Uber är ett jävla skitföretag

som drar avgifter utan grund.
Om du bara går in och tittar på en resa så bokas den automatiskt och du blir debiterad 75 kr avbokningsavgift.

Det är helt sjukt och jag fattar inte hur dom kan göra såhär, men de gör det och iom att du lämmnat ut dina kortuppgifter till dem så kan de knulla dig så mycket de vill utsn att bry sig.

Det kontantlösa samhället lyckas igen.

Eller så lämnar man inte sina kortuppgifter till dem. Jag visste inte ens att de fanns i Sverige.

Du har råkat boka en resa genom att trycka på fel knapp
Ingen annans fel än ditt eget
Ansvarsbrist?

Det stämmer inte. Du måste boka en resa, en bil måste tilldelas och DÄREFTER måste du avboka. Då får du den avgiften.

Inget konstigt där tycker jag?

Så fort man bekräftar beställningen så kommer det bli en bokning av det.
Dvs först skriver du från+till, sedan får du ju upp om du vill åka UberX eller UberBlack och vad respektive alternativ kostar. När du gjort detta val och bekräftat, då blir det en bindande bokning av det, även om ingen bil blivit tilldelad än.

Det finns möjlighet att "överklaga" avbokningsavgiften om du har ett giltigt skäl. Ett exempel kan vara om du får säg en tvåstjärnig eller enstjärnig chaufför och du känner dig otrygg och väljer att avboka. Då får man redogöra detta för Uber och då tar de bort avgiften.

Dock, om den inte hittar någon ledig bil eller om chauffören trycker bort resan (t.ex. om chauffören kör sitt sista pass nu), så blir det en gratis avbokning.

(Har själv sett det när det varit inga lediga bilar, då kommer det upp i min logg som en "avbokad beställning")

Beställningen kan avbrytas ända fram till det att du bekräftar den, så du har gott om tid att "titta" på en resa. Dock viktigt att du sedan suddar ut resan för det är annars mycket lätt hänt att den beställer sig när telefonen ligger i fickan.

Jag tycke det var mäkligt, för det kom aldrig nån knapp ”beställ” eller ”bekräfta”.

Väldigt otydligt att jag faktiskt bokat något.

Har beklagat mig och fått ett mail om att de tänker betala tillbaka avgiften eftersom jag "bokade av misstag".

Bra att detta gick att lösa i alla fall.