Dator slutat starta efter 1 månad. Vad göra?

Köpte en Macbook pro från Elgiganten för ungefär 1 månad sen. Den har alltid funkat riktigt bra. Men idag så startar den inte. Den vägrar starta. Någon som vet vad felet kan vara? Bör jag lämna in den?

Det är denna dator jag har:

https://www.elgiganten.se/product/da...na-skarm-mjlq2

Har Apple börjat laga sina datorer? det har ju varit ett väldans liv om att dem vägrar sådant.

Tänkte lämna in den på Elgiganten,för har garanti/försäkring hos dem. Det är väl de som reparerar datorn och inte Apple själva?

Nej nej. Apple som företag är kanske jordens värsta. Titta runt på nätet, jag är själv i datorsvängen och apple är det värsta man kan ha att göra med. Men testa, dem kommer ta in den, sen kommer beskedet att det är billigare att köpa en ny. Men vem vet.

https://www.youtube.com/watch?v=LwEInwvFbwk
https://www.youtube.com/watch?v=AUaJ8pDlxi8
Du bör undvika det företaget. Jag har många historier om apple.

Vilket skitsnack..
"Jag är själv i datorsvängen", vad ska det betyda? Är du något sk "datorproffs"?
Eftersom du drar anekdoter så kan jag väl dra några också.
AppleCare har alltid fixat mina problem gratis pga garantin, b.la utbytte av chassi och skärm på min MacBook pga flyttskada mm. Du kan nog lämna in din dator rätt kvaddad på en certifierad datorbutik och få det mesta utbytt.

Vad händer när du trycker på start knappen?
Sitter ström sladden i?

Ja, självklart bör du lämna in den.
Vad tänkte du annars göra, kasta bort den?

Man skulle ju vilja ha lite mer info än den du ger.

Vad betyder ”vägrar starta”? Är den helt svart och absolut ingenting händer när du trycker på startknappen? Eller händer det något, t ex att den försöker men inte startar helt? Får du nån som helst reaktion?

Sitter laddsladden i? Indikerar den att den ger laddning, alltså lyser gult eller grönt?

Sen undrar man ju verkligen hur du kan fråga om du ska lämna in den? Ja men det är väl garanti på den, och får man fel på nya saker som har garanti och kostar en rejäl peng så är det väl självklart att man ser till att få det fixat...

Sen är det märkligt att så fort Apple nämns på minsta vis, så dyker det upp en klase avskum som ska påstå en massa skit om Apple och deras produkter, fast de uppenbarligen inte vet ett skit, utan bara är ute för att just kasta skit.
Att länka till raljerande idioter på YT som tjänar mer pengar ju mer raljerande de är och ju mer skit de kastar (för det skapar uppmärksamhet, och det finns allt för många korkade människor som okritiskt sväljer deras överdrifter, vinklade och t o m lögnaktiga påståenden) säger sällan sanningen om en produkt.

Ge oss nu mer svar på hur din dator uppför sig när du försöker starta den, så får vi se om vi kan hjälpa dig här. Annars har du garanti och Apple har en mycket bra support. Elgiganten bör du undvika då de sannolikt kommer att skicka datorn till Apple, så du kan lika gärna själv ha direktkontakt med Apple. De kan om så skulle behöva ordna hämtning av datorn direkt vid din dörr och leverera den igen när den är fixad.

Jag hatar Apple, men du ska få ett knep av mig ändå.

Läs och följ dessa steg.

https://support.apple.com/sv-se/ht201295

https://support.apple.com/sv-se/HT204063

Oavsett vad Apple lämnar för garantier, gentemot Elgiganten har du 6 månaders reklamationsrätt (upp till 3 år med ytterligare villkor) enligt konsumentköplagen. Såvida inte datorn har åkt i backen och något är rejält kraschat inuti förstås, då får du ta det på någon ev. drulleförsäkring.

Det är väl 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen (för privatperson/köp, inte företagsköp) oavsett vad Apple eller Elgiganten skulle säga. Och varför skulle det vara kortare reklamationsrätt till Elgiganten än de har garanti...? Verkar som du inte har koll på detta...

Men i detta fall torde ju det vara en ren garantisak.

TS bör alltså inte mickla allt för mycket själv mer än de enkla seriösa råd som givits i tråden. Hjälper inte detta så bör TS kontakta Apple och få ett ärendenummer på saken och sen följa deras anvisningar.

?? Jag har full koll på KKL, har själv utnyttjat den vid några tillfällen.
Om felet inträffar inom 6 månader från köptillfället anses varan vara behäftad med felet från början.
Därefter upp till 3 år är det du som köpare som behöver bevisa att felet fanns från början.
KKL är dessutom indispositiv, d.v.s. går ej att förhandla bort på något sätt.

Sen om säljare / tillverkare / etc har utfäst garantier som är generösare så självklart utnyttjar man dom istället.