Citat:
Ursprungligen postat av
CyrusGNetWork
Överlag på alla elektroniska saker. Känner en del personer som har köpt te.x mobiltelefoner och får se att SD-kortet har massa bilder och då pratar vi om närgångna bilder. Man har helt enkelt monterat in en begagnat SD-kort eller har glömt att tömma mobilen.
En del personer har haft stora beskymmer att returnera matriella ting p.g.a olika saker. Det finns mycket och berätta om denna kedja. En urusel sådan också.
Jag kan nästan lova att deras lagersortering när det gäller datorer - åtminstone inom bärbart är andra hand.
Nu vet jag inte om du pratar om deras butiker eller webbhantering?
Min egen erfarenhet av Elgiganten är lite splittrad. Deras butik i min hemstad har funkat klockrent. Har aldrig köpt något som verkat andra hand. Någonsin. Det har aldrig varit några problem när jag ångrat mig och returnerat varor. Inte heller de gånger då jag lämnat in saker för reparation. I de flesta fall har de sagt: Går inte att laga. Du får en ny. Likaså i en grannstad där de t o m gett mig rabatt när jag köpt filmer. I andra ändan av Sverige har de sett till att skicka filmer (som är slutsålda i de andra butikerna och på nätet) till mig med gratis frakt.
I en storstad i närheten däremot behandlar de kunderna som luft. Service existerar inte. Har även varit lite krångel att returnera när jag handlat på nätet men det har min lokala butik istället löst åt mig på ett klockrent sätt.
Så här är det med alla kedjor. Olika upplevelser. Ska man enbart lyssna på det negativa kan man inte handla någonstans.