Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
  • 1
  • 2
2017-07-17, 10:35
  #1
Medlem
Fruitbaskets avatar
Min kreativa unge har på en mässa, för ca 2 år sedan, beställt varor och uppgett sin egen mejl som faktureringsadress.

Jag blir kontaktad av Segoria, att jag inte har betalat varan. Jag talar om att jag inte har beställt någon vara, från de företag, de uppger som kravställare. De säger då att jag måste kontakta deras säkerhetsavdelning, så att de kan undersöka saken, alternativt att jag skall göra en polisanmälan.

Jag frågar vad det är för vara och när jag får svaret inser jag att detta - återigen - måste vara mitt barn som har beställt. Tänker att företaget har ingått ett avtal med ett barn och att saken ligger hos dem. Säger att jag inte är intresserad av att göra en polisanmälan, eller att kontakta deras säkerhetsavdelning.

I tidigare ärenden har jag låtit saken gå till tinget, och där vunnit. Därför brydde jag mig inte heller denna gång.

Nu ska även denna sak upp i tingsrätten.

Nu fick jag brev ifrån tingsrätten, Klarna ber mig kontakta dem, vilket jag gör. De ställer en massa kontrollfrågor, dock kan jag inte uppge och minnas någon hemsida som jag har handlat ifrån, och där jag använt dem. Därmed avslutas samtalet och jag mejlar tingsrätten samtalet och att Klarna är välkomna att kontakta mig istället.

Ursprungsföretaget där köpet gjordes, hävdar att jag legitimerade mig när de upprättade en fakturan. Vilket inte stämmer. Jag satt hemma i soffan med övriga familjen vid tillfället.

Jag känner inte att de kan vinna detta. Men de använder en helt annan taktik, än vid tidigare tillfällen, så jag känner en viss oro.

Vad säger en som vet?
Citera
2017-07-17, 10:40
  #2
Avstängd
4Honors avatar
Om ditt barn legitimerade sig via t.ex. bankid så är det juridiskt bindande och du är körd.

Om det är precis så som du säger så vinner du.
Citera
2017-07-17, 10:41
  #3
Medlem
HGs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Fruitbasket
Min kreativa unge har på en mässa, för ca 2 år sedan, beställt varor och uppgett sin egen mejl som faktureringsadress.

Jag blir kontaktad av Segoria, att jag inte har betalat varan. Jag talar om att jag inte har beställt någon vara, från de företag, de uppger som kravställare. De säger då att jag måste kontakta deras säkerhetsavdelning, så att de kan undersöka saken, alternativt att jag skall göra en polisanmälan.

Jag frågar vad det är för vara och när jag får svaret inser jag att detta - återigen - måste vara mitt barn som har beställt. Tänker att företaget har ingått ett avtal med ett barn och att saken ligger hos dem. Säger att jag inte är intresserad av att göra en polisanmälan, eller att kontakta deras säkerhetsavdelning.

I tidigare ärenden har jag låtit saken gå till tinget, och där vunnit. Därför brydde jag mig inte heller denna gång.

Nu ska även denna sak upp i tingsrätten.

Nu fick jag brev ifrån tingsrätten, Klarna ber mig kontakta dem, vilket jag gör. De ställer en massa kontrollfrågor, dock kan jag inte uppge och minnas någon hemsida som jag har handlat ifrån, och där jag använt dem. Därmed avslutas samtalet och jag mejlar tingsrätten samtalet och att Klarna är välkomna att kontakta mig istället.

Ursprungsföretaget där köpet gjordes, hävdar att jag legitimerade mig när de upprättade en fakturan. Vilket inte stämmer. Jag satt hemma i soffan med övriga familjen vid tillfället.

Jag känner inte att de kan vinna detta. Men de använder en helt annan taktik, än vid tidigare tillfällen, så jag känner en viss oro.

Vad säger en som vet?

Jag förstår inte, du skriver att det har hänt flera gånger förut. Varför låter du ungen hålla på att beställa en massa saker under åren? Hur gammal är ungen?
Citera
2017-07-17, 10:47
  #4
Medlem
Fruitbaskets avatar
Citat:
Ursprungligen postat av HG
Jag förstår inte, du skriver att det har hänt flera gånger förut. Varför låter du ungen hålla på att beställa en massa saker under åren? Hur gammal är ungen?
Jag funderade på om jag skulle lagt till texten:
"jag behöver inga moralpredikningar, utan önskar endast svar på det rent juridiska"

Men för att stilla din nyfikenhet, vid tillfället 14 alt 15 år. En kombo av ADHD och Autism. Lite som Emil i Lönneberga.
Citera
2017-07-17, 10:48
  #5
Medlem
filmfreaks avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Fruitbasket
Min kreativa unge har på en mässa, för ca 2 år sedan, beställt varor och uppgett sin egen mejl som faktureringsadress.

Jag blir kontaktad av Segoria, att jag inte har betalat varan. Jag talar om att jag inte har beställt någon vara, från de företag, de uppger som kravställare. De säger då att jag måste kontakta deras säkerhetsavdelning, så att de kan undersöka saken, alternativt att jag skall göra en polisanmälan.

Jag frågar vad det är för vara och när jag får svaret inser jag att detta - återigen - måste vara mitt barn som har beställt. Tänker att företaget har ingått ett avtal med ett barn och att saken ligger hos dem. Säger att jag inte är intresserad av att göra en polisanmälan, eller att kontakta deras säkerhetsavdelning.

I tidigare ärenden har jag låtit saken gå till tinget, och där vunnit. Därför brydde jag mig inte heller denna gång.

Nu ska även denna sak upp i tingsrätten.

Nu fick jag brev ifrån tingsrätten, Klarna ber mig kontakta dem, vilket jag gör. De ställer en massa kontrollfrågor, dock kan jag inte uppge och minnas någon hemsida som jag har handlat ifrån, och där jag använt dem. Därmed avslutas samtalet och jag mejlar tingsrätten samtalet och att Klarna är välkomna att kontakta mig istället.

Ursprungsföretaget där köpet gjordes, hävdar att jag legitimerade mig när de upprättade en fakturan. Vilket inte stämmer. Jag satt hemma i soffan med övriga familjen vid tillfället.

Jag känner inte att de kan vinna detta. Men de använder en helt annan taktik, än vid tidigare tillfällen, så jag känner en viss oro.

Vad säger en som vet?
Vad säger ditt kreativa barn kring påståendet om legitimeringen? Enda källan till omedelbar oro skulle kunna vara om de inbegripna företagen anser att du agerat i ond tro genom att medvetet, enligt dem, låtit barnet handla utan att du har haft för avsikt att betala. Finns det en samlad dokumentation som ger skäl att anta att det rör sig om ett bedrägeriförsök kan tingsrätten som lägsta instans kanske, kanske döma mot dig, även om du i högre instans kommer att frikännas enligt gällande lagstiftning. Gissning endast dock.
Citera
2017-07-17, 10:54
  #6
Medlem
Fruitbaskets avatar
Citat:
Ursprungligen postat av filmfreak
Vad säger ditt kreativa barn kring påståendet om legitimeringen? Enda källan till omedelbar oro skulle kunna vara om de inbegripna företagen anser att du agerat i ond tro genom att medvetet, enligt dem, låtit barnet handla utan att du har haft för avsikt att betala. Finns det en samlad dokumentation som ger skäl att anta att det rör sig om ett bedrägeriförsök kan tingsrätten som lägsta instans kanske, kanske döma mot dig, även om du i högre instans kommer att frikännas enligt gällande lagstiftning. Gissning endast dock.
Själv hade hon ingen legitimation vid tillfället, ett pass. Men det hade vi inlåst hemma. Min legitimation hade hon inte.
Citera
2017-07-17, 11:00
  #7
Medlem
filmfreaks avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Fruitbasket
Själv hade hon ingen legitimation vid tillfället, ett pass. Men det hade vi inlåst hemma. Min legitimation hade hon inte.
Om du har möjlighet så be att få ta del av legitimationen som företaget hänvisar till.

Du bör även, helt oberoende av rättstvisten, försäkra dig om att ditt barn inte viseleds av någon att beställa saker på nätet mot bättre vetande.
Citera
2017-07-17, 11:24
  #8
Medlem
HGs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Fruitbasket
Jag funderade på om jag skulle lagt till texten:
"jag behöver inga moralpredikningar, utan önskar endast svar på det rent juridiska"

Men för att stilla din nyfikenhet, vid tillfället 14 alt 15 år. En kombo av ADHD och Autism. Lite som Emil i Lönneberga.

Ingen moralpredikning utan mer en undran vad som var fel - vilket du förklarade ju. Men då borde ju du kunna köra på att han är omyndig+Mentalt funktionsnedsatt.

P.S - jag tror inte att Emil hade dessa diagnoser utan var bara fullifan.
Citera
2017-07-17, 11:24
  #9
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Fruitbasket
Min kreativa unge har på en mässa, för ca 2 år sedan, beställt varor och uppgett sin egen mejl som faktureringsadress.

Jag blir kontaktad av Segoria, att jag inte har betalat varan. Jag talar om att jag inte har beställt någon vara, från de företag, de uppger som kravställare. De säger då att jag måste kontakta deras säkerhetsavdelning, så att de kan undersöka saken, alternativt att jag skall göra en polisanmälan.

Jag frågar vad det är för vara och när jag får svaret inser jag att detta - återigen - måste vara mitt barn som har beställt. Tänker att företaget har ingått ett avtal med ett barn och att saken ligger hos dem. Säger att jag inte är intresserad av att göra en polisanmälan, eller att kontakta deras säkerhetsavdelning.

I tidigare ärenden har jag låtit saken gå till tinget, och där vunnit. Därför brydde jag mig inte heller denna gång.

Nu ska även denna sak upp i tingsrätten.

Nu fick jag brev ifrån tingsrätten, Klarna ber mig kontakta dem, vilket jag gör. De ställer en massa kontrollfrågor, dock kan jag inte uppge och minnas någon hemsida som jag har handlat ifrån, och där jag använt dem. Därmed avslutas samtalet och jag mejlar tingsrätten samtalet och att Klarna är välkomna att kontakta mig istället.

Ursprungsföretaget där köpet gjordes, hävdar att jag legitimerade mig när de upprättade en fakturan. Vilket inte stämmer. Jag satt hemma i soffan med övriga familjen vid tillfället.

Jag känner inte att de kan vinna detta. Men de använder en helt annan taktik, än vid tidigare tillfällen, så jag känner en viss oro.

Vad säger en som vet?

Det verkar som ditt barn handlat på en hemsida som använder Klarna och dessutom fakturering (för direkt betalning kan det ju inte handla om ?)
Om så är fallet, så undrar jag vad barnet egentligen uppgett för uppgifter? Du skriver att barnet gav sin egen email som faktureringsadress?
Klarna funkar genom att göra en riskanalys av uppgifterna som lämnats. Skulle det vara ditt barns uppgifter, såsom dess email, skulle man hitta uppgifter kring ditt barn om några finns, inte kring dig.
Samt om ditt barn har gjort flera beställningar med sin egen email som information, så skulle även de senare inte godtas då det redan varit strul med det kontot.

Så kan du klargöra exakt vilka uppgifter barnet lämnat när man genomfört Klarna faktura (betala senare osv) ? Alltså inte de exakt uppgifterna i sig, utan vilken typ av uppgifter (namn, adresser, emails osv).

Det är högst orimligt att barnet kunnat ge sina egna uppgifter och lyckats beställa saker i ditt namn. Det måste ha angetts samma typ av uppgifter som du själv gjort tidigare vid köp. Annars skulle inte du som person identifierats.
Email är just ett av de uppgifterna som är mycket starka vid identifikationen. Om en email har angetts som aldrig lyckats gjort en godkänt betalning tidigare, är det uppenbart olika personer från Klarnas sida även om adressen är detsamma som ditt eget konto man också hittar på samma adress.
Citera
2017-07-17, 11:46
  #10
Medlem
Fruitbaskets avatar
Citat:
Ursprungligen postat av lespaul80
Det verkar som ditt barn handlat på en hemsida som använder Klarna och dessutom fakturering (för direkt betalning kan det ju inte handla om ?)
Om så är fallet, så undrar jag vad barnet egentligen uppgett för uppgifter? Du skriver att barnet gav sin egen email som faktureringsadress?
Klarna funkar genom att göra en riskanalys av uppgifterna som lämnats. Skulle det vara ditt barns uppgifter, såsom dess email, skulle man hitta uppgifter kring ditt barn om några finns, inte kring dig.
Samt om ditt barn har gjort flera beställningar med sin egen email som information, så skulle även de senare inte godtas då det redan varit strul med det kontot.

Så kan du klargöra exakt vilka uppgifter barnet lämnat när man genomfört Klarna faktura (betala senare osv) ? Alltså inte de exakt uppgifterna i sig, utan vilken typ av uppgifter (namn, adresser, emails osv).

Det är högst orimligt att barnet kunnat ge sina egna uppgifter och lyckats beställa saker i ditt namn. Det måste ha angetts samma typ av uppgifter som du själv gjort tidigare vid köp. Annars skulle inte du som person identifierats.
Email är just ett av de uppgifterna som är mycket starka vid identifikationen. Om en email har angetts som aldrig lyckats gjort en godkänt betalning tidigare, är det uppenbart olika personer från Klarnas sida även om adressen är detsamma som ditt eget konto man också hittar på samma adress.
Beställningen gjorde på en mässa, så den är inte gjord på nätet. Barnet minns inte exakt, men tror att mitt namn uppgavs, för ett fakturaunderlag.
Citera
2017-07-17, 11:58
  #11
Medlem
Fruitbaskets avatar
Citat:
Ursprungligen postat av lespaul80
Det verkar som ditt barn handlat på en hemsida som använder Klarna och dessutom fakturering (för direkt betalning kan det ju inte handla om ?)
Om så är fallet, så undrar jag vad barnet egentligen uppgett för uppgifter? Du skriver att barnet gav sin egen email som faktureringsadress?
Klarna funkar genom att göra en riskanalys av uppgifterna som lämnats. Skulle det vara ditt barns uppgifter, såsom dess email, skulle man hitta uppgifter kring ditt barn om några finns, inte kring dig.
Samt om ditt barn har gjort flera beställningar med sin egen email som information, så skulle även de senare inte godtas då det redan varit strul med det kontot.

Så kan du klargöra exakt vilka uppgifter barnet lämnat när man genomfört Klarna faktura (betala senare osv) ? Alltså inte de exakt uppgifterna i sig, utan vilken typ av uppgifter (namn, adresser, emails osv).

Det är högst orimligt att barnet kunnat ge sina egna uppgifter och lyckats beställa saker i ditt namn. Det måste ha angetts samma typ av uppgifter som du själv gjort tidigare vid köp. Annars skulle inte du som person identifierats.
Email är just ett av de uppgifterna som är mycket starka vid identifikationen. Om en email har angetts som aldrig lyckats gjort en godkänt betalning tidigare, är det uppenbart olika personer från Klarnas sida även om adressen är detsamma som ditt eget konto man också hittar på samma adress.
Vid tidigare tillfälle, 7-8 år sedan, memorerades våra kortnr, cvc, etc. Därefter var det köpfest hos Habo.se och liknande sajter.
Vidare har det övriga ärendena inte berört Klarna och där har motparten backat ur innan själva rättegången.
Citera
2017-07-17, 12:09
  #12
Medlem
en som jag känner hennes dotter blev uppringd av ett företag o lurade hon att beställa saker tror det var sockar ,men vi ringde konsumentombuded där jag bor o hon sa att man inte kan binda avtal med underåriga ,så vi ringde upp inkassoföretaget o frågade om man kunde göra bindande avtal med barn o dom blev tysta sen rev dom fakturan ,sen ringde vi företaget som sålt o dom gjorde dåliga kontroller o lovade att det skulle bättras
Citera
  • 1
  • 2

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback