Har crystone webhotell och kan inte skicka mail till hotmail eller gmail utan att dessa hamnar i skräppost. Skickar via me.com och icloud.com samma mail och dessa hamnar rätt i inkorgen.
Här är det svaret jag får från Crystone:
”Oavsett om det går fram för andra men inte från oss så ligger detta fortfarande på Googles mailservrar då mailen enligt våra loggar ser rena och helt ok ut när dessa skickas.
Alltså måste ni kontakta Google och be dom svara med VAD i mailen det är som gör att detta hamnar i skräpposten (Be Google skicka ut från sina loggar) och först då kan vi veta om det är en kombination av innehållet i era mail tillsammans med utformningen när dessa skickas ut som får för hög så kallad score i Googles mailfilter. VI kan inte göra något åt detta då det från VÅR sida inte är något fel i loggarna utan NI får kontakta Google som i sin tur får svara på vad det är som gör att dessa mail klassas som skräppost. När ni fått svar så inkommer ni till oss med detta så får vi se huruvida detta ska korrigeras. Vi kan inte se något fel på vår sida så vi kan, i nuläget, omöjligt veta vad som eventuellt ska korrigeras. Detta vet bara Google.”
Helt oacceptabelt! Skall jag sitta och göre Crystone-supports jobb…… nej! Men sedan vi är mitt i högsäsong, kan jag inte flytta alt från Crystone i dagsläget, men jag må ha en lösning som fungerar.
När supporten hos Crystone inte fungerar, hoppats jag att någon där ute kan hjälpa mig
.
Är det någon som har några tips?? Lösningar?
Här är det svaret jag får från Crystone:
”Oavsett om det går fram för andra men inte från oss så ligger detta fortfarande på Googles mailservrar då mailen enligt våra loggar ser rena och helt ok ut när dessa skickas.
Alltså måste ni kontakta Google och be dom svara med VAD i mailen det är som gör att detta hamnar i skräpposten (Be Google skicka ut från sina loggar) och först då kan vi veta om det är en kombination av innehållet i era mail tillsammans med utformningen när dessa skickas ut som får för hög så kallad score i Googles mailfilter. VI kan inte göra något åt detta då det från VÅR sida inte är något fel i loggarna utan NI får kontakta Google som i sin tur får svara på vad det är som gör att dessa mail klassas som skräppost. När ni fått svar så inkommer ni till oss med detta så får vi se huruvida detta ska korrigeras. Vi kan inte se något fel på vår sida så vi kan, i nuläget, omöjligt veta vad som eventuellt ska korrigeras. Detta vet bara Google.”
Helt oacceptabelt! Skall jag sitta och göre Crystone-supports jobb…… nej! Men sedan vi är mitt i högsäsong, kan jag inte flytta alt från Crystone i dagsläget, men jag må ha en lösning som fungerar.
När supporten hos Crystone inte fungerar, hoppats jag att någon där ute kan hjälpa mig
. Är det någon som har några tips?? Lösningar?
. Jag vill bara att mailen fungerar. Ev. skicka via en annans mailserver.... En quickfix jag kan göra i Outlook.
