Lagar angående internet leverantör?

Så min nuvarande internet leverantör (Bahnhoff) har gett oss en router för internet/internet telefoni, men har låst ut oss från att göra ändringar i routern, utan det är endast de själva som kan göra ändringar, t.ex. sätta på eller stänga av Wi-fi, etc.
Nu har de strulat till det rejält med den och telefoni delen är avstängd, osv.
Jag har hört att det är olagligt att förhindra kunden från att komma åt routerns inställningar i vissa länder, p.g.a. att det förhindrar konkurens från andra router försäljare.
Så jag har två frågor:

1.) Vet någon var jag kan kolla upp om detta är olagligt i Sverige?

2.) Denna router som jag tvingas använda pga telefonin är EXTREMT ostabil, och den kopplar ifrån runt 10 gånger om dagen, så att jag måste starta om routern hela tiden för att hålla mig uppkopplad till internet.
Finns det inte någon form av standard som internet leverantören bör hålla, i och med priset vi betalar varje månad? Jag betalar inte för detta skit. =( (Det har pågått i 2.5 år nu)

Övriga dator- och IT-diskussioner --> Juridik
/Moderator

Vem äger routern? Om det är deras router så sätter de villkoren för vad du får göra med den.

Det finns ingen specifik standard som ska uppfyllas utan det handlar om att de ska leverera den tjänst du beställt. Om du inte får den tjänst du beställt så reklamerar du tjänsten.

De äger routern tror jag.

Angående tjänsten, definitionen för att ha levererat tjänsten är det jag undrar över. Om de ger oss internet endast en sekund, och sedan slocknar det för resten av månaden så kan jag inte tänka mig att det räknas som levererat. Var gränsen går är något jag vill ta reda på. Det står kanske i det finstilta i avtalet.

Du ska få avdrag på kostnaden om du inte kan nyttja tjänsten, men det finns nog undantag för force majeure. Reklamera tjänsten så att de fixar den eller så byter du leverantör.