Reparation av Skanner

Jag har en Mustek ScanExpress A3 1200S skanner som behöver repareras.

Har inte hittat någon svensk verkstad som åtar sig sådant. Har sett att det finns specialiserade verkstäder för till exempel Canon men inte någon med mer generell inriktning.

Tips?

Skannern har bara använts i sex dagar men den är köpt på amazon.co.uk och jag vet inte vilka garantivillkor som gäller.

Kolla om tillverkaren har svenskt kontor som du kan fråga Vet inte vad den kostar men ofta är det billigare att köpa nytt än att laga

Du ska ha minst 1 års garanti på den, men om du köpt den utomlands måste den vanligtvis skickas utomlands för garantiåtgärd också. Kontakta säljföretaget och begär att få RMA-instruktioner, det brukar f.ö medfölja apparaten. Bra om du har kvar originalkartongen.

De har inte något svenskt kontor. Kostade 3100:- + 110:- för frakt (vilket är väldigt mycket billigare än om jag som privatperson skulle skicka den).


Jag har dragit igång ett ärende på amazon så vi får se hur det går där.

Är dock fortfarande intresserad att veta om det finns någon serviceverkstad i Sverige som inte är märkesbunden. Om så, finns det en halv chans att den kan finnas i Stockholmstrakten där jag bor vilket skulle underlätta en hel del.