Reklamationsrätt på hörlurar

Om jag har skrivit detta på fel ställe så ber jag om ursäkt.
Jag köpte ett par hörlurar från webhallen i julas, upptäckte att dom inte funkade som dom skulle så jag lämnade in dom för lagning. Ungefär en månad senare så fick jag ett nytt par och kort därefter så märkte jag att även dessa var trasiga. Jag gick idag in till webhallen för att lämna tillbaka dom men enligt dom så har sennheiser 3 chanser på sig att laga dom innan jag kan kräva mina pengar tillbaka. Jag försökte läsa lite om reklamationsrätten men hittade inget konkret om dom får göra så? Jag ska väl inte behöva äga ett par hörlurar som jag är missnöjd med?

Det stämmer det dom säger, att dom har tre försök på sig. Hade samma problem med min laptop.