Ersätta Flashbacks moderatorer med robotar?

Flashback borde undersöka i hur stor omfattning det är möjligt att ersätta de mänskliga moderatorerna med robotar. Med robotar menar jag specialskriven programvara vars syfte är att utföra modereringsåtgärder på forumet.

En robot (bot) gör till skillnad från mänskliga moderatorer inte skillnad på användare baserat på användarens kön, religiösa övertygelse eller politiska tillhörighet.

Något som borde vara möjligt redan idag med en modererings-bot är att ta bort så kallade "one-liners"; om ett inlägg består av en enda mening, eller inte är x antal tecken långt tas det bort. Det kunde exampelvis se ut så här efter att mod-botten tagit bort ett inlägg:


Diskutera:

Bör Flashback ersätta sina moderatorer med robotar?
Vilka för- och nackdelar finns det med en sådan förändring?
Hur många av Flashbacks nuvarnade regler kunde upprätthållas av en robot?

Moderatorer gör inte heller skillnad på användare baserat på kön, religion eller politik. Det faller på sin egen orimlighet. De skulle inte bli långlivade då. Det är ju över 100 moderatorer som övervakar varandra.

Flashback --> Forumförslag
/Moderator

En moderator är en människa. Människor påverkas av sina känslor när de tar beslut. Det här är något man kan observera i alla delar av ett samhälle. Det är naivt att tro att Flashbacks moderatorer inte också påverkas av föreställningar de har om olika användare när de tar sina beslut.

En modererings-robot har däremot inga känslor, den tar sina beslut baserat på regler och instruktioner. Det är det här som gör den till en bättre moderator än människan, den behandlar alla likvärdigt, inga undantag.

Få eller inga. En automatiserad radering av inlägg som består av enbart ''Felpost'' eller ''Dubbelpost'' skulle troligtvis rent teoretiskt vara möjligt (även om jag inte vet exakt hur), men när ett inlägg raderas manuellt av en moderator, så sker en individuell eller (i många fall) kollektiv bedömning, där hänsyn tas till kontexten, gråzoner, huruvida ett inlägg innehållande ett misstänkt regelbrott är uppsåtligt eller om det är ett resultat av trams, ironi, sarksam, m.m. Jag tvivlar på att den här bedömningsprocessen skulle kunna automatiseras så att den blir lika bra som när den utförs av människor.

Ett problem med robotar är att dom saknar fingertoppskänsla, så nej, det var inget bra förslag.

Det enda exempel du ger "oneliners" är inte speciellt bra då även en oneliner kan bära information som tillför trådarna något.

Hur din bot skulle fungera på mer avancerad OT, göra bedömningar om ex ryktesspridning eller nosa upp 1.06 återstår dessutom för dig att besvara.

Jag tycker det verkar vara ett rätt ogenomtänkt förslag.

Det är ju precis det här som är bevis på att idén inte fungerar. Det måste finnas en mänsklig tanke och förståelse för sammanhanget vid moderering. Det klarar inte en robot. En regel är inte svart eller vit trots att vissa vill tro det och ha regler förtydligade in absurdum.

Nej, det här förslaget går tvärbort.

Moderatorer gör inte skillnad på användare baserat på kön, religion eller politik. Pga regel 1.06 så vet nämligen inte moderatorerna vilket kön, religion eller politisk tillhörighet som en viss användare har, utan kan endast gå på det som användaren skriver.

En modererings-robot tar sina beslut baserat på regler och instruktioner, och en neutral bot måste då ha neutrala regler som den går efter. Om forumets ledning inte skulle vilja ha neutrala regler så kommer inte boten att gå efter neutrala regler.
Och om forumets ledning vill ha neutrala regler så kan de kolla upp de mänskliga moderatorerna så att de modererar neutralt efter de regler som de är satta att efterhålla.


En mod-bot har dessutom ingen förståelse för betydelsen av det som står skrivet, utan går på vissa ord, ordföljder och fraser. Det är rätt lätt att lura sådana skript genom lite kreativ felstavning, halvdan grammatik och metaforer.

Det har skrivits omkring 60 miljoner inlägg på Flashback, på svenska. Om det finns ett intresse från flashbackledningens sida att skapa en modererings-bot så borde det absolut vara möjligt med tanke på all den data man har tillgänglig.

Jag vet inte om raderade inlägg sparas i Flashbacks databas, jag är inte heller någon expert på maskinlärning/machine learning, men det borde ju vara möjligt att gå igenom raderade inlägg och se hur de skiljer sig från inlägg som inte raderats, se om det går att hitta gemensamma mönster för de inlägg som bryter mot Flashbacks regler.

Det här behöver inte ske fullt ut och allt på en gång, det är möjligt att gradvis överföra ansvaret för modereringen i den takt som tekniken tillåter. Men kanske vore det möjligt redan i dag att ha en bot som tillförlitligt kan ta bort vissa typer av inlägg och därför även minska arbetsbördan för våra mänskliga moderatorer. Jag tycker verkligen att det här är något som är värt att undersöka för de som driver Flashback, fördelarna är uppenbara om man bara får det att fungera på ett tillfredställande sätt.

Används redan om du försöker skriva ett inlägg på 1 tecken dyker en varning upp: 1. Meddelandet som du har skrivit in är för kort. Var vänlig och skriv ditt meddelande så att det är minst 1 tecken. Tycker att detta borde utökas har sett en del käbbel i trådar där vissa bara skriver jo ja nej osv som svar på någon, helt meningslöst när inlägg av låg kvalitet svämmar över vissa trådar.

Det allra värsta är när inlägg som innehåller mycket information raderas för någon moderator inte håller med om det som skrivits och då raderar utan att dela ut varning. Enbart inlägg som bryter mot reglerna borde få raderas inga andra och då har man rätt att få veta vilken regel man brutit mot. Inlägg som bara innehåller ja/nej eller liknande bryter mot:
https://www.flashback.org/regler

På grund av 1.06 så vet inte heller andra huruvida en viss användare eller moderator är mänsklig eller ej.
https://www.youtube.com/watch?v=VXa9tXcMhXQ