Svårt hitta bra hantverkare och vanliga drag hos dem?

Jag driver ett företag inom golvbranschen. Har varit rätt aktiv inom EL, VVS och bygg ämnet samt andra trådar som rör hantverkare och bygg. Jag svarar på så mycket jag kan och delar med mig av mina erfarenheter som hantverkare och egenföretagare inom branschen.

Tjänsterna du söker finns redan. Jag har haft besök av ett flertal säljare som försöker lura in mig i någon sekt där folk söker hantverkare över internet, sen får jag uppgifterna, ska räkna på det så snabbt som möjligt för att sedan återkomma med ett pris. Det orsakar ett enormt priskrig bland firmor, och eftersom jag inte får åka och titta på jobbet så kan jag omöjligt lämna en bra offert. Därför skippar jag alltid som har med att göra.

Att fakturan inte stämmer överens med offerter är en vardag. Det är många faktorer som spelar in där. Kunder som ändrar sig och kunder som inte lägger ut nycklar så vi kan komma in är ganska vanligt, självklart ska kund betala för detta trots att jag lämnat ett uppskattat pris.

Något annat som är vanligt är att det krävs mer underarbete, vilket man inte kan se innan man te.x rivit befintliga golvet där det nya ska ligga. Självklart måste någon betala för det. Nu lämnar jag alltid ett uppskattat pris på offerter, jag använder mig aldrig av ordet fast pris till kund eftersom nio av tio kunder inte förstår hur saker och ting fungerar.

Man måste vara extremt tydlig mot kunder, verkligen påpeka att det är ett uppskattat pris men det kan vara så att gipsskivor måste bytas i badrum eller vad som helst.

Att låsa företagens pengar för att det blivit komplikationer under arbetsdagen fungerar inte, och det förstår du själv. Men självklart finns det skojare som lurar folk hit och dit, vilket vi på mitt företag inte gör. Däremot saltar vi offerter väldigt mycket om det är något jobb som vi egentligen inte vill ha, men får vi tillräckligt bra betalt så gör vi det gärna. Men då lämnar vi ett högt pris i förväg, och tackar kunden ja så gör vi jobbet.

Vi har tio anställda som åker på småjobb, några fler som går på större byggen. För att räkna enkelt så kan vi säga att dessa tio gör ett jobb var per dag, men ibland är det betydligt mer än så. Men som sagt, för att göra det enkelt. Det blir femtio jobb i veckan, av dessa jobb har vi kanske ett "klagomål" på resultatet. Det kan vara väldigt små saker som att någon glömt att dra lite silikon i en skarv eller råkat kladda lite lim på mattan eller glömt att sätta dit en tröskel. Smågrejer som fixas på några minuter. Inget som leder till en missnöjd kund.

Jag har inte varit aktiv inom branschen så länge eftersom jag är ung, vi pratar några år. Men sen jag började har det aldrig varit någon kund som tagit in en besiktningsman, inte ens på badrumsrenoveringar. Det är alltid fritt fram för en kund att anlita en besiktningsman efter färdigställt arbete. Men gissa vad, dom flesta är för snåla för att lägga ut den summan.

Det är så otroligt mycket ansvar som ligger hos kunden. Titta på alla serier som gått på tv, det finns några gemensamma nämnare. Dom vanligaste är att kunder betalat stora pengar i förväg, kunden vill ha det så billigt som möjligt och ha det gjort så snabbt som möjligt.

Folk kan slänga ut 20.000kr på en tatuering, men 20.000kr för ett badrum är för mycket. Det är bättre att anlita Patryk från Polen för han tar bara 12.000kr. Oftast så får du vad du betalar för.

Jag har skrivit det många gånger, och skriver det igen. Det är inte riktat till dig, för du verkar ha tänkt en hel del på det här. Men gå aldrig efter priset, stressa inte och betala aldrig i förväg. Kräver företaget betalning i förväg så säger du Hejdå och ringer nästa. Självklart finns det rötägg som gör dåliga jobb och vill ha betalt efteråt, men då tar du dit en besiktningsman som inte godkänner jobbet och då behöver du inte betala. Då har du pengarna kvar iallafall.

Ber om ursäkt för att det är luddigt skrivet.