Hej!
I veckan fick jag äntligen hem min nya dator, som jag har väntat.
Datorn byggdes ihop av komplett och alla senaste drivrutiner installerades av komplett, datorn skulle helt enkelt bara vara att koppla in och köra.
Innan jag beskriver händelseförlopp och problem så postar jag här specs:
Intel Core i5 8600k
MSI Z370 Tomahawk
MSI GeForce GTX 1080 Ti Gaming X
Corsair Vengeance LED DDR4 3200Mhz 16GB
Windows 10 Home OA
Samsung PM961 SSD 512GB M.2 NVMe
EDIT: Jag har garanti och kan säkert skicka tillbaka den till komplett men skulle verkligen vilja höra om ni kan se något problem som går att fixa först. Det är en del text men vore mycket tacksam om ni tog er tid och läste igenom problemet.. Tack!
Nu till händelseförloppet:
Jag hämtade ut datorn från mitt postombud och skyndade hem att koppla in den.
Inga problem alls, datorn startar som den ska och allt funkar. Jag upptäcker att det inte finns något integrerat nätverkskort i burken så jag kastar mig in i bilen för att åka till webhallen och köper en: Netgear A6210 USB WiFi Adapter / AC1200 / USB 3.0. Jag vet inte om detta är relevant info men jag väljer att inkludera det ändå ifall att: Det står i instruktionerna till netgear adaptern att man skall installera drivrutinen till adaptern innan man använder den. Men eftersom att jag varken har cd-spelare eller kan få internet via ethernetkabel så sätter jag i usb-adaptern ändå och får till min förvåning runt 8mbp/s enligt bredbandskollen. Så jag går inte på netgears hemsida och tankar drivrutinen till adaptern. Efter drivrutinen är installerad så får jag runt 80mbp/s så allt är som det ska (tror jag).
Jag börjar sedan hämta lite program, tror jag börjar med AVG Free, Google Chrome, Steam och Discord. Tankar även dessa program i princip samtidigt och då får jag den första crashen. Det blir BSOD och jag hinner inte se om det fanns något felmeddelande för det startas om bara och jag lägger inte någon större vikt vid det den första gången. Fortsätter att tanka lite program och browsar internet samtidigt och det händer igen efter kanske 15-20 minuter. Denna gång ser jag i BSOD att det står: Memory_management
Så jag börjar googla lite på det och testar till följd från tipsen på internet att köra: Windows memory diagnostics och får direkt upp medans den kör test 1/2 texten: "Hardware problems were detected. To identify and repair these problems, you need to contact the computer manufacturer".
Jag prövade även att köra en "System File Check" i cmd Och jag vill minnas att det genererade en massa text med diverse korrupta filer etc.
Efter detta så funkade datorn som den ska under nästan hela nästkommande dag. Jag prövade datorn i spel som Overwatch och PUBG och det funkade prima. Fortsatte att browsa runt på chrome under kvällen och då hände det igen, samma BSOD, samma felmeddelande.
Jag testade att köra Windows memory diagnostics igen och fick samma meddelande om problem med hårdvaran, efter den automatiska omstarten fick jag direkt BSOD igen med felmeddelandet: System_thread_exception_not_handled och datorn startade om igen för att sedan komma in på skrivbordet som vanligt.
Det ska sägas att jag har testat att byta plats på RAM-minnena och se om de ser skadade ut men jag kan inte se något konstigt. De ser helt nya ut.
Jag laddar även ner något program som scannar datorns drivrutiner och ser om det finns någon korrupt/skadad/utdaterad drivrutin men den hittar inget.
Jag känner att jag behöver en paus i felsökandet och tänker: "skönt att jag verkar kunna spela utan att datorn krashar iaf" och går in på PUBG, hinner bara ladda in i spelet och sen fryser datorn och jag får BSOD med ännu ett nytt meddelande: IRQL_not_less_or_equal. Startar om datorn och går in i spelet igen och får en ny crash med ett nytt meddelande: Bad_pool_header
Vid det här laget nu har jag gett upp. Kan det vara en god idé att använda sig utav windows 10s inbyggda ominstallation som "rensar hårddisken"? Och installera om alla drivrutiner etc manuellt och på rätt sätt?
Eller är det så att jag har fått dåliga/trasiga RAM-minnen som kan orsaka alla de här problemen?
Jag vet att jag säkert kan kontakta komplett och skicka tillbaka datorn för att de skall felsöka den, jag har ju garanti etc.
Men det är verkligen sista utvägen, då jag verkligen inte skulle vilja vara utan datorn i flera veckor....
Så nu vänder jag mig till er kunniga, kan ni uttläsa något av den här smörjan jag har skrivit?
Tack på förhand!
I veckan fick jag äntligen hem min nya dator, som jag har väntat.
Datorn byggdes ihop av komplett och alla senaste drivrutiner installerades av komplett, datorn skulle helt enkelt bara vara att koppla in och köra.
Innan jag beskriver händelseförlopp och problem så postar jag här specs:
Intel Core i5 8600k
MSI Z370 Tomahawk
MSI GeForce GTX 1080 Ti Gaming X
Corsair Vengeance LED DDR4 3200Mhz 16GB
Windows 10 Home OA
Samsung PM961 SSD 512GB M.2 NVMe
EDIT: Jag har garanti och kan säkert skicka tillbaka den till komplett men skulle verkligen vilja höra om ni kan se något problem som går att fixa först. Det är en del text men vore mycket tacksam om ni tog er tid och läste igenom problemet.. Tack!
Nu till händelseförloppet:
Jag hämtade ut datorn från mitt postombud och skyndade hem att koppla in den.
Inga problem alls, datorn startar som den ska och allt funkar. Jag upptäcker att det inte finns något integrerat nätverkskort i burken så jag kastar mig in i bilen för att åka till webhallen och köper en: Netgear A6210 USB WiFi Adapter / AC1200 / USB 3.0. Jag vet inte om detta är relevant info men jag väljer att inkludera det ändå ifall att: Det står i instruktionerna till netgear adaptern att man skall installera drivrutinen till adaptern innan man använder den. Men eftersom att jag varken har cd-spelare eller kan få internet via ethernetkabel så sätter jag i usb-adaptern ändå och får till min förvåning runt 8mbp/s enligt bredbandskollen. Så jag går inte på netgears hemsida och tankar drivrutinen till adaptern. Efter drivrutinen är installerad så får jag runt 80mbp/s så allt är som det ska (tror jag).
Jag börjar sedan hämta lite program, tror jag börjar med AVG Free, Google Chrome, Steam och Discord. Tankar även dessa program i princip samtidigt och då får jag den första crashen. Det blir BSOD och jag hinner inte se om det fanns något felmeddelande för det startas om bara och jag lägger inte någon större vikt vid det den första gången. Fortsätter att tanka lite program och browsar internet samtidigt och det händer igen efter kanske 15-20 minuter. Denna gång ser jag i BSOD att det står: Memory_management
Så jag börjar googla lite på det och testar till följd från tipsen på internet att köra: Windows memory diagnostics och får direkt upp medans den kör test 1/2 texten: "Hardware problems were detected. To identify and repair these problems, you need to contact the computer manufacturer".
Jag prövade även att köra en "System File Check" i cmd Och jag vill minnas att det genererade en massa text med diverse korrupta filer etc.
Efter detta så funkade datorn som den ska under nästan hela nästkommande dag. Jag prövade datorn i spel som Overwatch och PUBG och det funkade prima. Fortsatte att browsa runt på chrome under kvällen och då hände det igen, samma BSOD, samma felmeddelande.
Jag testade att köra Windows memory diagnostics igen och fick samma meddelande om problem med hårdvaran, efter den automatiska omstarten fick jag direkt BSOD igen med felmeddelandet: System_thread_exception_not_handled och datorn startade om igen för att sedan komma in på skrivbordet som vanligt.
Det ska sägas att jag har testat att byta plats på RAM-minnena och se om de ser skadade ut men jag kan inte se något konstigt. De ser helt nya ut.
Jag laddar även ner något program som scannar datorns drivrutiner och ser om det finns någon korrupt/skadad/utdaterad drivrutin men den hittar inget.
Jag känner att jag behöver en paus i felsökandet och tänker: "skönt att jag verkar kunna spela utan att datorn krashar iaf" och går in på PUBG, hinner bara ladda in i spelet och sen fryser datorn och jag får BSOD med ännu ett nytt meddelande: IRQL_not_less_or_equal. Startar om datorn och går in i spelet igen och får en ny crash med ett nytt meddelande: Bad_pool_header
Vid det här laget nu har jag gett upp. Kan det vara en god idé att använda sig utav windows 10s inbyggda ominstallation som "rensar hårddisken"? Och installera om alla drivrutiner etc manuellt och på rätt sätt?
Eller är det så att jag har fått dåliga/trasiga RAM-minnen som kan orsaka alla de här problemen?
Jag vet att jag säkert kan kontakta komplett och skicka tillbaka datorn för att de skall felsöka den, jag har ju garanti etc.
Men det är verkligen sista utvägen, då jag verkligen inte skulle vilja vara utan datorn i flera veckor....
Så nu vänder jag mig till er kunniga, kan ni uttläsa något av den här smörjan jag har skrivit?
Tack på förhand!