Citat:
Ursprungligen postat av
barajagjuh
KÖP INTE IKEA KÖK! Varning! Inget fungerade
• Mängder av material saknades i leveransen – cirka 24 artiklar!
• Mängder av material blev över (!) – cirka 20 artiklar!
• Trots 4 besök på köksplaneraren missades flera artiklar som tex socklar!
• Inget stämde från ritning till ordererkännande till leverans. Ett h-e att reda ut!
• Inte ens restnoteringarna stämde! En del fanns och andra inte!
• En av restnoteringarna fick vi mail om – inte de övriga 10 talet produkterna!
• Bygget stod helt still då produkter saknades – åkte till IKEA och innan pratat med kundservice så det skulle bara vara att hämta. Fick stå i 4 (fyra) olika köer i ca 1,5 timme. Trots jag bad om hjälp och artikeln skulle vara framtagen, de visste att bygget stod stilla och väntade på mig så blev jag av två stycken så oerhört illa bemött och ingen hjälp alls! Fy!
• Vi trodde blandaren var fel då det inte fanns någon funktion för diskmaskinstömning. Ringde och de sa att det bara byta och hämta ny trots den är monterad. Blev fundersam så ringde och pratade med VVS: aren och då fanns det detta ändå! Så nära att vi bytte ut den monterade!
• När vi nu talar om detta för IKEA så fick vi höra inga problem, kom tillbaka och berätta så ser vi över kompensation. Vi gjorde detta. Gick igenom fakturor och extrakostnader för att snickaren fick bygga runt, hitta egna lösningar och hämta material!
• Efter förklarat, visat fakturor så möts vi med att det är kundens ansvar. Trots de innan sagt annat! Om IKEA gjort så skulle vi sluppit alla timmar och mail som vi lagt ner på detta!
Givetvis har vi som kund eget ansvar – detta var dock löjligt! Trodde i min lilla värld att Ikea kunde leverera ett kök! Självklart kan en del saker gå fel – så är det. Men detta!!!
Och framförallt – bli så illa bemött som jag blev på varuhuset har jag aldrig blivit i hela mitt liv, hemskt var det! Att sedan bli lovad kompensation och förklara i otal mail, gå igenom fakturor, för att inte prata om allt som blev över och som saknades. Vore bättre de inte sa något alls! Vi känner oss självklart lurade!
Vi trodde i vår enfald att då vi beställde kök med full montering till ett värde av närmare 200 000 sek att IKEA var kapabla att leverera detta, om inte annat uppföra sig seriöst! Vi känner oss lurade och glädjen över det nya köket finns inte!
Vi trodde också att IKEA var ett seriöst företag. ALDRIG MER ETT KÖK ELLER LIKNANDE FRÅN IKEA!!!!
Tråkigt när det blir knas och man drabbas.
Men det är ta mig fan idiotiskt att som du försöka svartmåla ett helt företag och deras produkter bara för att just du haft otur med knas.
Vad ska vi miljoner andra världen runt som bara har trevliga erfarenheter av IKEA och köken? Räknas inte vi utan bara du och en minoritet som haft otur...?
IKEA har jäkligt bra kök för priset, och mycket bra service etc, och generellt sett får man en mycket bra upplevelse och ett fint kök av hög kvalitet sett till priset. Lyssna inte enstaka korkade olyckskorpar.
