"Draw your pattern" Lenovo läsplatta

har hängt sig; när jag drar med fingret längs det grafiska mönster jag tidigare valt som öppningskod följs det inte längre av ett rött streck, som visualiserar mitt mönster, det blir bara en punkt som förflyttas efter fingerdragningen. Hur återställer jag läsplattan, då jag inte längre kan logga in - utan att förlora foton etc dom finns sparade på den?

Fråga där du köpt den.......

Lenovo läsplatta?
Googlade och fann detta https://www.google.se/search?q=lenov...obile&ie=UTF-8
Hittade inget som heter läsplatta det kanske är där felet ligger?