Hej, kanske ska ligga i juridik men ändå tveksam. Summering längst ner i inlägget men läs gärna hela.
Köpte en ”ny” bil av bilhandlare i slutet av November förra året som det visade sig vara en del problem med såhär i efterhand, motorlampan lyser lite sporadiskt. Bilen är av känt märke, 7200mil och 139.000kr, 2014 års modell.
Bilen är köpt 25mil från där jag är bosatt så jag ringde till bilhandlaren som gav okej till att lämna in bilen på auktoriserad verkstad. Sagt och gjort, de kollade felkoder och konstaterade att batteriet var dåligt vilket det beställde ett nytt och släckte motorlampan under tiden.
Motorlampa tillbaka, ringer verkstaden igen, de har fått hem batteriet och vill att jag ska lämna bilen hos dem för byte och ytterligare felsökning. De byter batteri och släcker motorlampan igen, felkod på avgasventil (EGR) finns, de smörjer då upp ventilen. Ska köra över helgen och se om problemet är löst.
Motorlampa återkommer dagen efter verkstadsbesöket. Ringer igen, de vill ha in bilen för felsökning igen vilket resulterar i att de vill byta glödstift? De beställer glödstift och vi bokar ny tid, glödstiften byts och bilen går nästan en vecka innan motorlampan förgyller min vardag igen.
Verkstaden är de som har haft kontakt med bilhandlaren under den här tiden men nu ifrågasätter jag verkstadens kompetens och ringer till bilhandlaren själv och förklarar läget; Fixa bilen eller så måste jag lämna tillbaka den. Svaret blev att de själva måste få möjligheten att laga bilen på deras egen verkstad, jag talar vänligt men bestämt om att de kan få bilen levererad om jag får lånebil under tiden, vilket inte var några bekymmer.
Åker 25mil enkel resa för att lämna in bilen. Får lånebil vilken är några år äldre än min, känns helt okej om än lite jobbigt att bränna av 50mil på en förmiddag.
Slog upp regnr på lånebilen, och då visar det sig att den är avställd samt att körförbud inträder vid månadskiftet?
Summering;
Bilen inlämnad på verkstad fyra gånger, varav två är felsökningar. (Verkstad bilhandlaren har samarbete med)
Bilen har gått ca 400mil sen jag hämtade den i slutet av november.
Lånebilen är avställd och körförbud (om två dagar).
Jag ska kontakta bilhandlaren idag och därefter konsumentvägledare.
Fråga;
Kan jag lämna tillbaka bilen nu, eller kan de kräva att få laga bilen på egen verkstad två gånger?
Tack för ordet.
Köpte en ”ny” bil av bilhandlare i slutet av November förra året som det visade sig vara en del problem med såhär i efterhand, motorlampan lyser lite sporadiskt. Bilen är av känt märke, 7200mil och 139.000kr, 2014 års modell.
Bilen är köpt 25mil från där jag är bosatt så jag ringde till bilhandlaren som gav okej till att lämna in bilen på auktoriserad verkstad. Sagt och gjort, de kollade felkoder och konstaterade att batteriet var dåligt vilket det beställde ett nytt och släckte motorlampan under tiden.
Motorlampa tillbaka, ringer verkstaden igen, de har fått hem batteriet och vill att jag ska lämna bilen hos dem för byte och ytterligare felsökning. De byter batteri och släcker motorlampan igen, felkod på avgasventil (EGR) finns, de smörjer då upp ventilen. Ska köra över helgen och se om problemet är löst.
Motorlampa återkommer dagen efter verkstadsbesöket. Ringer igen, de vill ha in bilen för felsökning igen vilket resulterar i att de vill byta glödstift? De beställer glödstift och vi bokar ny tid, glödstiften byts och bilen går nästan en vecka innan motorlampan förgyller min vardag igen.
Verkstaden är de som har haft kontakt med bilhandlaren under den här tiden men nu ifrågasätter jag verkstadens kompetens och ringer till bilhandlaren själv och förklarar läget; Fixa bilen eller så måste jag lämna tillbaka den. Svaret blev att de själva måste få möjligheten att laga bilen på deras egen verkstad, jag talar vänligt men bestämt om att de kan få bilen levererad om jag får lånebil under tiden, vilket inte var några bekymmer.
Åker 25mil enkel resa för att lämna in bilen. Får lånebil vilken är några år äldre än min, känns helt okej om än lite jobbigt att bränna av 50mil på en förmiddag.
Slog upp regnr på lånebilen, och då visar det sig att den är avställd samt att körförbud inträder vid månadskiftet?
Summering;
Bilen inlämnad på verkstad fyra gånger, varav två är felsökningar. (Verkstad bilhandlaren har samarbete med)
Bilen har gått ca 400mil sen jag hämtade den i slutet av november.
Lånebilen är avställd och körförbud (om två dagar).
Jag ska kontakta bilhandlaren idag och därefter konsumentvägledare.
Fråga;
Kan jag lämna tillbaka bilen nu, eller kan de kräva att få laga bilen på egen verkstad två gånger?
Tack för ordet.
