Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2017-11-14, 00:03
  #1
Medlem
Mogna-Meloners avatar
Jag får inte sms från min bästis fastän hon skickat. Hon däremot får mina. Och min mamma får bara mina sms om jag skickar dessa i en befintlig diskussion mellan oss. Jag kan inte skicka ett fristående sms. Ingen av oss har blockat den andre.

De har Samsung och har bara haft Samsung. Jag har iPhone och har bara haft iPhone. Vi har alla tre Telia. Det här har pågått i flera år med olika modeller av respektive märke.

Jag använder inte iMessage. Bara vanliga sms.

För mig ser det ut som meddelandet till mamma gått fram. Men det har inte det om jag inte skickar det i en pågående konversation. Fristående sms kommer alktså inte fram. Min kompis får inget felmeddelande när hon skickar sms till mig utan det ser alltid ut som de gått fram. Det har de inte. Övriga personer jag får sms från eller skickar sms till är det inga problem med.

Tankar?
Citera
2017-11-14, 00:05
  #2
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Mogna-Meloner
Jag får inte sms från min bästis fastän hon skickat. Hon däremot får mina. Och min mamma får bara mina sms om jag skickar dessa i en befintlig diskussion mellan oss. Jag kan inte skicka ett fristående sms. Ingen av oss har blockat den andre.

De har Samsung och har bara haft Samsung. Jag har iPhone och har bara haft iPhone. Vi har alla tre Telia. Det här har pågått i flera år med olika modeller av respektive märke.

Jag använder inte iMessage. Bara vanliga sms.

För mig ser det ut som meddelandet till mamma gått fram. Men det har inte det om jag inte skickar det i en pågående konversation. Fristående sms kommer alktså inte fram. Min kompis får inget felmeddelande när hon skickar sms till mig utan det ser alltid ut som de gått fram. Det har de inte. Övriga personer jag får sms från eller skickar sms till är det inga problem med.

Tankar?

Vad har ni för operatörer?
Citera
2017-11-14, 00:06
  #3
Medlem
Mogna-Meloners avatar
Citat:
Ursprungligen postat av sticky4loop
Vad har ni för operatörer?

Det står i texten. Vi har alla tre Telia.
Citera
2017-11-14, 07:58
  #4
Medlem
Svampspors avatar
Det låter som om det kan ligga något fel i Telias system på ditt telefonnummer, då du skriver att ni alla bytt telefoner och problemen kvarstår. Har du kontaktat Telia?
Citera
2017-11-14, 08:53
  #5
Medlem
Mogna-Meloners avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Svampspor
Det låter som om det kan ligga något fel i Telias system på ditt telefonnummer, då du skriver att ni alla bytt telefoner och problemen kvarstår. Har du kontaktat Telia?

Nej, jag har inte kontaktar Telia. Ska definivt göra det. Varför är det bara de här två som det blir fel med? Har haft ett jobb i många, många år där jag hållit kontakt med hundratals kunder per år via sms med det här telefonnumret utan att ett sms gått förlorat på väg till kunden eller inte kommit fram till mig. Det är det som är så märkligt.
__________________
Senast redigerad av Mogna-Meloner 2017-11-14 kl. 08:57.
Citera
2017-11-14, 10:37
  #6
Medlem
Svampspors avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Mogna-Meloner
Nej, jag har inte kontaktar Telia. Ska definivt göra det. Varför är det bara de här två som det blir fel med? Har haft ett jobb i många, många år där jag hållit kontakt med hundratals kunder per år via sms med det här telefonnumret utan att ett sms gått förlorat på väg till kunden eller inte kommit fram till mig. Det är det som är så märkligt.

Jag har arbetat för en annan av Sveriges största mobiloperatörer och varit med om att det funnits problem i "växlarna" som hanterar hur samtal och SMS styrs till specifika telefonnummer. Kan ibland bero på att något av telefonnumren har porterats (bytt mobiloperatör). Ett inte helt lättlöst fel för teknikerna som ofta vill hänvisa till den andra mobiloperatören. Bäst som kund att stå på sig och gärna ha all information tillgänglig innan man ringer och felanmäler; vilka telefonnummer det gäller, vilka mobiloperatörer respektive telefonnummer tillhör, att alla parter har testat att byta mobiltelefon och att problemet kvarstår.
Citera
2017-11-14, 12:29
  #7
Medlem
Mogna-Meloners avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Svampspor
Jag har arbetat för en annan av Sveriges största mobiloperatörer och varit med om att det funnits problem i "växlarna" som hanterar hur samtal och SMS styrs till specifika telefonnummer. Kan ibland bero på att något av telefonnumren har porterats (bytt mobiloperatör). Ett inte helt lättlöst fel för teknikerna som ofta vill hänvisa till den andra mobiloperatören. Bäst som kund att stå på sig och gärna ha all information tillgänglig innan man ringer och felanmäler; vilka telefonnummer det gäller, vilka mobiloperatörer respektive telefonnummer tillhör, att alla parter har testat att byta mobiltelefon och att problemet kvarstår.

Kul att få kontakt med en expert. 😃

Vi har alla tre bara haft Telia som mobiloperatör. Det var inga problem så länge jag hade iPhone och de inte hade smartphones. Det var när de skaffade sig smartphones (Samsung) som eländet började.
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback