Ps4 kontroll fungerar inte i spel

Hej jag har köpt ett Ps4 och fick med 2 kontroller, båda fungerar perfekt i menyn och när jag startar upp mitt Ps4. Men så fort jag går in i ett spel så slutar kontrollen att fungera men den stängs inte av. Vad kan det bero på? Är det någon inställning? Eller är kontrollen trasig?

Knepigt... men jag hade stängt av kontrollerna och PS4'an... sedan stoppat i en USB kabel till en, startat PS4 (med kontrollen) och sedan gjort om det samma med nästa...
Men kan du starta PS4'an med vilken kontroll som helst så borde dom vara "tillagda/initierade" för din konsoll...

Känns som (med något nytt firmware?) att kontrollen vill ha en annan "användare"...

Kan vara något mer komplext problem... typ att du köpt konsolen med spel och sedan bytt användare (givetvis)... men att spelen vill ha samma användare?

Låter mysko, men samtidigt har jag aldrig köpt en PS4'a heller... så bara spånar...

Min egen funkar ju på så vis att kontrollerna "kräver" en användare... och finns inte användaren så kanske den flippar ur?

Gammal post men har fått samma problem. Lyckades du lösa problemet?