Bredbandsbolagets driftstörningar...

Jag bor i en Stockholmsförort söder om stan, och här har Bredbandsbolaget haft en driftstörning som började i fredags och håller på fortfarande. Tre dagars driftstörning, det är fan i mig skandal! Vem kan vara utan internet i tre dar nu för tiden? Och prognosen för när det ska vara åtgärdat flyttas hela tiden fram. Förut var det kl 15.00, nu är det 19.00.
BBB verkar tro att vi lever på 1990-talet, när internet var en trevlig lyx man roade sig med ibland. Nu för tiden MÅSTE det fungera.

Vad säger deras support?

Man får vad man betalar för, och då får man leva med att sådant här händer ibland. Tror mer det är dags att se över sig själv lite grann om man anser att man inte kan vara utan internet hemma några dagar.

Driftstörningsbolaget brukar ta tid på sig att fixa grejjer, dom har en trevlig och hjälpsam support iallafall som du kan prata med i några dagar medans du väntar.

Annars kan du ju prova på att göra nåt annat under tiden, åk ut och fiska eller nåt. Guldläge nu.

Kan ju vara så att felet är svårare att åtgärda än förväntat? Utrustning som måste beställas, tekniker som måste ut, switch som har blivit bytt och behöver konfigureras. Många anledningar som kan vara orsaken. Vad har supporten sagt?