Router och modem

Jag har nyligen fått en router från Bredbandsbolaget, men jag har lite frågor om hur jag ska koppla. ska jag koppla routern eller modemet till första telejacket? Nu har jag routern till jacket. Men WAN-lampan lyser inte på modemet. Internet fungerar alltså inte. Har jag kopplat fel? Modemet är kopplat till datorn och till routern.

Routern kan du inte få in i nåt jack och modemet kan du inte få in i routern.
Vad heter routern du fått?
Vad heter modemet.

Jo jag har ju kopplat routern till första telejacket. På routern lyser tre gröna lampor, två som det står wireless på och så broadband. på modemet är WAN-lampan släckt. Det är en Technicolor Tg799vac.

Tg799vac är ju både router och modem. Så bara koppla i telekabeln i den.

Kollade instruktionerna på bredbandsbolaget.
Grå kabel från splitter till grå ingång på routern.

Men det funkar ju inte. om jag tar bort modemet så lyser bara wireless-lamporna. om jag däremot har modemet i så lyser även broadband-lampan. däremot lyser inte internet-lampan.

Ja, och jag har just så, grå till splitter och även en grön kabel ikopplad. Det fungerar inte. Om jag kopplar mellan det gamla modemet och routern så lyser "broadband"-lampan. Men internet-lampan är släckt och internet fungerar inte

Jag tror att "Modemet" är din gamla adsl-ROUTER (utan WiFi).

Och att du fått Tg799vac som uppgradering/felavhjälpning för bl.a WiFi.

Du behöver/ska i så fall inte alls använde den gamla ("Modemet") längre.

Men med den nya så köm också en ny Splitter (och telekabel). Du ska byta ut dessa också, de gamla kan ha både fel egenskaper och annan anslutningskoppling i telesladden.