Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2017-10-09, 20:01
  #1
Medlem
Har en knappt ett år gammal MacBook Air vars skärm nu alldeles nyligen blivit lös och börjat att fälla ned sig själv och inte längre håller sig uppe och liksom blivit alldeles lealös. Otroligt frustrerande och väldigt angeläget att få ordning på för jag använder också denna dator för att se på TV eftersom jag inte har någon TV.

Jag har kollat runt lite men inte riktigt fått klart för mig om det här är något som går att fixa själv? Det är väl antagligen någon skruv eller något som man behöver dra åt där nere mellan skärmen och tangentbordet? Kan man öppna där på något sätt själv och fixa det, eller riskerar man då att göra sönder den helt och hållet?

Ett alternativ till att åtgärda det själv är väl annars garanti, men det är väl då endast under de första 90 dagarna efter inköpstillfället som det går att reklamera detta hos Apple som jag förstår det? Sen kan jag väl inte reklamera det till Återförsäljaren och åberopa någon garanti där heller antar jag? För där har man väl bara 1 års garanti efter inköpstillfället eller nåt? Misstänker dock att det kan vara för sent för båda dessa, men kanske går detta att ta på ens hemförsäkring? Skulle det kanske funka?

Om det då inte skulle gå att varken ordna själv eller få åtgärdat genom någon av garantierna eller ens hemförsäkringen så återstår det väl då bara att lämna in den till en Apple-kunnig reparatör på någon verkstad, och sådana fanns det ju vid sökning ett antal att välja mellan i Stockholms-området, men frågan är då vilken? Någon som har ett tips eller rent av har egna erfarenheter av någon verkstad får hemskt gärna dela med sig! Skulle gärna vilja veta vilken som är billigast, samt också om det är någon ökänd verkstad man gör bäst i att hålla sig borta ifrån?
Citera
2017-10-09, 21:39
  #2
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av MaryMallon
Har en knappt ett år gammal MacBook Air vars skärm nu alldeles nyligen blivit lös och börjat att fälla ned sig själv och inte längre håller sig uppe och liksom blivit alldeles lealös. Otroligt frustrerande och väldigt angeläget att få ordning på för jag använder också denna dator för att se på TV eftersom jag inte har någon TV.

Jag har kollat runt lite men inte riktigt fått klart för mig om det här är något som går att fixa själv? Det är väl antagligen någon skruv eller något som man behöver dra åt där nere mellan skärmen och tangentbordet? Kan man öppna där på något sätt själv och fixa det, eller riskerar man då att göra sönder den helt och hållet?

Ett alternativ till att åtgärda det själv är väl annars garanti, men det är väl då endast under de första 90 dagarna efter inköpstillfället som det går att reklamera detta hos Apple som jag förstår det? Sen kan jag väl inte reklamera det till Återförsäljaren och åberopa någon garanti där heller antar jag? För där har man väl bara 1 års garanti efter inköpstillfället eller nåt? Misstänker dock att det kan vara för sent för båda dessa, men kanske går detta att ta på ens hemförsäkring? Skulle det kanske funka?

Om det då inte skulle gå att varken ordna själv eller få åtgärdat genom någon av garantierna eller ens hemförsäkringen så återstår det väl då bara att lämna in den till en Apple-kunnig reparatör på någon verkstad, och sådana fanns det ju vid sökning ett antal att välja mellan i Stockholms-området, men frågan är då vilken? Någon som har ett tips eller rent av har egna erfarenheter av någon verkstad får hemskt gärna dela med sig! Skulle gärna vilja veta vilken som är billigast, samt också om det är någon ökänd verkstad man gör bäst i att hålla sig borta ifrån?


Både Apple och där du köpte din Air, har 1 års garanti och 3 års reklamationsrätt

Jag skulle i dina skor direkt ta kontakt med Apple, om du inte bor så långt från en auktoriserad Apple-verkstad. Ring Apple Support på ‭020-10 05 29‬ och ha din dators serienummer och kvitto tillgängligt.
Då får du besked om hur de vill att du ska göra.

Du har helt missuppfattat det där med 90 dagar, det handlade om andra saker och inte om garantiärenden eller reklamationer.
Citera
2017-10-10, 00:52
  #3
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Dr Tinnitus
Både Apple och där du köpte din Air, har 1 års garanti och 3 års reklamationsrätt

Jag skulle i dina skor direkt ta kontakt med Apple, om du inte bor så långt från en auktoriserad Apple-verkstad. Ring Apple Support på ‭020-10 05 29‬ och ha din dators serienummer och kvitto tillgängligt.
Då får du besked om hur de vill att du ska göra.

Du har helt missuppfattat det där med 90 dagar, det handlade om andra saker och inte om garantiärenden eller reklamationer.

Tack så mycket! Skämmigt, men jag kände inte ens till att det existerade en 3 års lagstadgad reklamationsrätt.
Citera
2017-10-10, 12:59
  #4
Medlem
Qwer1717s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av MaryMallon
Tack så mycket! Skämmigt, men jag kände inte ens till att det existerade en 3 års lagstadgad reklamationsrätt.


Om du ändå inte skulle få hjälp via en reklamation så går det att fixa via Hemförsäkringen, förutsatt att du har Allrisk tillägg (Drulle). Har du en s.k "Stor Hemförsäkring" Så ingår oftast (beroende på försäkringsbolag) en punkt som heter "Nyvärde Hemelektronik" Vilket innebär att du ej har något åldersavdrag de första 3-4 åren på exempelvis en dator, d.v.s att du får en helt ny dator inom den perioden alt. reparation. Gäller dock ej mobiltelefoner.

Det är en självrisk på oftast 1500 kr. Så kolla först upp vad det skulle kosta att laga skärmen utan försäkringens hjälp.
Citera
2017-10-10, 13:00
  #5
Medlem
Köp ny. Livet är kort.
Citera
2017-10-26, 22:51
  #6
Medlem
Intressesmurfens avatar
Hear, hear
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback