Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2017-06-04, 16:44
  #1
Medlem
Hej! Vet inte om jag har lagt tråden i rätt forum men hoppas ni kan hjälpa mig ändå

För ett tag sen skaffade jag tinder plus, lade till betaluppgifter på app store (använde ett e kort för ville inte använda mitt riktiga kort), gick fint och köpet gick igenom.

Nu vill jag ladda ned en helt vanlig app men när jag försöker så kommer rutan "Verifiering krävs".

Jag fyller i lösen och skickas vidare till betalinfo sidan där det står "Det finns ett faktureringsproblem med ett tidigare köp. Uppdatera din betalningsmetod".

Jag har försökt lägga till ett nytt e kort och spara men när jag trycker "klar" så händer inget, kan trycka klar hur många gånger som helst men sidan går inte "ner" utan då kan bara trycka på avbryt och då försvinner det och går tillbaka till förra betalinfon som är felaktig ..

Har avslutat min prenumeration så vet inte vad felet kan vara .

Någon som vet?
Citera
2017-06-04, 16:47
  #2
Medlem
kraftfoders avatar
Om det är en iPhone, ring Apple.
Citera
2017-06-04, 16:52
  #3
Medlem
EckiEckis avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Dillyz
(använde ett e kort för ville inte använda mitt riktiga kort),

:

Använd inte e-kort för Apple-tjänster.

Köp då hellre prepaid iTunes kort och använd dem.
__________________
Senast redigerad av EckiEcki 2017-06-04 kl. 16:55.
Citera
2017-06-04, 16:56
  #4
Medlem
kraftfoders avatar
Citat:
Ursprungligen postat av EckiEcki
Använd inte e-kort för Apple-tjänster.

Köp då hellre prepaid iTunes kort och använd dem.

Jag använder e-kort, det funkar utmärkt.
Citera
2017-06-04, 17:06
  #5
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av kraftfoder
Om det är en iPhone, ring Apple.

Det är en Iphone ja, men ska väl ändå inte behöva ringa Apple för det?
Citera
2017-06-04, 17:10
  #6
Medlem
kraftfoders avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Dillyz
Det är en Iphone ja, men ska väl ändå inte behöva ringa Apple för det?
Apples kundtjänst alltså. De löser ditt problem.
Citera
2017-06-04, 17:53
  #7
Medlem
EckiEckis avatar
Citat:
Ursprungligen postat av kraftfoder
Jag använder e-kort, det funkar utmärkt.

Ja. Ibland. Villkoren för iTunes säger dock att man inte ska/får använda sådana för tjänsten.

Problemet inträffar om man försöker köpa något medan det gamla kortet ligger kvar, inte har gått ut, men har spärrats av användaren om denne ställt ut nya kort.

Så, därav rekommendationen att det är bättre att köra prepaid om man inte litar på Apple
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback