Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2017-01-02, 16:45
  #1
Medlem
Hej, mitt hushåll står inför ett dilemma. Jag har huvudansvaret med att välja leverantör och är lite lost och behöver hjälp. Har läst på lite om Bahnhof och de låter bra (speciellt deras policy), dock så hittade jag många missnöjda kunder. Dessutom så har jag läst på om Telia och Bredbandsbolaget och där finns det både positiva och negativa kommentarer.

Så min fråga är: vilket företag erbjuder det de säger, tex 100/100, vem är mest pålitlig och har minst avbrott samt bra kundservice?
Citera
2017-01-02, 17:02
  #2
Medlem
spelar ingen roll
Citera
2017-01-02, 17:14
  #3
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Staffan32
Hej, mitt hushåll står inför ett dilemma. Jag har huvudansvaret med att välja leverantör och är lite lost och behöver hjälp. Har läst på lite om Bahnhof och de låter bra (speciellt deras policy), dock så hittade jag många missnöjda kunder. Dessutom så har jag läst på om Telia och Bredbandsbolaget och där finns det både positiva och negativa kommentarer.

Så min fråga är: vilket företag erbjuder det de säger, tex 100/100, vem är mest pålitlig och har minst avbrott samt bra kundservice?

generellt kan man säga att fiber är fiber, de är alltså i stort sett avbrottsfria om inget allvarligt skulle hända (såsom att någon idiot klipper en underjordisk kabel eller liknande).

jag har haft alla tre och tycker att de är likvärdiga. telia är nog dyrast av alla, bredbandsbolaget är störst, bahnhof är en uppstickare och billigast. det är mest en smaksak och prisjämförelse.
Citera
2017-01-02, 17:22
  #4
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Akademian
generellt kan man säga att fiber är fiber, de är alltså i stort sett avbrottsfria om inget allvarligt skulle hända (såsom att någon idiot klipper en underjordisk kabel eller liknande).

jag har haft alla tre och tycker att de är likvärdiga. telia är nog dyrast av alla, bredbandsbolaget är störst, bahnhof är en uppstickare och billigast. det är mest en smaksak och prisjämförelse.

Tror att det blir Bahnhof då om det du säger stämmer. Billigast 100/100 och gillar deras policy.
Citera
2017-01-02, 17:30
  #5
Medlem
Emerains avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Staffan32
Tror att det blir Bahnhof då om det du säger stämmer. Billigast 100/100 och gillar deras policy.
I ett halvår har jag haft Bredband2, snart ska jag ha T3. På grund av priset. Generellt så har de liknande villkor och krav. Däremot väntar jag med nöje på att Bahnhof ska ha något bra testa-erbjudande, Bredband2 och T3 testade jag för att de hade mer än 50 % rabatt i 6 månader. Ja, inte testat t3 än, men det sker ju snart. Sen får vi se om jag testar Bahnhof.

Om jag jämför med mina grannar i samma hus som har olika leverantörer så har vi nte märkt någon skillnad. Några har Bredband2, några har t3, andra har riksnet(?) och så givetvis telia och tele2 om jag minns rätt. Massa olika företag, alla levererar 100/100 och samma upptid och hastigheter. Bara priset och vem som tar emot fakturan.

Det är ju ungefär som med el och koppartrådstelefoni, en kabel in men man betalar till olika företag, och går kabeln av så är det kört för alla.
Citera
2017-01-02, 17:33
  #6
Medlem
RonHowards avatar
Citat:
Så min fråga är: vilket företag erbjuder det de säger, tex 100/100, vem är mest pålitlig och har minst avbrott samt bra kundservice?

Alla fiberleverantörer värda sitt namn erbjuder minst 100/100. Pålitlighet är svårare att svara på, generellt hyr man in sig på utrustningen eller på kablar som går genom en stad, speciellt storstäderna där fiber ofta redan finns. Din leverantör står för pålitligheten förutsatt att det är deras nät men när de hyrt in sig så har de ofta inte tillgång eller möjlighet att åtgärda fel utan är hänvisade till operatören de hyr in sig hos. Alltså kan det vara så att pålitlighet inte spelar så stor roll.

Min generella bild av fiber i Sverige är att den är pålitlig och stabil, men då har jag bara bott i stora städer och ej landsbygd, småstad (under 50000 inv.) eller dylikt.

Men bra kundservice, ja du.. Ett test: http://pcforalla.idg.se/2.1054/1.668...janst-bredband

Tele2 verkar populära gällande kundservice. Dock ingen support av fast bredband via chatten. Efter Tele2 verkar Bredbandsbolaget kvalat in sig, en poäng lägre.
Citera
2017-01-02, 17:45
  #7
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Emerain
I ett halvår har jag haft Bredband2, snart ska jag ha T3. På grund av priset. Generellt så har de liknande villkor och krav. Däremot väntar jag med nöje på att Bahnhof ska ha något bra testa-erbjudande, Bredband2 och T3 testade jag för att de hade mer än 50 % rabatt i 6 månader. Ja, inte testat t3 än, men det sker ju snart. Sen får vi se om jag testar Bahnhof.

Om jag jämför med mina grannar i samma hus som har olika leverantörer så har vi nte märkt någon skillnad. Några har Bredband2, några har t3, andra har riksnet(?) och så givetvis telia och tele2 om jag minns rätt. Massa olika företag, alla levererar 100/100 och samma upptid och hastigheter. Bara priset och vem som tar emot fakturan.

Det är ju ungefär som med el och koppartrådstelefoni, en kabel in men man betalar till olika företag, och går kabeln av så är det kört för alla.

Just nu väger det mellan BBB och Bahnhof. BBB var de som startade projektet med fiber i mitt område (villafiber). De har även bättre öppettider vad gäller kundservice gentemot Bahnhof.
Citera
2017-01-02, 17:47
  #8
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av RonHoward
Alla fiberleverantörer värda sitt namn erbjuder minst 100/100. Pålitlighet är svårare att svara på, generellt hyr man in sig på utrustningen eller på kablar som går genom en stad, speciellt storstäderna där fiber ofta redan finns. Din leverantör står för pålitligheten förutsatt att det är deras nät men när de hyrt in sig så har de ofta inte tillgång eller möjlighet att åtgärda fel utan är hänvisade till operatören de hyr in sig hos. Alltså kan det vara så att pålitlighet inte spelar så stor roll.

Min generella bild av fiber i Sverige är att den är pålitlig och stabil, men då har jag bara bott i stora städer och ej landsbygd, småstad (under 50000 inv.) eller dylikt.

Men bra kundservice, ja du.. Ett test: http://pcforalla.idg.se/2.1054/1.668...janst-bredband

Tele2 verkar populära gällande kundservice. Dock ingen support av fast bredband via chatten. Efter Tele2 verkar Bredbandsbolaget kvalat in sig, en poäng lägre.

Tack för länken och svar! Tror dock inte att tele2 levererar till mig, måste dubbelkolla hos openuniverse. Just nu väger det mellan BBB och Bahnhof.
Citera
2017-01-02, 18:51
  #9
Medlem
Jag valde Bahnhof för dom lämnar inte ut uppgifter till diverse organisationer.
Citera
2017-01-03, 16:59
  #10
Medlem
PeterNosters avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Staffan32
Hej, mitt hushåll står inför ett dilemma. Jag har huvudansvaret med att välja leverantör och är lite lost och behöver hjälp. Har läst på lite om Bahnhof och de låter bra (speciellt deras policy), dock så hittade jag många missnöjda kunder. Dessutom så har jag läst på om Telia och Bredbandsbolaget och där finns det både positiva och negativa kommentarer.

Så min fråga är: vilket företag erbjuder det de säger, tex 100/100, vem är mest pålitlig och har minst avbrott samt bra kundservice?

Ownit. Sveriges nöjdaste kunder 3 år i rad.
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback