Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2017-02-14, 22:09
  #1
Medlem
PilotHockeys avatar
Nyss fått nytt jobb och förflyttar mig i Europa och skall därför även byta teleoperatör.

Min nuvarande operatör har en uppsägningstid (inte bindningstid) på 3 månader för avtal tecknade innan 2014 och enbart 1 månad för avtal tecknade därefter.

Min fråga är nu: Jag tecknade initialt mitt abonnemang i början av 2013, men har så sent som för bara ett halvår sedan via deras hemsida ändrat mitt abonnemang för att ändra mängden gb surf inkluderat och har därför ökat resp. sänkt min månadskostnad.

Hur skall man tolka detta rent juridiskt. Möjliggör detta en "omförteckning" av abonnemanget när jag faktiskt ändrar abonnemanget till att vara något det inte ens i närheten var i början? Eller ser operatören detta som att abonnemanget tecknades 2013 och att jag enbart ändrat det?

För som jag ser det så har jag möjlighet att komma undan med enbart 1 månads uppsägningstid om man tolkar villkoren som att en ändring av abonnemangen innebär en nyteckning och att därför är det de datumet som ändringen utförts som skall gälla och inte det initiala datumet.


Tacksam för assistans!
Citera
2017-02-14, 23:07
  #2
Medlem
Pappersvargens avatar
Citat:
Ursprungligen postat av PilotHockey
Nyss fått nytt jobb och förflyttar mig i Europa och skall därför även byta teleoperatör.

Min nuvarande operatör har en uppsägningstid (inte bindningstid) på 3 månader för avtal tecknade innan 2014 och enbart 1 månad för avtal tecknade därefter.

Min fråga är nu: Jag tecknade initialt mitt abonnemang i början av 2013, men har så sent som för bara ett halvår sedan via deras hemsida ändrat mitt abonnemang för att ändra mängden gb surf inkluderat och har därför ökat resp. sänkt min månadskostnad.

Hur skall man tolka detta rent juridiskt. Möjliggör detta en "omförteckning" av abonnemanget när jag faktiskt ändrar abonnemanget till att vara något det inte ens i närheten var i början? Eller ser operatören detta som att abonnemanget tecknades 2013 och att jag enbart ändrat det?

För som jag ser det så har jag möjlighet att komma undan med enbart 1 månads uppsägningstid om man tolkar villkoren som att en ändring av abonnemangen innebär en nyteckning och att därför är det de datumet som ändringen utförts som skall gälla och inte det initiala datumet.


Tacksam för assistans!
Du har ju ändrat ditt avtal när du har bytt abonnemangsform, således en månad som gäller.
Citera
2017-02-15, 03:06
  #3
Medlem
AIKDaniels avatar
Vilken operatör har du? Att endast ändra tariff på abonnemanget påverkar inte uppsägningstiden så att den ändras från 3 till 1 månad då det krävs en avtalsändring för att du ska få det iom lagarna från 1/5-2014
Citera
2017-02-15, 11:51
  #4
Medlem
PilotHockeys avatar
Citat:
Ursprungligen postat av AIKDaniel
Vilken operatör har du? Att endast ändra tariff på abonnemanget påverkar inte uppsägningstiden så att den ändras från 3 till 1 månad då det krävs en avtalsändring för att du ska få det iom lagarna från 1/5-2014

Tele2

Det är ju inte enbart tariff utan surfmängd, från icke fria samtal till fria samtal etc. Så i princip ett helt annorlunda abonnemang, det heter tillochmed annorlunda än det jag hade innan 2014.
Citera
2017-02-15, 11:56
  #5
Medlem
AIKDaniels avatar
Citat:
Ursprungligen postat av PilotHockey
Tele2

Det är ju inte enbart tariff utan surfmängd, från icke fria samtal till fria samtal etc. Så i princip ett helt annorlunda abonnemang, det heter tillochmed annorlunda än det jag hade innan 2014.

okej bra, det du ska göra är följande, väldigt noga.

Du ska ringa in till tele2 eller gå till en tele2 butik.
Säg följande: jag vill förlänga mitt abonnemang med det absolut lägsta ni har, Dvs 45kr eller vad det kostar. MEN det ska vara utan bindningstid.
På det sättet printar de ut ett nytt avtal åt dig och då ändras din uppsägningstid om till 1 månad och en kostnad på 45kr istället för det du betalar idag.

Dagen efter ber du nya operatören begära en Nummerflytt å vipps så har du endast en uppsägningskostnad hos tele2 på 45kr

Enda sättet att komma runt det vad jag har kommit på.
Citera
2017-02-15, 12:34
  #6
Medlem
PilotHockeys avatar
Citat:
Ursprungligen postat av AIKDaniel
okej bra, det du ska göra är följande, väldigt noga.

Du ska ringa in till tele2 eller gå till en tele2 butik.
Säg följande: jag vill förlänga mitt abonnemang med det absolut lägsta ni har, Dvs 45kr eller vad det kostar. MEN det ska vara utan bindningstid.
På det sättet printar de ut ett nytt avtal åt dig och då ändras din uppsägningstid om till 1 månad och en kostnad på 45kr istället för det du betalar idag.

Dagen efter ber du nya operatören begära en Nummerflytt å vipps så har du endast en uppsägningskostnad hos tele2 på 45kr

Enda sättet att komma runt det vad jag har kommit på.

Gjorde såhär nu. Ringde Tele2 och var ärlig med att jag vart nöjd som kund hos dem i ett flertal år och att jag helst velat stanna men att det är omotiverbart att vara utan surf utomlands i fyra månader tills roamingslopningen inträder i Europa (för då kommer utomlandssurf ingå med Tele2 med).

Han i kundtjänst såg att jag varit kund ett bra tag och erbjöd mig därför att lägga abonnemanget hos dem vilande i 6 månader (då kommer roamingslopning inträtt) och då erbjöd han mig också 30% rabatt på valfri mobil samt även 30% på varje månadsfaktura om jag skulle komma tillbaka och stanna hos dem.

Jag ansåg detta vara väldigt bra då Tele2 redan har låga priser i nuläget (men inte just gällande utlandssurf där dem i nuläget fortfarande tyvärr är svindyra).


Så jag får ha ett temporärt nummer ett tag och sedan i Juni när roamingslopningen genomförts gå tillbaka till Tele2. Både kund och säljare nöjda!
Citera
2017-02-15, 12:41
  #7
Medlem
AIKDaniels avatar
Citat:
Ursprungligen postat av PilotHockey
Gjorde såhär nu. Ringde Tele2 och var ärlig med att jag vart nöjd som kund hos dem i ett flertal år och att jag helst velat stanna men att det är omotiverbart att vara utan surf utomlands i fyra månader tills roamingslopningen inträder i Europa (för då kommer utomlandssurf ingå med Tele2 med).

Han i kundtjänst såg att jag varit kund ett bra tag och erbjöd mig därför att lägga abonnemanget hos dem vilande i 6 månader (då kommer roamingslopning inträtt) och då erbjöd han mig också 30% rabatt på valfri mobil samt även 30% på varje månadsfaktura om jag skulle komma tillbaka och stanna hos dem.

Jag ansåg detta vara väldigt bra då Tele2 redan har låga priser i nuläget (men inte just gällande utlandssurf där dem i nuläget fortfarande tyvärr är svindyra).


Så jag får ha ett temporärt nummer ett tag och sedan i Juni när roamingslopningen genomförts gå tillbaka till Tele2. Både kund och säljare nöjda!

Okej det lät ju bra! Så länge du klarar dig med ett nytt nummer ett tag så verkar ju det som det gick bra för dig!

Personligen hade jag flyttat ut numret och sen pausat abonnemanget, Dvs att du tar ditt nuvarande nummer och flyttar över det (Telenor har fri användning inom EU redan nu) och sen när tele2 får fri roaming flyttat tbx numret men du kanske tycker det är lite meck?
Dvs att nytt nummer ligger på tele2 och pausat
Citera
2017-02-15, 19:15
  #8
Medlem
Gäller den fria roamingen så pass obegränsat att man kan flytta till ett annat land och ständigt roama?
Jag hade uppfattningen att det skulle gälla vid besök och att det skulle vara någon form av begränsning i tiden?
Citera
2017-02-15, 23:23
  #9
Medlem
AIKDaniels avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Engineer
Gäller den fria roamingen så pass obegränsat att man kan flytta till ett annat land och ständigt roama?
Jag hade uppfattningen att det skulle gälla vid besök och att det skulle vara någon form av begränsning i tiden?

Menar du telenors fria användning nu eller tänker du på ändringen som kommer ske den 1/6?
Citera
2017-02-16, 23:20
  #10
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av AIKDaniel
Menar du telenors fria användning nu eller tänker du på ändringen som kommer ske den 1/6?

Tänkte främst på ändringen 1/6
Citera
2017-02-17, 00:53
  #11
Medlem
AIKDaniels avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Engineer
Tänkte främst på ändringen 1/6

Bra fråga faktiskt, jag vet faktiskt inte hur det kommer vara. Antar att du kommer ha möjlighet att förbruka en del av din abonnemangs/kontantkorts-mängd när du är i utlandet men det är bara rena gissningar.

Det absolut bästa, men känns för bra för att vara sant är ifall du har möjligheten att använda det som du gör i Sverige, det återstår att se hur det blir och vi kan bara hoppas på det bästa!
Citera
2017-04-01, 15:32
  #12
Medlem
PilotHockeys avatar
Citat:
Ursprungligen postat av AIKDaniel
Okej det lät ju bra! Så länge du klarar dig med ett nytt nummer ett tag så verkar ju det som det gick bra för dig!

Personligen hade jag flyttat ut numret och sen pausat abonnemanget, Dvs att du tar ditt nuvarande nummer och flyttar över det (Telenor har fri användning inom EU redan nu) och sen när tele2 får fri roaming flyttat tbx numret men du kanske tycker det är lite meck?
Dvs att nytt nummer ligger på tele2 och pausat

Gick inte att pausa abonnemanget och flytta numret fram o tillbaka så detta var enda lösningen.

Citat:
Ursprungligen postat av Engineer
Gäller den fria roamingen så pass obegränsat att man kan flytta till ett annat land och ständigt roama?
Jag hade uppfattningen att det skulle gälla vid besök och att det skulle vara någon form av begränsning i tiden?

Det kommer vara så att man inte får vara i utlandet ständigt utan man måste vara skriven i Sverige och bosatt i Sverige. I mitt jobb som pilot är jag ofta ute under månd-fred och hemma under helgen och det tror jag kommer vara okej. Men du kan alltså inte skaffa ett abonnemang i Sverige och bo i Spanien eller resa utomlands i Europa i 3-4 månader utan att vara i Sverige.
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback