Vad för mailtjänst använder du?
Det du ser är email i html-format, mer specifikt är det en bild, och oftast räcker det med att ställa in din klient så att den kan visa mejl som html. Om du vill se vad denna bild föreställer, så kopiera datat mellan citattecknen, tex [img src="kopiera detta"], och
klistra in här.