Samsung galaxy: stör ej-funktionen inaktiveras med hörlurar i

Är det någon vänlig själ som kan hjälpa mig med detta problem? Jag har precis köpt en galaxy a8 och har just upptäckt att "stör ej"-funktionen inte fungerar när man sätter i hörlurar. Går det att lösa problemet på något sätt? Samsung supporten var helt urusel och meddelade bara att det inte går att göra något åt, men det måste ju gå att komma runt problemet på något sätt?