Iphone kan ej uppdatera till IOS11 men den är inte för gammal

Rutan som man ska trycka på är grå, och går alltså inte att trycka på när man ska ladda ner nyaste versionen. Har sökt på alla möjliga guider och testat alla tips. Fattar inte vad det är för fel på skiten, nu senast när man hade wifi och skulle testa så kan den inte ens ansluta till wifinätverket. Vad ska man göra?

Se till at du har tillräckligt med utrymme, och uppdatera via iTunes istället
https://support.apple.com/en-us/HT204204

Den dyker inte upp i datorn när man kopplar in den, senaste version av itunes, dock ska det ju inte spela någon roll då datorn åtminstone ska reagera att något kopplas in, men inte ett skit, dessutom testat i flera andra datorer så det är mobilen som är skit, dock har det fungerat första gången när man införskaffade den men det är bara en gång som jag använt den i datorn. Och även om det skulle fungera så är ju problemet med uppdatera-knappen som är grå.