Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2023-04-10, 21:23
  #469
Avstängd
ziggarillens avatar
Citat:
Ursprungligen postat av pf10
Javisst:

(FB) Friatider scammar folk med fakturor.

Det han i praktiken säger är att kunden måste ha en viss ordanvändning för att använda sin ångerrätt. Detta ansåg emellertid Konsumentverket vara ett oskäligt avtalsvillkor redan 2018 i ett tillsynsärende mot Fria Tider. Användaren stack iväg som en avlöning efter ovan inlägg. Detta utan att ge några mer svar på forumet och de kritiska frågor som följde, vilket väl säger ganska mycket.

https://www.svt.se/nyheter/konsument...-konsumenterna

Som svar på tillsynsärendet så angav Fria Tider att man åtgärdat bristerna, vilket inkluderar det oskäliga avtalsvillkoret ovan.

https://www.svt.se/nyheter/konsument...ratat-ihop-sig

Men här på forumet så sitter han alltså öppet och erkänner att de fortfarande håller på med samma fasoner tre år senare. Att lämna oriktiga uppgifter till myndighet vid tillsyn är ganska allvarsamt och kan till och med vara brottsligt. Historien förtäljer dock inte om detta är något som de fortfarande håller på med än idag, så det vore bra om eventuella kunder som fått problem med ångerrätten i närtid kunde skriva här.

Det är väl Konsumentverket som är den instans man ska vända sig till då de tidigare haft ett tillsynsärende mot dem. Att gå till polisen är nog bara slöseri med tid.
TACK! Jag ska gå igenom det här sen och det ska bli intressant.
Citera
2023-04-11, 13:57
  #470
Medlem
FemKiloGulds avatar
Citat:
Ursprungligen postat av pf10
Saken är den att man kan skicka en faktura för en fordran till konsument upp till 3 år i efterhand. [..]
Det går att skicka för längre tid än så genom att vidta preskriptionsbrytande åtgärder. Du har dock helt rätt. Det finns viss måtta en konsument ska tåla.

Till exempel fick jag några fakturor skickade till inkasso utan att jag sett originalfakturan. Eftersom inkassokravet skickades till Kivra kom det fram utan bekymmer. Visade sig att fordringsägaren hade fel adress på mig, och använde en där jag var bosatt för sex år tidigare.
Vid flytten hade jag beställt eftersändning. Men den gäller ju bara i ett år.

Ska man då som konsument när eftersändningen upphört hålla koll på alla sina fordringsägare och se till att de kommer ut till rätt adress? Det är en intressant frågeställning.
Tänker att det tangerar lite med förevarande ärende, och då att även om allt gått till i rätt ordning, är det rimligt under givna omständigheter att som konsument se till att anmodan sker på rätt sätt?

Kan tänka mig att "ziggarillen", även om han inte anser sig vara betalningsskyldig, förmodligen hade betalat om där kommit en faktura på 30kr för en månads prenumeration, och därefter sagt upp avtalet genom att meddela skriftligt.

Citat:
Ursprungligen postat av pf10
Javisst:

(FB) Friatider scammar folk med fakturor.

Det han i praktiken säger är att kunden måste ha en viss ordanvändning för att använda sin ångerrätt. Detta ansåg emellertid Konsumentverket vara ett oskäligt avtalsvillkor redan 2018 i ett tillsynsärende mot Fria Tider. Användaren stack iväg som en avlöning efter ovan inlägg. Detta utan att ge några mer svar på forumet och de kritiska frågor som följde, vilket väl säger ganska mycket.

https://www.svt.se/nyheter/konsument...-konsumenterna

Som svar på tillsynsärendet så angav Fria Tider att man åtgärdat bristerna, vilket inkluderar det oskäliga avtalsvillkoret ovan.

https://www.svt.se/nyheter/konsument...ratat-ihop-sig

Men här på forumet så sitter han alltså öppet och erkänner att de fortfarande håller på med samma fasoner tre år senare. Att lämna oriktiga uppgifter till myndighet vid tillsyn är ganska allvarsamt och kan till och med vara brottsligt. Historien förtäljer dock inte om detta är något som de fortfarande håller på med än idag, så det vore bra om eventuella kunder som fått problem med ångerrätten i närtid kunde skriva här.

Det är väl Konsumentverket som är den instans man ska vända sig till då de tidigare haft ett tillsynsärende mot dem. Att gå till polisen är nog bara slöseri med tid.
Mycket intressant information.

Talade med en häromdagen som aldrig prenumererat på tidningen men ändå fått faktura. Efter han begärde att få se avtalet som visar att ingått han ingått påstådd förbindelse, upphörde all korrespondens.
__________________
Senast redigerad av FemKiloGuld 2023-04-11 kl. 14:16.
Citera
2023-05-10, 12:12
  #471
Medlem
Skvaller om FriaTider.se

Har hört att de har haft strul med sin hemsida det senaste, nertid osv. Nu verkar de varit nere i 24timmar och länkar till ett twitterinlägg om att de utför uppdateringar.

Kan knappast vara normalförfarande att man tar ner en sida så länge för att utföra underhåll. Speciellt på dagtid.

Kan inte heller minnas att de flaggat om något kommande underhåll.

Är det någon som vet något?
Citera
2023-05-10, 12:16
  #472
Medlem
TheJackets avatar
Finns väl en tråd redan angående deras shady hantering av prenumeranter som vill avsluta sin prenumeration. Orkar inte söka
Citera
2023-05-10, 13:07
  #473
Avstängd
Citat:
Ursprungligen postat av ports
Har hört att de har haft strul med sin hemsida det senaste, nertid osv. Nu verkar de varit nere i 24timmar och länkar till ett twitterinlägg om att de utför uppdateringar.

Kan knappast vara normalförfarande att man tar ner en sida så länge för att utföra underhåll. Speciellt på dagtid.

Kan inte heller minnas att de flaggat om något kommande underhåll.

Är det någon som vet något?
Nu är Friatider tillbaka på sin hemsida igen, så nu kan du sova lugnt igen.
Citera
2023-09-15, 14:48
  #474
Medlem
Hur säger man upp sin "prenumeration".

Har försökt i ett halvår nu men de återkopplar aldrig och nu skickar de en faktura igen.

Kan man dra det via konsumentombudsmannen etc?
Citera
2023-09-16, 22:53
  #475
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av swec_fullmoon
Hur säger man upp sin "prenumeration".

Har försökt i ett halvår nu men de återkopplar aldrig och nu skickar de en faktura igen.

Kan man dra det via konsumentombudsmannen etc?

Om du har mejlat dem och sagt upp din prenumeration (i tid, det är väl en månad innan man måste säga upp) kan du strunta i att betala. Vad jag vet kommer de inte kunna driva in de pengarna, ens om de drar dig till tingsrätten.
Citera
2023-12-11, 22:38
  #476
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av grelin1999
Om du har mejlat dem och sagt upp din prenumeration (i tid, det är väl en månad innan man måste säga upp) kan du strunta i att betala. Vad jag vet kommer de inte kunna driva in de pengarna, ens om de drar dig till tingsrätten.

Ja... Skickar de något mer så blir det att dra igång hela karusellen. Har sparat alla mail och försök mm. Så de har ju haft tid på sig. Kanske inte att det rör sig om några jättepengar mer än principen faktiskt.
Citera
2024-02-14, 19:17
  #477
Medlem
Hur har det gått? En vän till mig har ett liknande problem. Hon mailar kundtjänst men de svarar aldrig. Dessutom skickar de inte nån faktura för året som gått heller. Helknasigt.
Citat:
Ursprungligen postat av swec_fullmoon
Hur säger man upp sin "prenumeration".

Har försökt i ett halvår nu men de återkopplar aldrig och nu skickar de en faktura igen.

Kan man dra det via konsumentombudsmannen etc?
Citera
2024-02-17, 22:30
  #478
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av noden
Hur har det gått? En vän till mig har ett liknande problem. Hon mailar kundtjänst men de svarar aldrig. Dessutom skickar de inte nån faktura för året som gått heller. Helknasigt.
Har hon mailat in sin uppsägning så har hon sagt upp det hela. Det spelar ingen roll om skojarna svarar eller inte. Se bara till att hon sparar mailet i skickatkorgen utifall det skulle bli tjafs, vilket verkar vara mer regel ån undantag med dessa lodare. Eventuell uppsägnings- och bindningstid behöver förstås beaktas.
Citera
2024-02-19, 03:33
  #479
Medlem
Tack för tipset. Ska hälsa henne det. Lodare ja, verkligen. Märklig kundtjänst som inte kommunicerar. Det är ju ett bra sätt att få kunderna att aldrig vilja åreruppta en prenumeration igen. Om de nu skulle känna för det.
Citat:
Ursprungligen postat av pf10
Har hon mailat in sin uppsägning så har hon sagt upp det hela. Det spelar ingen roll om skojarna svarar eller inte. Se bara till att hon sparar mailet i skickatkorgen utifall det skulle bli tjafs, vilket verkar vara mer regel ån undantag med dessa lodare. Eventuell uppsägnings- och bindningstid behöver förstås beaktas.
Citera
2024-02-19, 08:09
  #480
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av noden
Tack för tipset. Ska hälsa henne det. Lodare ja, verkligen. Märklig kundtjänst som inte kommunicerar. Det är ju ett bra sätt att få kunderna att aldrig vilja åreruppta en prenumeration igen. Om de nu skulle känna för det.
Det enda som tillåter dem att fortsätta på samma vis är att det fortfarande finns folk som tecknar prenumerationer, vilket är bortom allt förstånd då deras beteende har varit känt under så många år. Friatider har mer likheter med ett Nigeriabrev än någon seriös journalistik.
__________________
Senast redigerad av pf10 2024-02-19 kl. 08:12.
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback