Råd angående trasig diskmaskin. Läcker vatten

Ni som jobbar med diskmaskiner eller har stött på liknande

Vår diskmaskin som är 2,5 år läcker vatten. Det är inte från någon slang eller tätning utan enl teknikern så är bottenstommen och bak, samt sidstommen tillverkade i plast. Det har av värmen bågnat och gör så att maskinen läcker från diskutrymmet och ner i botten och slår ut elektroniken.

Nån som haft samma erfarenhet?

Reklamera.

Yes. Ska försöka. Vi håller på att bråka med inköpsstället och vi måste bevisa att felet är ursprungligt och inget vi orsakat.
Tänkte om någon tekniker eller någon annan hade varit med om något liknande.

Det är lågt ställda beviskrav. Om du kan påvisa att det inte har skett någon yttre åverkan eller att ni har misskött maskinen så ska ni kunna reklamera.

Jaha hade ingen aning om det. Pratade med Hej Konsument och dom sa att man kunde ta in en oberoende tekniker och sen låta handlaren stå för det.

Finns inte en chans att vi lyckas göra den skadan själv om vi inte suttit i diskmaskinen och sparkat på "väggen" för den är inte fyrkantig längre utan rundad

Och självklart vägrar inköpsstället ta på sig det och låter oss därför inte reklamera

du har enligt lag 3 år reklamationsrätt det kan säljaren inte ändra på

testa kontakta tillverkaren

Med vänlig hälsning
t

Ja jag vet. Och då måste vi kunna bevisa att felet är ursprungligt. Vi har teknikerns rapport som egentligen inte säger så mycket mer än att den läcker på sidorna och bak och att inga reparationskostnader ska debiteras oss då det är goodwill.

Säljaren säger att tillverkaren inte ser felet som ursprungligt och att vi kan få ett presentkort laddat med den summan vi gav för maskinen då vilket var fjuttiga pengar då det var mer än halva priset. Eller så kan vi få den summan minus prisavdrag i handen för att gå till en annan affär och köpa en ny. Alltså häva köpet.

Så förbannat störande. Maskinens ordinarie värde var inte jättehögt då. Ca 4600kr, men vi betalade alltså bara 2200kr. Nu menar dom att vi ska hitta en likvärdig maskin för den summan.