har gått snett och på vilka grunder du ifrågasätter handläggarens beslut.

Arbetsförmedlingen är en statlig förvaltningsmyndighet och styrs precis som all annan offentlig verksamhet givetvis av regelverk av olika slag. Nedan länk till mer info samt Arbetsförmedlingens författningssamling
https://www.arbetsformedlingen.se/Om...-resultat.html
https://www.arbetsformedlingen.se/Om...ling-AFFS.html
Jag hittade ingen bra länk till någon förteckning över samtliga förordningar som är specifika för enbart Arbetsförmedlingen, men det finns förordningar som specifikt reglerar nästan varje arbetsmarknadspolitiskt program, stöd, insats m.m.

Om ett beslut fattat enligt en specifik lag eller förordning går att överklaga framgår at just den lagen/förordningen.

Byte av ansvarig handläggare är inte upp till dig att avgöra, det är inte en fråga du avgör, det är upp till chefen på arbetsförmedlingskontoret där du är inskriven. Det är med andra ord inte ett förordningsstyrt beslut.

Du svamlar duktigt och har inte ett enda rätt.

-Nej, TS kan inte efter eget önskemål välja handläggare. Se mitt svar till TS ovan.

- Nej, beslut behöver inte vara "i enighet" med den arbetssökande. Arbetsförmedlingen kan givetvis fatta beslut som går i helt motsatt riktning mot vad den arbetssökande anser.

- Nej, det finns i normalfallet inga begränsningar för var i landet en person ska söka arbete. Läs mer i denna föreskrift från IAF
http://www.iaf.se/Global/Lag-Ratt/Fo...FFS_2015-3.pdf

-Nej, alla beslut går inte att överklaga. Se mitt svar till TS ovan.

Jag undrar vem som svamlar? Måhända du har rätt teoretiskt. I praktiken funkar det som jag säger. I praktiken kan du ringa och bråka ganska mycket och få rätt.

Ja givetvis kan du vara högljudd och okunnig, det finns inom myndigheten en rätt stor förståelse för att såna som du inte vet bättre och inte förmår mer än så, men det betyder naturligtvis inte att du får som du vill. Men försöka kan du ju alltid.

Du kan ju till exempel försöka få ett beslut om avstängning från ersättning eller ett beslut om att du inte längre får delta i ett program ändrat genom att ringa och bråka. Lycka till

Ok tack för info. Om man vill ner på detaljnivå; tex så sägs det att man i nuläget kan få studera med bibehållen ersättning om man sökt jobb i minst 450 dagar. Kan man som jobbsökande läsa om denna bestämmelse nånstans? Eller är det info som endast handläggaren har?

Kan man som jobbsökande kontakta chefen på kontoret och framföra kritik mot handläggare ifall det känns relevant?

Den specifika insats du nämner regleras i förordning om arbetsmarknadspolitiska program 30§ punkt 7
https://www.riksdagen.se/sv/dokument...a_sfs-2000-634
Därutöver är givetvis andra regelverk också aktuella, men det är i ovan nämnda förordning det regleras att insatsen finns i myndighetens verktygslåda, att det är något som de får bevilja.

På Af: s hemsida finns kortfattad läsning om olika insatser.
https://www.arbetsformedlingen.se/Fo...atser-A-O.html
Sen kan du hitta en del i länk till författningssamlingen postade tidigare. Om du vill ha ut handläggningsstöd (handläggarnas praktiska vägledningar) och liknande från Af, ring dom och efterfråga det. Det är givetvis allmänna och offentliga handlingar.

Självklart kan du klaga, på precis vad du vill. Det betyder dock inte att du får som du vill eller att du har nån form av rättighet som du inte hade innan.

Ah, grymt. Tack igen, det där handläggningsstödet verkar ju högst intressant.

Löper man som arbetssökande någon risk för repressalier ifall man skulle påpeka begångna felaktigheter av handläggare till dennes chef? Det finns ju ingen visselblåsarfunktion direkt, och man är i beroendeställning till den man vill klaga på.

Man kan ju iof byta förmedlare eller förmedling. Finns det interna register där man listar "bråkmakare" eller är allt offentligt? Tänker tex på hur man upptäckt att kommunala bostadsbolag fört olagliga listor över "problematiska" personer.

Tack. Kan du rekommendera nånstans att börja läsa för att förstå grunderna i ens rättigheter gentemot AF? Några guldkorn?